謝錦生：金融機構(gòu)數(shù)字化要建立人、貨、場總體能力

　　本報記者 李暉

　　在金融科技進入“下半場”深水區(qū)的背景下，科技公司和金融機構(gòu)此前基于產(chǎn)品的合作方式正在日趨系統(tǒng)化。

　　京東數(shù)字科技集團副總裁謝錦生近期在接受《中國經(jīng)營報(博客,微博)》記者采訪時表示：所有的技術解決方案如果不從業(yè)務談起，或者不能真正解決業(yè)務的問題，最后可能往往都是空談。一家金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然要建立人、貨、場的總體能力。

　　在2019JDDiscovery京東全球科技探索者大會，京東數(shù)科正式發(fā)布了面向銀行數(shù)字金融的解決方案JDD T1，致力于向金融機構(gòu)提供涵蓋IaaS、PaaS、DaaS、FaaS在內(nèi)的整體數(shù)字化解決方案，助力金融機構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中建立“科技+開放”的全面能力，實現(xiàn)技術自主可控、成本明顯下降、業(yè)務創(chuàng)新加速、業(yè)務規(guī)模顯著增加。

　　謝錦生指出，所有的技術解決方案如果不從業(yè)務談起很難真正解決問題。因此，T1更多從四個部分去解決金融機構(gòu)的突出痛點：

　　第一，客戶經(jīng)營。當前傳統(tǒng)金融機構(gòu)最大痛點是感覺抓不住客戶了，不知道客戶跑到哪里去了？怎么解決客戶經(jīng)營的問題，不只是業(yè)務部門的事，也不只是科技部門的事，是整個機構(gòu)共同的問題。

　　第二，場景運營。 “場景”不僅僅是流量。如果不能真正理解場景，理解不同場景上不同的客群需求，最終可能只是從一些場景端引入流量，做的仍然是簡單的資金批發(fā)生意，不能真正解決業(yè)務上的問題。

　　第三，風險管理。移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下，機構(gòu)需要有主動管理風險的能力，不能等著風險上來再去處理。這跟過往金融機構(gòu)在處理風險，單個面對客戶，或者一家機構(gòu)、一個公司、一個個人的風險處理能力是不一樣的。

　　第四，技術重構(gòu)能力。現(xiàn)在分布式架構(gòu)已經(jīng)開始深入人心了，什么樣的分布式架構(gòu)適合你？包括新的架構(gòu)到底應該以什么樣的方式去搭建起來收益最高、風險最低、應用最順手是行業(yè)共性問題。

　　對應上述痛點，T1從數(shù)據(jù)中臺、技術中臺、移動中臺和開放平臺多個維度提供了解決方案，在謝錦生看來，其之所以是一套完整的解決方案，是因為有組件式的輸出特點，“一旦接入這套解決方案，相當于上線的同時就可以連接到大量的外部場景，業(yè)務和技術幾乎可以同時落地，這是我們認為把業(yè)務和技術綁定在一起的好處”。

（責任編輯：馬慜 ）