廣發(fā)銀行關(guān)鐵軍解讀金融科技規(guī)劃：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型將不斷深化

　　近日，央行正式印發(fā)了《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》（以下簡稱《規(guī)劃》）。9月5日，在中國金融認(rèn)證中心（CFCA）主辦的2019金融科技高峰論壇上，廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理關(guān)鐵軍發(fā)表了對(duì)《規(guī)劃》的解讀。

廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理關(guān)鐵軍

　　據(jù)關(guān)鐵軍介紹，《規(guī)劃》中第三章所列的27項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)都是圍繞金融提質(zhì)增效展開，數(shù)字化能力將是銀行業(yè)未來發(fā)展的引擎。

　　關(guān)于“強(qiáng)化金融科技合理應(yīng)用”，關(guān)鐵軍表示銀行業(yè)應(yīng)用金融科技來源于供給和需求兩方。供給方面，隨著技術(shù)不斷進(jìn)步，銀行根據(jù)業(yè)務(wù)方向找到了結(jié)合點(diǎn)，使得同客戶之間的交互更加便利，包括線上和線下服務(wù)的結(jié)合，多渠道的組合應(yīng)用，尤其是5G時(shí)代到來之后，金融科技應(yīng)用還有更多想象空間。

　　需求方面，銀行業(yè)對(duì)金融科技的應(yīng)用不僅來自于客戶需求，也來自于同業(yè)的潮流推動(dòng)，差異化將在持續(xù)的實(shí)踐中體現(xiàn)出來。關(guān)鐵軍認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的變量會(huì)越來越多，多種變量交叉組合產(chǎn)生的影響也會(huì)越來越廣，這也成為銀行面臨的考驗(yàn)。  

　　關(guān)于“賦能金融服務(wù)提質(zhì)增效”和“增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)技防能力”，關(guān)鐵軍認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)防控和創(chuàng)新服務(wù)已經(jīng)高度融合了。目前來看，銀行風(fēng)控能力越強(qiáng)，可以提供的服務(wù)形態(tài)越多，客戶體驗(yàn)也越好。未來銀行的配套服務(wù)一定是多渠道互相銜接的模式。

　　廣發(fā)銀行以保銀協(xié)同為業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。關(guān)鐵軍表示，隨著5G時(shí)代的到來，廣發(fā)銀行與國壽集團(tuán)成員單位在保銀協(xié)同上的服務(wù)生態(tài)將會(huì)實(shí)現(xiàn)延展，服務(wù)組合的選擇越多意味著機(jī)會(huì)越多，和用戶的交互也會(huì)使得風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的參考因素更加多元，從而挖掘出潛在的需求或是引發(fā)新的需求。

　　關(guān)于“強(qiáng)化金融科技監(jiān)管”，關(guān)鐵軍認(rèn)為這是必要的，尤其是開放銀行不僅是自營，還要向外部尋求不同的場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，如果在風(fēng)控上沒有統(tǒng)一的尺度，形成了風(fēng)險(xiǎn)的洼地，將會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)蔓延。

　　談及監(jiān)管如何兼顧靈活性和防風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鐵軍認(rèn)為，《規(guī)劃》體現(xiàn)了金融監(jiān)管和金融科技發(fā)展將會(huì)是動(dòng)態(tài)調(diào)整的。目前監(jiān)管正在明晰給規(guī)則、給方法、給底線、給空間的“沙盒監(jiān)管”方向，同時(shí)也將通過系統(tǒng)嵌入API等手段，做數(shù)字化的穿透式監(jiān)管。

　　“加大金融信息保護(hù)力度上的各種舉措，將會(huì)促進(jìn)形成更為健康的經(jīng)營管理格局”關(guān)鐵軍如是說。在她看來，銀行業(yè)金融信息安全防護(hù)意識(shí)及能力較強(qiáng)，基于更高戰(zhàn)略層面的數(shù)據(jù)打通和應(yīng)用，會(huì)為客戶帶來更好的安全服務(wù)體驗(yàn)。

　　最后，關(guān)鐵軍強(qiáng)調(diào)，在金融科技應(yīng)用中，最關(guān)鍵的還是提升技術(shù)應(yīng)用的前瞻布局能力，通過技術(shù)與金融業(yè)務(wù)、管理、風(fēng)控的融合，打造支撐金融服務(wù)升級(jí)的數(shù)字化引擎，創(chuàng)新經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造�！兑�(guī)劃》覆蓋面很廣，值得認(rèn)真研究，銀行業(yè)需結(jié)合自身情況，將個(gè)性化差異化部署落地。