自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,中信銀行(601998,股吧)廣州分行充分發(fā)揮金融科技服務(wù)產(chǎn)品"遠(yuǎn)程化、線上化、不接觸"的特點(diǎn),已為多家慈善會(huì)、基金會(huì)機(jī)構(gòu)開通移動(dòng)支付遠(yuǎn)程結(jié)算產(chǎn)品,幫助客戶紓難解困,為打贏疫情防控貢獻(xiàn)中信銀行溫度。
廣東省青少年發(fā)展基金會(huì)(下稱青基會(huì))是廣東省團(tuán)委、省青聯(lián)、省學(xué)聯(lián)、省少工委共同創(chuàng)辦的5A級(jí)公募基金會(huì)。為抗擊新冠肺炎疫情,青基會(huì)承擔(dān)了籌集大量社會(huì)捐款和捐贈(zèng)物資的工作。近日,在了解到該基金會(huì)為避免現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)交叉感染而產(chǎn)生線上捐贈(zèng)收款需求后,中信銀行廣州黃埔支行立即行動(dòng),積極為青基會(huì)提供采用遠(yuǎn)程在線捐款方式,通過公眾號(hào)、小程序、二維碼掃碼均可接受捐贈(zèng),搭建安全可靠遠(yuǎn)程收款渠道,客戶表示希望盡快上線使用。
滿足客戶需求就是責(zé)任!中信銀行廣州分行通過總分支行密切配合,為客戶開辟綠色通道,啟動(dòng)應(yīng)急業(yè)務(wù)辦理機(jī)制,加急處理支付寶、微信0費(fèi)率特殊通道申請(qǐng),前后僅用了一天時(shí)間即推出了線上捐贈(zèng)通道,獲得客戶的大力贊賞。
疫情阻隔路難行,線上服務(wù)永不停,疫情期間,中信銀行廣州分行將持續(xù)做好線上化支付結(jié)算業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù),通過不斷豐富"非接觸式服務(wù)"產(chǎn)品與渠道,讓客戶切身感受到,以科技賦能,以溫度相守,與廣大客戶攜手共同抗擊疫情!
為了助力打贏疫情防控戰(zhàn),中信銀行廣州分行官方微信公眾號(hào)已上線"疫情愛心捐款"欄目,歡迎廣大客戶關(guān)注公眾號(hào)并捐款,為疫情防控奉獻(xiàn)您的一份愛心!
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