同心抗疫有溫度 全力保障顯擔(dān)當(dāng) 中信銀行杭州分行為戰(zhàn)“疫”一線注入金融服務(wù)暖流

　　2月17日，中信銀行(601998,股吧)主承銷的嘉興市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展投資集團(tuán)有限公司2020年度第一期定向債務(wù)融資工具（疫情防控債）成功發(fā)行，發(fā)行金額5億元，期限3年，票面利率3.7%，票面利率創(chuàng)下發(fā)行人長(zhǎng)期限債券發(fā)行歷史最低記錄，創(chuàng)2017年以來(lái)AA+、3年期PPN全國(guó)最低票面利率。該債券發(fā)行人承擔(dān)著抗疫期間嘉興果蔬等民生必需品以及口罩等防護(hù)品的平穩(wěn)供應(yīng)職責(zé)。這是浙江省第一單疫情防控債，取得了良好的示范效應(yīng)。

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生后，中信銀行杭州分行積極支持疫情防控工作，全面強(qiáng)化金融服務(wù)保障，以"有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有尊嚴(yán)"的最佳綜合金融服務(wù)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、發(fā)展總體戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信銀行力量。中信銀行杭州分行負(fù)責(zé)人表示，對(duì)疫情防控和恢復(fù)生產(chǎn)做到兩手抓、兩手都要硬，在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，著力推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　克難獻(xiàn)愛(ài)：全心確�？挂咂髽I(yè)金融需求

　　特事特辦見(jiàn)速度，從得知客戶緊迫需求后到資金到賬不到兩天時(shí)間。2月13日，中信銀行杭州分行營(yíng)業(yè)部向"稠銀金租"發(fā)放同業(yè)借款1億元，支持了武漢蔡甸區(qū)火神山醫(yī)院建設(shè)。高效服務(wù)得到了客戶高度評(píng)價(jià)，展示了該行全面落實(shí)抗疫金融服務(wù)保障的"中信速度"。

　　無(wú)獨(dú)有偶，2月14日，中信銀行麗水分行采取全線上模式，精簡(jiǎn)審批流程和環(huán)節(jié)，在不到一個(gè)工作日時(shí)間內(nèi)快速成功為防疫用品生產(chǎn)企業(yè)艾萊依集團(tuán)辦理銀行承兌匯票1200萬(wàn)元，并在保證金和手續(xù)費(fèi)上給予減免，獲得了企業(yè)聲聲好評(píng)。

　　快速為全國(guó)性疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)海正藥業(yè)(600267,股吧)發(fā)放了7000萬(wàn)元融資貸款，線上信審會(huì)為世源科技（嘉興）醫(yī)療電子有限公司提供2000萬(wàn)無(wú)擔(dān)保信用貸款額度，特事特辦為義烏大德浙江醫(yī)藥(600216,股吧)股份有限公司發(fā)放貸款2244萬(wàn)元，15分鐘為抗疫建設(shè)企業(yè)紹興綠筑建筑材料有限公司貼現(xiàn)放款2000萬(wàn)元，緊急為浙江康力迪醫(yī)療用品有限公司發(fā)放500萬(wàn)元信用貸款……大疫無(wú)情，克難獻(xiàn)愛(ài)。疫情期間，中信銀行杭州分行主動(dòng)出擊，用金融力量保障抗疫企業(yè)，不斷加大對(duì)抗疫物資生產(chǎn)企業(yè)的融資支持。

　　該行第一時(shí)間部署全轄摸排涉及衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品、防控物資生產(chǎn)科研及受疫情影響較大地區(qū)生活物資生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)領(lǐng)域企業(yè)的資金保障情況，實(shí)行每日上報(bào)更新機(jī)制。通過(guò)加大對(duì)抗疫物資生產(chǎn)企業(yè)的信貸支持、開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道等支持疫情防控。

　　截至2月17日，該行春節(jié)期間以來(lái)共發(fā)放人民幣各項(xiàng)貸款6.7億元，其中防疫相關(guān)企業(yè)貸款約2.3億元，生活保障相關(guān)領(lǐng)域貸款4.4億；累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)775筆，共計(jì)金額40.38億元；申報(bào)疫情防控專項(xiàng)債三只合計(jì)20億元，已發(fā)行5億元，已注冊(cè)待發(fā)行10億元；為外向型企業(yè)提供匯率咨詢，累計(jì)辦理匯率避險(xiǎn)交易3.49億美元。

　　同時(shí)，該行全力保障疫情防控資金及時(shí)撥付，開通支付結(jié)算綠色通道。截至2月17日，累計(jì)支持各級(jí)財(cái)政和預(yù)算單位疫情防控資金撥付250余筆，金額超過(guò)5000萬(wàn)元。

