當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作到了最吃勁的關(guān)鍵階段。齊魯銀行黨委進(jìn)一步提高政治站位，精密部署、多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)疫情防控期間的各項(xiàng)工作。在做好信貸支持、客戶服務(wù)的同時(shí)，疫區(qū)人民和醫(yī)護(hù)人員的安危更是牽動(dòng)著齊魯銀行干部員工的心，2月11日，齊魯銀行在全行組織了支持湖北疫情防控捐款活動(dòng)，3407名干部員工充分發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的奉獻(xiàn)精神，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)慷慨解囊，短短2天時(shí)間捐款153.62萬(wàn)元，善款通過(guò)濟(jì)南慈善總會(huì)進(jìn)行捐贈(zèng)。
2月3日，齊魯銀行已通過(guò)濟(jì)南慈善總會(huì)進(jìn)行了首批捐款300萬(wàn)元，連同此次員工捐款，齊魯銀行已累計(jì)為此次疫情捐出453.62萬(wàn)元。除此之外，各分支機(jī)構(gòu)也積極踐行社會(huì)責(zé)任，紛紛向所在轄區(qū)街道、社區(qū)捐贈(zèng)口罩、防護(hù)服、消毒液、酒精、食品等防疫物資，為基層防疫源源不斷注入愛(ài)心力量。
在積極捐款捐物的同時(shí)，齊魯銀行也針對(duì)疫情出臺(tái)多項(xiàng)措施，保證各項(xiàng)金融服務(wù)持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為此次抗擊疫情貢獻(xiàn)金融力量。
在信貸支持方面，建立信貸支持應(yīng)急機(jī)制，為企業(yè)雪中送炭。疫情發(fā)生后迅速全面摸底排查現(xiàn)有存量授信客戶，共梳理從事藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)194家，涉及存量授信余額55.6億元，征集相關(guān)新增信貸需求6.53億元，建立快速審批通道，執(zhí)行簡(jiǎn)易審批和放款流程，信貸規(guī)模足額滿足。對(duì)于因疫情導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)，齊魯銀行采取無(wú)還本續(xù)貸、調(diào)整還款方式、申請(qǐng)寬限期等多種方式緩解客戶資金困難。
在柜面業(yè)務(wù)方面，落實(shí)防疫措施，提高業(yè)務(wù)效率。此次疫情中，齊魯銀行采取了調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間、測(cè)量體溫、落實(shí)消毒措施、配發(fā)防疫用品、拉開(kāi)排隊(duì)間隔、自助設(shè)備分流等多項(xiàng)措施保障各分支機(jī)構(gòu)大廳營(yíng)業(yè)安全，并對(duì)與此次疫情防控相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)辟了綠色通道。
在線上業(yè)務(wù)方面，優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品，保障金融服務(wù)不打烊。優(yōu)化微信銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、直銷銀行等線上服務(wù)渠道，為廣大客戶提供7*24小時(shí)不間優(yōu)質(zhì)金融斷服務(wù)。齊魯銀行手機(jī)銀行所特有的“書香齊魯”功能，為用戶提供大量免費(fèi)的電子書刊，豐富了客戶的精神生活。同時(shí)還針對(duì)此次疫情推出了“醫(yī)聯(lián)山東”“齊心戰(zhàn)疫”等功能，可為用戶提供在線預(yù)約掛號(hào)功能。
勠力同心，共克時(shí)艱。齊魯銀行將不斷提高政治站位，充分發(fā)揮本土法人金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，積極履行社會(huì)責(zé)任，與全國(guó)人民一起打贏這場(chǎng)疫情防控的總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，共同迎接春天的到來(lái)。
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