守望相助 聚力“戰(zhàn)疫” | 民生銀行溫州分行多措并舉保障金融服務(wù)穩(wěn)定高效

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，民生銀行(600016,股吧)溫州分行堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，著力把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重，切實按照人民銀行、銀保監(jiān)會的通知要求，有力、有序、有效推進疫情防控各項工作。日前，民生銀行出臺了抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的二十條舉措，充分調(diào)動全行力量，勠力同心，眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　小微企業(yè)主毛先生，從事鞋服批發(fā)行業(yè)，在民生銀行溫州分行貸款250萬元，貸款支用將于2月11日到期，原定計劃于春節(jié)假期結(jié)束后到該行完成貸款續(xù)支用手續(xù)，但因溫州市新冠肺炎疫情影響，毛先生居住的小區(qū)由于發(fā)現(xiàn)一例新冠肺炎疑似病例，街道社區(qū)對該小區(qū)進行了為期14天的隔離措施，毛先生被限制離家，貸款遲遲無法進行轉(zhuǎn)期，十分著急。正在毛先生憂心之時，民生銀行溫州鹿城支行客戶經(jīng)理主動聯(lián)系毛先生，向毛先生介紹了民生銀行“自助免還本續(xù)貸”功能及操作流程，成功幫助毛先生實現(xiàn)貸款續(xù)支用、避免客戶因疫情導(dǎo)致的貸款逾期。

　　面對溫州當(dāng)?shù)貒谰�的疫情防控形勢，民生銀行溫州分行小微金融事業(yè)部第一時間梳理了2月份貸款到期的全部客戶清單，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時開通手機銀行“自助免還本續(xù)貸”功能，通過“客戶手機發(fā)起—遠程審批—線上放款方式”的方式，幫助因疫情無法正常續(xù)貸的客戶進行自助免還本續(xù)貸。

　　據(jù)悉，民生銀行溫州分行建立了評審快速響應(yīng)機制，開通綠色審批通道，實行“優(yōu)先受理、限時審批”，通過遠程面談?wù){(diào)查、資料電子化、外部數(shù)據(jù)驗證等方式簡化調(diào)查審查，盡量減少不必要的現(xiàn)場環(huán)節(jié)，確保金融服務(wù)穩(wěn)定高效。同時，將持續(xù)加大對有關(guān)醫(yī)院和醫(yī)療科研單位、防疫用品制造和醫(yī)藥生產(chǎn)流通企業(yè)、醫(yī)療設(shè)施建設(shè)和科研攻關(guān)等項目的融資支持力度。對疫情影響大的有發(fā)展前景但暫遇困難的企業(yè)，民生銀行溫州分行堅決不抽貸、不壓貸、不斷貸，并且予以展期、續(xù)貸或增加信用貸款和中長期貸款。對于戰(zhàn)略民企，民生銀行溫州分行將強化“五位一體”團隊綜合化服務(wù)，保持民企貸款持續(xù)健康增長。對于小微企業(yè)，民生銀行溫州分行堅持“因時、因地、因客”分類施策，充分利用線上作業(yè)渠道，實現(xiàn)續(xù)授信及額度內(nèi)支用。同時，大力推廣網(wǎng)樂貸、增值貸等純線上產(chǎn)品，實現(xiàn)極簡申請、全流程線上辦理。

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