開(kāi)放，融合，共建，共享——上海銀行網(wǎng)絡(luò)金融走出精品發(fā)展之路

　　小王在某APP上開(kāi)通電子錢(qián)包，進(jìn)行在線消費(fèi)支付、投資理財(cái)、貸款申請(qǐng)……雖然他沒(méi)有走入銀行網(wǎng)點(diǎn)、也未辦理銀行卡，但這背后是上海銀行網(wǎng)絡(luò)金融"一路隨行"的電子賬戶服務(wù)。依托這一創(chuàng)新思路，上海銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)近年來(lái)迅速獲得各大平臺(tái)用戶的青睞，業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長(zhǎng)：截至2019年末，線上交易額突破3萬(wàn)億元，存款規(guī)模突破300億元，轄屬客戶線下轉(zhuǎn)化率超18%，成為國(guó)內(nèi)在線銀行的領(lǐng)跑者。

　　上海銀行始終堅(jiān)持以客戶需求為主導(dǎo)，積極推進(jìn)"場(chǎng)景+金融"融合生態(tài)建設(shè)，以全方位創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)客戶服務(wù)模式變革，在網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)上走出了一條精品發(fā)展之路。

　　關(guān)注用戶，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)"B2B2C"模式

　　面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)多變的場(chǎng)景形態(tài)和多樣的用戶需求，上海銀行打開(kāi)思路，秉承開(kāi)放銀行發(fā)展戰(zhàn)略，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的"B2B2C"業(yè)務(wù)模式，將金融服務(wù)嵌入無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中，共同提升對(duì)終端客戶的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)與商業(yè)生態(tài)的共贏共生。目前，上海銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)已與BATJ等近200家頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立合作，助力平臺(tái)建設(shè)了電子錢(qián)包、ePay、跨行收付等高頻交易場(chǎng)景，服務(wù)客戶遍布全國(guó)。

　　圍繞用戶的"存、貸、匯"需求，上海銀行在產(chǎn)品模式上不斷創(chuàng)新，持續(xù)提供各類(lèi)特色金融服務(wù)，并創(chuàng)造多個(gè)行業(yè)"第一"。聚焦"金融+產(chǎn)業(yè)"、"金融+消費(fèi)"、"金融+服務(wù)"、"金融+民生"等場(chǎng)景生態(tài)，該行目前已建成包含支付結(jié)算、財(cái)富管理、在線貸款、新型業(yè)務(wù)、跨境金融在內(nèi)的22類(lèi)在線銀行產(chǎn)品服務(wù)，其中，閃付、電子聯(lián)名卡、在線保證金等產(chǎn)品首發(fā)后在業(yè)內(nèi)受到廣泛關(guān)注，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。

　　服務(wù)小微，金融賦能助力普惠

　　張先生是一家從事貿(mào)易的小微企業(yè)業(yè)主，由于企業(yè)成立時(shí)間短、規(guī)模小，較難從銀行傳統(tǒng)渠道獲取資金支持。

　　上海銀行依托大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分模型，基于對(duì)企業(yè)的貿(mào)易、稅務(wù)、征信、工商、司法等數(shù)據(jù)的分析，創(chuàng)新打造針對(duì)中小微企業(yè)的"上行e鏈"、"稅優(yōu)貸"等融資產(chǎn)品。

　　2019年下半年，上海銀行推出"上行普惠"APP，打通中小微企業(yè)在線融資的"最后一公里"，以全在線方式為中小微企業(yè)提供一攬子金融解決方案。"上行普惠"提供7*24小時(shí)的開(kāi)放式服務(wù)，惠及更多中小微企業(yè)；運(yùn)用OCR、生物識(shí)別、聯(lián)網(wǎng)核查等技術(shù)手段，核實(shí)企業(yè)身份及辦理意愿；與優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)合作共享貿(mào)易信息，采用區(qū)塊鏈技術(shù)確保貿(mào)易信息真實(shí)不可篡改；此外還可提供企業(yè)在線商戶結(jié)算、公司理財(cái)?shù)确��?wù)。通過(guò)"上行普惠"APP，張先生成功申請(qǐng)并獲批30萬(wàn)元企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款。

　　目前，上海銀行已與中鐵建設(shè)集團(tuán)、海爾集團(tuán)、攜程、每日優(yōu)鮮等核心企業(yè)開(kāi)展合作，為其上下游中小微企業(yè)提供在線供應(yīng)鏈融資和普惠金融服務(wù)。

　　連接海外，讓老外也能刷手機(jī)支付

　　Peter是美國(guó)來(lái)華旅游的大學(xué)生。此前，Peter對(duì)中國(guó)先進(jìn)的移動(dòng)支付羨慕不已，但因?yàn)闆](méi)有境內(nèi)銀行卡，以往外國(guó)游客來(lái)華只能使用現(xiàn)金，無(wú)法享受移動(dòng)支付帶來(lái)的便捷。2019年11月，上海銀行面向入境游客推出"華付通"服務(wù)，游客只需通過(guò)"TourPass"支付寶小程序，申辦一張上海銀行"華付通"消費(fèi)卡，并使用境外銀行卡充值，即可享有境內(nèi)便捷的移動(dòng)支付服務(wù)。

　　這只是上海銀行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)在探索跨境金融、連接海外業(yè)務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，上海銀行在服務(wù)國(guó)際金融方面，陸續(xù)推出跨境匯款、跨境電商收款、跨境電商貿(mào)易融資等產(chǎn)品，滿足了客戶跨境業(yè)務(wù)需求、提升跨境結(jié)算效率，持續(xù)支持"引進(jìn)來(lái)"和"走出去"的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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