寧波銀保監(jiān)局：合理做好工作安排 穩(wěn)妥有序做好金融服務(wù)保障

　　寧波銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于合理安排工作時(shí)間做好金融服務(wù)保障有關(guān)事項(xiàng)的通知

　　甬銀保監(jiān)辦發(fā)〔2020〕25號(hào)

　　市轄各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，省農(nóng)信聯(lián)社寧波辦事處，東海航運(yùn)保險(xiǎn)股份有限公司，永誠保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司，各市級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)，慈溪市龍山鎮(zhèn)伏龍農(nóng)村保險(xiǎn)互助社，慈溪市龍山農(nóng)村保險(xiǎn)互助社：

　　根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開學(xué)的通知》（浙政辦發(fā)明電〔2020〕4號(hào)）和銀保監(jiān)會(huì)辦公廳文件精神，現(xiàn)就轄內(nèi)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、合理做好2月3日至9日工作安排

　　各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)地方疫情防控部門統(tǒng)一安排，結(jié)合單位實(shí)際，以保障基本金融服務(wù)為前提，合理安排開業(yè)時(shí)間、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等經(jīng)營管理工作，減少不必要的返崗要求。

　　在此期間，轄內(nèi)各法人機(jī)構(gòu)總部和市級(jí)分行、分公司管理部門和重要業(yè)務(wù)條線的關(guān)鍵崗位要確保有工作人員值守、電話暢通，保障內(nèi)部疫情管控和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)，扎實(shí)做好業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營和節(jié)后復(fù)工的保障工作。

　　二、穩(wěn)妥有序做好金融服務(wù)保障

　　各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要多渠道保障金融服務(wù)的連續(xù)性，積極響應(yīng)并有效滿足公共事業(yè)運(yùn)行必需、疫情防控必需、群眾生活必需以及其他復(fù)工企事業(yè)單位的金融需求。轄內(nèi)各銀行法人機(jī)構(gòu)要按照差異化管理要求做好疫期防控期間貸款及信用卡透支逾期的分類處置工作，及時(shí)研究出臺(tái)相關(guān)政策；轄內(nèi)銀行業(yè)分支機(jī)構(gòu)要及時(shí)與總行聯(lián)系，落實(shí)好有關(guān)政策。各銀行網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)日常金融需求，實(shí)行錯(cuò)峰營業(yè)、人員輪流上崗，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量原則上不少于春節(jié)假期。要積極做好日常金融服務(wù)工作，妥善處理疫情期間代發(fā)工資、水電費(fèi)代收代繳、客戶保險(xiǎn)續(xù)期繳費(fèi)等問題。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)疫情防控工作

　　各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要把配合做好疫情防控作為當(dāng)前首要任務(wù)，堅(jiān)決服從疫情防控工作大局。營業(yè)或值班期間，要推遲、減少會(huì)議和大型活動(dòng)，減少人員聚集，盡量采取電話、線上等遠(yuǎn)程辦公方式。采取切實(shí)有效措施，加強(qiáng)營業(yè)場所疫情防護(hù)，保障返崗員工健康安全。疫情防控期間，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有關(guān)工作開展情況，要及時(shí)通過電子郵件等方式向我局報(bào)告。

　　請(qǐng)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)于2月1日（星期六(002291,股吧)）前，將本單位2月3日至9日的工作安排報(bào)送至我局工作人員郵箱。郵箱地址：baoxiaohui@cbirc.gov.cn。

　　寧波銀保監(jiān)局辦公室

　　2020年1月29日