中信銀行十堰分行：“信”守溫度 共克時(shí)艱

　　疫情發(fā)生以來(lái)，中信銀行(601998,股吧)十堰分行高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)總行及上級(jí)行各項(xiàng)工作要求，全面強(qiáng)化金融服務(wù)保障，積極傳遞企業(yè)“溫度”，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　涉疫信貸優(yōu)先保障

　　疫情發(fā)生后，按照上級(jí)行相關(guān)要求，中信銀行十堰分行第一時(shí)間建立疫情防控業(yè)務(wù)綠色通道， 創(chuàng)新工作方式，簡(jiǎn)化審批流程。按照“特事特辦、急事急辦”原則，重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ朔��?wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)人推進(jìn)。

　　為提升防疫資金劃撥效率，該行建立了支付結(jié)算快速通道，確保財(cái)政部門(mén)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)的撥款，企業(yè)、個(gè)人捐款資金以及醫(yī)院采購(gòu)醫(yī)療器械、醫(yī)護(hù)用品款項(xiàng)快速到賬。

　　此外，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)護(hù)用品制造和流通企業(yè)授信實(shí)行特事特辦、急事急辦，快速審批、快速放款，并簡(jiǎn)化擔(dān)保條件，確保貸款規(guī)模優(yōu)先保障。

　　據(jù)了解，目前中信銀行已對(duì)湖北省內(nèi)普惠型小微企業(yè)配置專(zhuān)項(xiàng)信貸規(guī)模100億元，對(duì)新增的小微企業(yè)貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，在現(xiàn)行利率基礎(chǔ)上下浮0.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　除個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸外，該行還及時(shí)拓寬產(chǎn)品線，為客戶提供開(kāi)發(fā)信用貸、線上貸及無(wú)還本續(xù)貸等產(chǎn)品和功能，為客戶提供資金流動(dòng)性支持。

　　減費(fèi)讓利惠民惠企

　　記者了解到，為進(jìn)一步加大對(duì)疫情防控工作的支持，中信銀行在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)多項(xiàng)手續(xù)費(fèi)實(shí)施減免政策。

　　自1月 29日起至疫情結(jié)束期內(nèi)，中信銀行將免收個(gè)人客戶人民幣存取款和轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)，免收對(duì)公客戶人民幣存取款、本行轉(zhuǎn)賬及通過(guò)人民銀行二代支付清算系統(tǒng)發(fā)起的轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)，免收對(duì)公賬戶服務(wù)手續(xù)費(fèi)和現(xiàn)鈔服務(wù)手續(xù)費(fèi)。

　　根據(jù)上級(jí)行有關(guān)政策要求，中信銀行十堰分行主動(dòng)梳理“疫情影響白名單”，對(duì)受疫情影響暫時(shí)遇到困難的小微企業(yè)，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，“一戶一策”給予利率優(yōu)惠、展期續(xù)貸和征信保護(hù)。同時(shí)，梳理“重點(diǎn)幫扶名單”，逐戶分解任務(wù)，加大信貸支持、降低企業(yè)融資成本。

　　針對(duì)積極投身抗疫一線的特殊群體，中信銀行也給予了重點(diǎn)關(guān)懷。該行對(duì)參與疫情防控的醫(yī)護(hù)人員，政府工作人員，重點(diǎn)疫區(qū)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群設(shè)置還款寬限期。寬限期內(nèi)，個(gè)人貸款發(fā)生逾期的，不視為違約，不計(jì)收罰息、不報(bào)送或消除征信逾期記錄。

　　線上服務(wù)分秒直達(dá)

　　當(dāng)前，疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，“足不出戶”已成為市民們的廣泛共識(shí)。中信銀行依托線上服務(wù)渠道和自助設(shè)備，為客戶提供全方位的金融服務(wù)保障，盡量減少客戶不必要的出行。

　　疫情期間，中信銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、客服熱線、私人銀行、健康銀行、網(wǎng)點(diǎn)ATM自助設(shè)備等，可為客戶提供全渠道高效便捷的服務(wù)，助力客戶恢復(fù)生產(chǎn)、減輕損失，為個(gè)人客戶的財(cái)富增長(zhǎng)提供保障。

　　與此同時(shí)，通過(guò)微信預(yù)填單、遠(yuǎn)程視頻核實(shí)等在線服務(wù)，可幫助小微企業(yè)足不出戶開(kāi)立結(jié)算賬戶。及時(shí)上線手機(jī)銀行企業(yè)云辦公功能，7×24小時(shí)為企業(yè)在線辦理支付轉(zhuǎn)賬、代發(fā)工資、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及回單查詢等各類(lèi)業(yè)務(wù)。

　　此外，為隨時(shí)隨地響應(yīng)小微企業(yè)需求，中信銀行已將支行網(wǎng)點(diǎn)普惠金融聯(lián)系人通訊錄嵌入網(wǎng)銀等電子渠道。同時(shí)，加快“物流e貸、銀稅e貸、政采e貸”等信用類(lèi)貸款開(kāi)發(fā)推廣，為企業(yè)提供分秒直達(dá)的在線融資服務(wù)。

　　“信”守溫度，共克時(shí)艱。中信銀行將繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，全力支援疫情防控，為疫情防控工作提供更多有力的支持，為廣大市民提供更多“有溫度”的服務(wù)。

　　通訊員 趙珠汛

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