攜手并肩 西安銀行線上“供暖”，腳踏實地服務(wù)群眾

　　今年春節(jié)因為新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，西安這座城市比以往過年冷清了不少，但也正是全民攜手抗疫的決心和行動，讓這個冬天溫暖了起來。疫情防控戰(zhàn)役打響以來，西安銀行(600928,股吧)第一時間迅速部署、積極行動，以“守土有責(zé)、守土擔責(zé)、守土盡責(zé)”的使命感，大力支持特殊時期相關(guān)企業(yè)的金融服務(wù)需求，為抗疫一線提供著便捷、高效、有力的金融服務(wù)和保障。

　　科技助力 線上開通愛心“供暖”通道

　　作為地方法人機構(gòu)，西安銀行除了做好各項基礎(chǔ)服務(wù)保障工作之外，還積極主動對接各類疫情防控相關(guān)的慈善機構(gòu)，為其開啟便捷的捐贈渠道。

　　據(jù)悉，該行轄內(nèi)多家支行在了解了慈善機構(gòu)的需求后，快速向總行相關(guān)部門反饋，由總行安排專人為機構(gòu)開戶建檔，24小時內(nèi)便能完成賬戶開立和渠道搭建工作。目前已成功協(xié)助臨潼區(qū)慈善會、新城區(qū)紅十字會、灞橋區(qū)紅十字會、藍田縣紅十字會等機構(gòu)開通了抗擊疫情線上愛心捐贈服務(wù)平臺。平臺開通后，廣大群眾通過在線掃碼或向指定賬戶匯款便可完成捐贈，動動手指足不出戶就能獻出一份愛心。慈善機構(gòu)也可在后臺實時查詢到每筆善款的捐款人、捐款金額等信息并及時進行匯總統(tǒng)計，及時為抗擊疫情的一線戰(zhàn)士們“供暖”。

　　便民抗疫 推出午餐在線預(yù)定服務(wù)

　　眼下的疫情形勢仍然嚴峻，廣大市民紛紛響應(yīng)“少出門、少聚會”的防疫號召，主動宅在家中，減少外出頻率。面對群眾需求最基本的食品食材問題，西安銀行聯(lián)合西安古都華天放心早餐工程有限公司第一時間提出解決方案，開啟放心午餐在線預(yù)定服務(wù)。與此同時，還在每單定價優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，采用了“微信支付立減10元、西安銀行卡支付立減20元”的優(yōu)惠活動，讓群眾真正能享受到既實惠又放心的半成品、冷鮮快餐。

　　據(jù)使用過訂餐服務(wù)的市民李先生介紹，他通過該行的官方微信公眾號預(yù)定了一份套餐，不但價格優(yōu)惠并且是由京東快遞采取“無接觸配送”服務(wù)直接配送到了小區(qū)，確實非常的便利。

　　此外，為了滿足疫情期間居民的金融服務(wù)需求，西安銀行還充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，開辟多項生活繳費類綠色通道，引導(dǎo)客戶特別是個人客戶通過手機銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等方式辦理業(yè)務(wù)，真正為客戶提供多渠道、多類型的在線服務(wù)，為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻金融力量。