　　普惠有愛(ài)：十項(xiàng)政策幫扶中小企業(yè)復(fù)工

　　此次疫情對(duì)我省中小企業(yè)帶來(lái)一定影響，中信銀行普惠金融助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。中信銀行臺(tái)州路橋支行得知某汽車服務(wù)公司因?yàn)殚_工在即面臨資金短缺問(wèn)題后，該行以"物流e貸"保費(fèi)分期貸款業(yè)務(wù)"足不出戶、線上操作、實(shí)時(shí)到賬"的優(yōu)勢(shì)，2月11日，指導(dǎo)客戶線上成功提款，解決了燃眉之急。

　　2月13日，中信銀行德清支行成功為轄內(nèi)某企業(yè)發(fā)放了普惠標(biāo)準(zhǔn)房抵貸130萬(wàn)元，為這家小微企業(yè)疫情后復(fù)工備貨解決了后顧之憂。湖墅支行根據(jù)某車輛有限公司的信用，為其上游多級(jí)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)"云信"報(bào)價(jià)、審批、放款全流程線上操作，極速解決中小企業(yè)融資難題。2月10日，紹興分行在特殊時(shí)期采用視頻見(jiàn)證方式開展展期核保，確保了放款審查手續(xù)的合規(guī)性，防控疫情，普惠有愛(ài)。

　　為確保有序復(fù)工期間各項(xiàng)信貸工作的有序開展，支持受疫情影響企業(yè)特別是民營(yíng)小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，中信銀行杭州分行迅速出臺(tái)"減費(fèi)、下調(diào)貸款利率、到期貸款延期處理、風(fēng)險(xiǎn)分類與征信寬限處理、加大信貸支持力度、普惠型小微企業(yè)客戶金融利息減免……"等十項(xiàng)戰(zhàn)"疫"惠企政策，持續(xù)加大對(duì)防疫企業(yè)的普惠金融服務(wù)支持，密切關(guān)注醫(yī)療用品生產(chǎn)、疫情防護(hù)生產(chǎn)原料小微企業(yè)等的融資需求,積極幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并主動(dòng)減輕疫情防控相關(guān)企業(yè)負(fù)擔(dān)。今年以來(lái)，該行累計(jì)為普惠型小微企業(yè)投放貸款近4億元，春節(jié)至今已為防疫和復(fù)工小微企業(yè)投放貸款金額近3000萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)解除普惠型小微企業(yè)后顧之憂。

　　特別關(guān)愛(ài)：支持保護(hù)一線抗疫人員和客戶

　　中信銀行作為首批捐資的金融機(jī)構(gòu)于1月26日就向中華慈善總會(huì)捐款5000萬(wàn)元，用于全國(guó)范圍內(nèi)肺炎疫情防控、肺炎病情救治和醫(yī)護(hù)人員保護(hù)。

　　在這個(gè)特殊時(shí)期，中信銀行杭州分行堅(jiān)持做"有溫度的銀行"。該行不但關(guān)愛(ài)客戶安全，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所做好人員登記、體溫檢測(cè)和清潔消毒，堅(jiān)持早中晚對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、柜臺(tái)、自助機(jī)具等清潔消毒，力爭(zhēng)做到一客一消毒，并在營(yíng)業(yè)廳儲(chǔ)備常用抗病毒藥物，而且還為社會(huì)積極提供相關(guān)資源支持。如杭州濱江支行舉全行之力，采購(gòu)到目前極為緊缺的一次性防護(hù)手套、酒精消毒液、殺菌免洗洗手液等防疫物資，以及一盒盒新鮮的草莓，將它們贈(zèng)送給守護(hù)在社區(qū)檢查卡點(diǎn)的工作人員，為這些特殊的"戰(zhàn)士們"，送去了特有的"中信溫度"。該行還借助AI智能平臺(tái)、企業(yè)微信、手機(jī)銀行等遠(yuǎn)程方式不間斷做好客戶服務(wù)和關(guān)懷工作，與微醫(yī)集團(tuán)聯(lián)手搭建線上免費(fèi)問(wèn)診渠道。

　　值得一提的是，該行轄屬機(jī)構(gòu)在做好金融服務(wù)保障的同時(shí)，積極尋求為一線醫(yī)護(hù)人員提供專項(xiàng)保障，與合作單位泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)公司聯(lián)合為浙江省內(nèi)醫(yī)護(hù)人員提供了總保額近18億元的專項(xiàng)保險(xiǎn)保障。

　　"同心抗疫，守望相助。"中信銀行杭州分行負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將繼續(xù)筑牢防線，勇于擔(dān)當(dāng)，用行動(dòng)傳遞"中信溫度"，疫情面前用中信金融力量傳遞關(guān)愛(ài)！

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