中信銀行廣州分行通過(guò)金融科技高效服務(wù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”

　　中信銀行(601998,股吧)廣州分行認(rèn)真貫徹落實(shí)政府與監(jiān)管決策部署，全力做好新冠肺炎疫情期間對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持，開(kāi)通綠色通道，通過(guò)金融科技賦能，提升服務(wù)效率，為教育機(jī)構(gòu)“停課不停學(xué)”提供高效金融支持。

　　廣州市卓越里程教育科技有限公司作為華南地區(qū)最大的K12課外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，目前在全國(guó)范圍內(nèi)有260家培訓(xùn)校區(qū)。針對(duì)當(dāng)前疫情，該企業(yè)對(duì)授課方式做出了“線下轉(zhuǎn)線上”的調(diào)整安排，為避免現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名等造成交叉感染，該企業(yè)迅速開(kāi)通了線上報(bào)名渠道。中信銀行廣州分行通過(guò)科技賦能，為企業(yè)開(kāi)通“全付通” 線上收款業(yè)務(wù)，家長(zhǎng)在線報(bào)名后，可通過(guò)全付通公眾號(hào)支付或線上二維碼掃碼支付，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，為廣大學(xué)子“停課不停學(xué)”提供保障。

　　為抗擊新冠肺炎疫情，監(jiān)管部門(mén)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取消各類(lèi)線下課程。受此政策影響，廣州市卓越里程教育科技有限公司需對(duì)前期廣大家長(zhǎng)繳納的培訓(xùn)費(fèi)“全額退費(fèi)”。由于客戶學(xué)員眾多，退費(fèi)金額大，常規(guī)退費(fèi)模式無(wú)法滿足客戶的要求。中信銀行廣州分行了解到客戶的需求，立刻為客戶開(kāi)辟綠色通道，啟動(dòng)應(yīng)急業(yè)務(wù)辦理機(jī)制， 通過(guò)全付通業(yè)務(wù)為企業(yè)開(kāi)通線上超退功能，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情造成的非常規(guī)退款難題。

　　新冠疫情陰霾難出行，中信銀行服務(wù)永不停！中信銀行廣州分行將持續(xù)做好線上化支付結(jié)算業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，通過(guò)開(kāi)放式、場(chǎng)景化、線上化金融科技支持，并推出多項(xiàng)線上業(yè)務(wù)費(fèi)用減免措施，令客戶足不出戶即可享受到便捷服務(wù)，中信銀行將以綜合金融服務(wù)與廣大客戶共度難關(guān)，信守溫度，為打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)不斷提供“有溫度的服務(wù)”！

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