開放，融合，共建，共享——上海銀行網(wǎng)絡金融走出精品發(fā)展之路

　　小王在某APP上開通電子錢包，進行在線消費支付、投資理財、貸款申請……雖然他沒有走入銀行網(wǎng)點、也未辦理銀行卡，但這背后是上海銀行網(wǎng)絡金融"一路隨行"的電子賬戶服務。依托這一創(chuàng)新思路，上海銀行網(wǎng)絡金融業(yè)務近年來迅速獲得各大平臺用戶的青睞，業(yè)務規(guī)模快速增長：截至2019年末，線上交易額突破3萬億元，存款規(guī)模突破300億元，轄屬客戶線下轉化率超18%，成為國內(nèi)在線銀行的領跑者。

　　上海銀行始終堅持以客戶需求為主導，積極推進"場景+金融"融合生態(tài)建設，以全方位創(chuàng)新驅動客戶服務模式變革，在網(wǎng)絡金融業(yè)務上走出了一條精品發(fā)展之路。

　　關注用戶，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)"B2B2C"模式

　　面對互聯(lián)網(wǎng)多變的場景形態(tài)和多樣的用戶需求，上海銀行打開思路，秉承開放銀行發(fā)展戰(zhàn)略，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的"B2B2C"業(yè)務模式，將金融服務嵌入無處不在的互聯(lián)網(wǎng)場景中，共同提升對終端客戶的服務能力，實現(xiàn)與商業(yè)生態(tài)的共贏共生。目前，上海銀行網(wǎng)絡金融業(yè)務已與BATJ等近200家頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺建立合作，助力平臺建設了電子錢包、ePay、跨行收付等高頻交易場景，服務客戶遍布全國。

　　圍繞用戶的"存、貸、匯"需求，上海銀行在產(chǎn)品模式上不斷創(chuàng)新，持續(xù)提供各類特色金融服務，并創(chuàng)造多個行業(yè)"第一"。聚焦"金融+產(chǎn)業(yè)"、"金融+消費"、"金融+服務"、"金融+民生"等場景生態(tài)，該行目前已建成包含支付結算、財富管理、在線貸款、新型業(yè)務、跨境金融在內(nèi)的22類在線銀行產(chǎn)品服務，其中，閃付、電子聯(lián)名卡、在線保證金等產(chǎn)品首發(fā)后在業(yè)內(nèi)受到廣泛關注，引領業(yè)務發(fā)展趨勢。

　　服務小微，金融賦能助力普惠

　　張先生是一家從事貿(mào)易的小微企業(yè)業(yè)主，由于企業(yè)成立時間短、規(guī)模小，較難從銀行傳統(tǒng)渠道獲取資金支持。

　　上海銀行依托大數(shù)據(jù)風險評分模型，基于對企業(yè)的貿(mào)易、稅務、征信、工商、司法等數(shù)據(jù)的分析，創(chuàng)新打造針對中小微企業(yè)的"上行e鏈"、"稅優(yōu)貸"等融資產(chǎn)品。

　　2019年下半年，上海銀行推出"上行普惠"APP，打通中小微企業(yè)在線融資的"最后一公里"，以全在線方式為中小微企業(yè)提供一攬子金融解決方案。"上行普惠"提供7*24小時的開放式服務，惠及更多中小微企業(yè)；運用OCR、生物識別、聯(lián)網(wǎng)核查等技術手段，核實企業(yè)身份及辦理意愿；與優(yōu)質核心企業(yè)合作共享貿(mào)易信息，采用區(qū)塊鏈技術確保貿(mào)易信息真實不可篡改；此外還可提供企業(yè)在線商戶結算、公司理財?shù)确�務。通過"上行普惠"APP，張先生成功申請并獲批30萬元企業(yè)經(jīng)營貸款。

　　目前，上海銀行已與中鐵建設集團、海爾集團、攜程、每日優(yōu)鮮等核心企業(yè)開展合作，為其上下游中小微企業(yè)提供在線供應鏈融資和普惠金融服務。

　　連接海外，讓老外也能刷手機支付

　　Peter是美國來華旅游的大學生。此前，Peter對中國先進的移動支付羨慕不已，但因為沒有境內(nèi)銀行卡，以往外國游客來華只能使用現(xiàn)金，無法享受移動支付帶來的便捷。2019年11月，上海銀行面向入境游客推出"華付通"服務，游客只需通過"TourPass"支付寶小程序，申辦一張上海銀行"華付通"消費卡，并使用境外銀行卡充值，即可享有境內(nèi)便捷的移動支付服務。

　　這只是上海銀行網(wǎng)絡金融業(yè)務在探索跨境金融、連接海外業(yè)務的一個縮影。近年來，上海銀行在服務國際金融方面，陸續(xù)推出跨境匯款、跨境電商收款、跨境電商貿(mào)易融資等產(chǎn)品，滿足了客戶跨境業(yè)務需求、提升跨境結算效率，持續(xù)支持"引進來"和"走出去"的外向型經(jīng)濟發(fā)展。

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