陶行知先生曾經(jīng)說過,"培養(yǎng)教育人和種花木一樣,首先要認識花木的特點,區(qū)別不同情況給予施肥、澆水和培養(yǎng)教育,這叫'因材施教'"。2019年,中信銀行(601998,股吧)北京分行強調(diào)"因人施教"、"因崗施教",重視合規(guī)培訓的日常性和實用性,合規(guī)培訓體系建設全面開花,實現(xiàn)了四個"全覆蓋"。
一、業(yè)務條線全覆蓋
銀行合規(guī)經(jīng)營是全方位、全條線的。缺少合規(guī)做業(yè)務難以持續(xù)長久,脫離業(yè)務談合規(guī)則是無本之木、無源之水,只有業(yè)務與合規(guī)相互融合、平衡發(fā)展,才能收獲銀行收益、客戶利益、社會效益最大化。2019年中信銀行北京分行大力開展"413合規(guī)行動",著力建設"人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)"的合規(guī)文化,明確"恪盡職守,盡職免責,有責必究"的責任體系,堅持合規(guī)經(jīng)營的理念有效浸入各條線業(yè)務肌理,在公司條線、零售條線組織多場專題系列培訓,包括金融類案件防控、合規(guī)制度與工作清單、洗錢辨析技巧、大額和可疑交易管控等,將業(yè)務培訓與合規(guī)培訓實現(xiàn)有機融合,提升整體內(nèi)控合規(guī)和案件防范能力。
二、重點崗位全覆蓋
建立明晰的崗位職責,制定明確的合規(guī)履職要求,是保障各崗位業(yè)務規(guī)范、行為合規(guī)的前提和基礎。中信銀行北京分行每年組織全體員工簽署合規(guī)案防責任書,解決了崗位職責不明確、合規(guī)重點不突出、問責依據(jù)不完備等問題。針對各重點崗位不同管理要求,分別制作培訓課件,將合規(guī)文化、合規(guī)要求層層傳導,力爭在重點崗位、重點業(yè)務、重點領域不發(fā)生案件和重大風險事件。
三、干部員工全覆蓋
中信銀行北京分行在合規(guī)培訓中,堅定貫徹"浸潤式"培訓要求,細分各類業(yè)務案防要求,科學制定每日學習計劃,并將"員工十禁"制作成屏保,部署到3000余名員工的辦公電腦,有效避免了員工面對大批量、活動式培訓容易產(chǎn)生的畏難和抵觸情緒,通過積累點點滴滴的培訓效果,實現(xiàn)聚合效應,獲得了"潤物細無聲"的良好效果。通過片段式與集中式相結(jié)合的培訓宣傳,全員在思想意識上從"要我合規(guī)"向"我要合規(guī)"的轉(zhuǎn)變初見成效。
四、宣傳渠道全覆蓋
在培訓宣導中,針對當前員工年輕化趨勢,中信銀行北京分行積極探索借助"互聯(lián)網(wǎng)+"新形態(tài),通過網(wǎng)絡學院、H5、微信群等方式,開展形式新穎、內(nèi)容活潑的教育宣導。在課程設計時,注重詞語話術(shù)的通俗性和案例場景的真實性,讓培訓內(nèi)容更加貼近一線、貼近業(yè)務、貼近實踐,增加合規(guī)培訓的務實性、趣味性、可讀性,方便員工隨時查閱學習,形成了線上與線下全覆蓋,傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合的合規(guī)培訓模式。
面對經(jīng)濟新常態(tài),合規(guī)工作依然任重道遠。中信銀行北京分行將繼續(xù)做好合規(guī)培訓服務宣導工作,以嚴謹規(guī)范的業(yè)務操作保障客戶資金安全,為更好地服務實體經(jīng)濟夯實基礎。
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