興業(yè)銀行瀘州分行社區(qū)支行便民服務(wù)讓生活更美好

　　近年來，興業(yè)銀行(601166)瀘州分行積極履行“改善社區(qū)金融服務(wù)，促進社區(qū)發(fā)展，支持社會公益事業(yè)”的企業(yè)責任，通過不斷完善便民、利民服務(wù)措施，為人民群眾提供了更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，有效彌補了金融服務(wù)盲點，持續(xù)提升客戶體驗。

　　每逢節(jié)日期間，興業(yè)銀行瀘州分行社區(qū)支行積極開展多種客戶慰問活動，平日里還不定期邀請客戶參加茶藝、插花、做手工藝術(shù)品等活動。同時，積極履行社會責任，與相關(guān)單位、企業(yè)合作，深入社區(qū)開展口腔義診、免費為社區(qū)孤寡老人理發(fā)等系列愛心活動。該行還將社區(qū)支行作為金融服務(wù)和便民服務(wù)窗口，定期開展金融知識講座，向廣大群眾普及金融理論、產(chǎn)品和防詐騙等知識，幫助市民提升金融消費維權(quán)意識。

　　興業(yè)銀行瀘州分行有關(guān)負責人告訴記者，社區(qū)支行還長期提供多種便民服務(wù)措施：免費提供飲用水，讓周邊的環(huán)衛(wèi)工人有歇腳、喝水的地方；免費提供茶點，讓每個來辦理業(yè)務(wù)的客戶感受貼心的服務(wù)；設(shè)置便民醫(yī)藥箱，免費提供常備藥品，給有需要的客戶和社區(qū)周邊的居民給予幫助。同時，社區(qū)支行還堅持“便民、親民，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，實施錯時服務(wù)經(jīng)營模式，提供“您下班，我服務(wù)”的便捷金融服務(wù)，有效彌補了傳統(tǒng)支行金融服務(wù)時間盲區(qū)。

　　興業(yè)銀行瀘州分行于2011年2月28日正式營業(yè)，是興業(yè)銀行成都分行在瀘州地區(qū)設(shè)立的二級分行。自成立以來，興業(yè)銀行瀘州分行立足瀘州，以支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，品牌形象日益提升，社會影響力不斷增強，受到社會各界一致好評。

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