郵儲(chǔ)銀行：抗擊疫情的巾幗力量

　　在全國上下眾志成城、同心抗疫的非常時(shí)期，我們迎來了第110個(gè)"三八"國際婦女節(jié)。

　　面對(duì)新冠肺炎疫情，在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，一個(gè)個(gè)堅(jiān)強(qiáng)勇敢、無私無畏的郵儲(chǔ)逆行巾幗迎難而上，在各個(gè)崗位上默默地奮斗著、付出著，凝聚著抗疫"她"力量。

　　她們扮演著很多角色，是女兒，是妻子，是母親。在關(guān)鍵時(shí)刻，無論是堅(jiān)守崗位、響應(yīng)客戶需求，還是提供后方服務(wù)、保障運(yùn)營暢通，抑或是參加志愿服務(wù)、無私奉獻(xiàn)愛心，她們時(shí)刻待命，選擇執(zhí)著與堅(jiān)守。

　　同時(shí)間賽跑、與疫情搏擊、和客戶并肩，是她們對(duì)敬業(yè)精神最生動(dòng)的注解，對(duì)初心使命最有力的詮釋。她們是所有恪盡職守、主動(dòng)作為、拼搏向上的郵儲(chǔ)銀行女員工的縮影。

　　奮戰(zhàn)在武漢戰(zhàn)"疫"一線

　　疫情以來，郵儲(chǔ)銀行湖北省武漢市洪山支行客戶經(jīng)理匡君對(duì)客戶的關(guān)心從未停止過。除了堅(jiān)持主動(dòng)聯(lián)系客戶，關(guān)心客戶及家屬目前的身體健康、生活情況之外，匡君還及時(shí)向他們科普和宣傳防疫知識(shí)。

　　居民響應(yīng)號(hào)召不能出門，部分商戶日常經(jīng)營也遇到了困難。疫情期間，從事蔬菜批發(fā)生意的魏先生面臨庫存積壓的難題。匡君得知情況后，通過牽線搭橋，不僅為急需蔬菜供應(yīng)的多個(gè)社區(qū)找到了采買渠道，也為魏先生提供了銷路。

　　看到社區(qū)防疫志愿者招募通知后，匡君第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)報(bào)名加入小區(qū)"樓棟長"志愿者服務(wù)隊(duì)。除了每周定期為居民采購、配送生活必需品，匡君還積極配合社區(qū)疫情防控工作，在值守點(diǎn)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛、人員進(jìn)行測(cè)體溫登記，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

　　愛犯"職業(yè)病"的敬業(yè)媽媽

　　"馬上！你再陪弟弟玩一會(huì)，我馬上就回去了！"辦公室墻上的時(shí)鐘已顯示"22:07"，郵儲(chǔ)銀行安徽省淮北市分行三農(nóng)金融事業(yè)部員工陳鳳依舊坐在辦公桌前，一邊核對(duì)著近期貸款到期客戶名單，一邊安慰著電話那頭的女兒。

　　"我馬上就回去了。"--這是也近一個(gè)月來，陳鳳對(duì)女兒最常說的一句"謊話"。

　　疫情發(fā)生后，看到清冷的街頭、關(guān)張的店鋪，在銀行貸后管理崗位工作多年的陳鳳犯了"職業(yè)病"："他們損失得多大呀，萬一在銀行還有貸款，那壓力可就太大了。"擔(dān)心客戶經(jīng)營遇到困難的陳鳳盡快梳理出近500個(gè)貸款客戶的名單。她逐個(gè)打電話、做回訪，把這些客戶經(jīng)營狀況、受疫情影響情況以及金融需求全部摸排清楚，和同事一起做好金融服務(wù)，幫助客戶渡過難關(guān)。

　　"陳姐，你這個(gè)電話簡直是給我的'定心丸'呀！"在陳鳳和同事的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，在淮北市濉溪縣經(jīng)營酒店的李梅申請(qǐng)并辦理了300萬元的貸款展期，解了燃眉之急。

　　社區(qū)里的暖心志愿者

　　郵儲(chǔ)銀行河南省分行有這樣一位黨員志愿者，雖然已經(jīng)臨近退休，可依然堅(jiān)持駐守在疫情防控的一線，她就是機(jī)關(guān)工會(huì)的"熱心大姐"李玉紅。

　　"您年紀(jì)大了，又做過心臟支架手術(shù)，還是在家休息吧！"面對(duì)大家的勸阻，李玉紅依然主動(dòng)加入到社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)的隊(duì)伍中。多方聯(lián)系緊缺的消毒液、酒精等，將防疫物資和愛心捐贈(zèng)物品送到社區(qū)，和志愿者們一起為社區(qū)防疫工作人員撐起愛心帳篷……李玉紅愛心服務(wù)的腳步一直沒有停歇。

　　疫情發(fā)生以來，快遞包裹數(shù)量驟增。為保證社區(qū)居民及時(shí)收到包裹，2月26日開始，李玉紅和其他志愿者一起開展包裹投遞工作。氣溫驟降帶來的寒冷阻擋不了她參與志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情，她兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)也感動(dòng)著現(xiàn)場(chǎng)的青年志愿者，大家紛紛為她點(diǎn)贊。

　　堅(jiān)持值守，做兒子的好榜樣

　　作為郵儲(chǔ)銀行新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市分行運(yùn)營管理部的員工，疫情期間，阿曼古麗·買買提和同事們的緊密配合，有力支撐著烏魯木齊市分行前中后臺(tái)運(yùn)營的暢通。

　　疫情發(fā)生后，烏魯木齊市分行成立了黨員突擊隊(duì)，阿曼古麗積極報(bào)名參加。除了做好司法查詢、托收票據(jù)、網(wǎng)點(diǎn)檢查等本職工作，她還主動(dòng)協(xié)助同事完成了相關(guān)代發(fā)工資的工作。2月22日，分行接到某企業(yè)需緊急代發(fā)工資的任務(wù)，眼看到了晚上11點(diǎn)多，相關(guān)同事還沒有完成代發(fā)工資任務(wù)。阿曼古麗看在眼里，急在心里，幫她制作表格，掃描及復(fù)印代發(fā)工資審批單、校對(duì)代發(fā)內(nèi)容......熬夜工作到凌晨兩點(diǎn)，順利完成了工作。

　　阿曼古麗的愛人長期在外地工作，今年兒子要參加中考。她在單位值守，兒子只能獨(dú)自在家。阿曼古麗說："我的崗位牽涉的業(yè)務(wù)面廣，做好我的工作可以保障金融服務(wù)不斷檔。對(duì)于兒子，身教勝于言傳，我要通過自己的態(tài)度讓他懂得在困難面前決不能退縮，要做一個(gè)正能量、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的人。"

　　3月6日，她在單位住了整整一個(gè)月才回到家，15歲的兒子親手為她做了拌面。

　　把困難留給自己的支行長

　　在郵儲(chǔ)銀行湖北省黃岡市英山縣支行，有這樣一個(gè)人始終堅(jiān)守"疫"線，把困難留給自己，帶著支行員工共同抗疫。她就是英山縣支行行長黃凌云。

　　"在這種關(guān)鍵時(shí)刻，我必須站在一線，要為員工和客戶把好關(guān)。"她是這么說的，也是這么做的。

　　接到黃岡市分行疫情防控工作通知后，黃凌云第一時(shí)間通知綜合管理部就近采購防護(hù)用品，并先后奔赴3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)員工做好防護(hù)工作，按規(guī)定頻次消毒、為進(jìn)門的客戶測(cè)量體溫、向客戶免費(fèi)發(fā)放口罩、宣傳疫情防范知識(shí)等。同時(shí)，她組織在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公樓張貼新型冠狀病毒肺炎防控知識(shí)海報(bào)，提醒客戶戴口罩、勤洗手，在員工群再三強(qiáng)調(diào)大家一定要做好自身及支行的疫情防控工作。

　　大年初一，支行積極配合當(dāng)?shù)匦鹿诜窝追揽刂笓]部，做好社區(qū)疫情排查工作。在黃凌云的帶動(dòng)下，支行的黨員主動(dòng)報(bào)名，積極參與社區(qū)排查工作。她主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)臨街的藥店、超市等排查難度大、人員流動(dòng)多的場(chǎng)所，挨家挨戶走訪，詳細(xì)詢問店內(nèi)員工情況，宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，做好排查登記工作。晚上九點(diǎn)多才完成當(dāng)日排查任務(wù)，還沒來得及吃晚飯的她，在風(fēng)雨嚴(yán)寒中撐著傘，雨水濺濕了頭發(fā)。這時(shí)她才想起拿出手機(jī)，看到十幾個(gè)家人打來的未接電話。

　　疫情期間，黃凌云還為社區(qū)居民運(yùn)送生活物資，滿足大家的生活需要。直至深夜，常常能看到她在社區(qū)卡口值守的身影。

　　跑出服務(wù)"加速度"的郵儲(chǔ)人

　　對(duì)接相關(guān)企業(yè)100多家，為50多家提供專業(yè)化金融服務(wù)方案，這是近半個(gè)月來，郵儲(chǔ)銀行廣東省廣州市分行小企業(yè)金融部總經(jīng)理易偉春和同事們的疫情工作"成績單"。

　　面對(duì)新冠肺炎疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，為及時(shí)幫助受疫情影響的小微企業(yè)，易偉春連續(xù)多日和同事一起，迎難而上，為企業(yè)提供高效的金融服務(wù)。易偉春與同事組成專項(xiàng)服務(wù)小組，克服疫情期間辦公的種種不便，開辟融資綠色通道，滿足客戶的資金需求，助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。疫情發(fā)生以來，易偉春帶領(lǐng)廣州市分行小企業(yè)金融團(tuán)隊(duì)，跑出服務(wù)"加速度"，持續(xù)為轄內(nèi)企業(yè)提供金融支持，堅(jiān)決助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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