駐馬店銀保監(jiān)分局：發(fā)揮“穩(wěn)定器”作用 支持實體經(jīng)濟發(fā)展

　　疫情防控期間，駐馬店銀保監(jiān)分局引導全市銀行業(yè)機構全面貫徹落實關于應對疫情工作的各項決策部署，自覺扛起責任使命，把疫情防控工作和金融服務保障作為當前最重要的工作來抓，在做好疫情防控工作前提下，全面安排部署各項金融服務工作有序開展，確保思想上更加重視、工作上更加扎實、措施上更加有力、要求上更加嚴格，多措并舉抗疫情穩(wěn)企業(yè)，充分發(fā)揮金融機構支持實體經(jīng)濟發(fā)展的“穩(wěn)定器”作用。

　　開辟綠色通道，跑出信貸“加速度”

　　在疫情防控期間，駐馬店銀保監(jiān)分局引導全市銀行業(yè)機構積極建立金融服務綠色通道，創(chuàng)新個性化融資服務方案，以最快的速度、最佳的服務、最優(yōu)惠利率，全力支持疫情防控物資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

　　期間，全市各銀行機構主動對接醫(yī)藥、防疫物資、農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)副食生產(chǎn)加工、物流等疫情防控相關行業(yè)，在全面摸排企業(yè)需求的基礎上，提供專項授信支持。新蔡農(nóng)商銀行及時開啟信貸業(yè)務“防疫綠色審批通道”，增加授信額度，簡化審貸流程，僅用兩天為河南省重點企業(yè)——河南麥佳食品有限公司發(fā)放流動資金貸款1900萬元，及時解決了該企業(yè)在疫情期間資金缺口的問題，保障了企業(yè)資金周轉、及時復工復產(chǎn)，為全力打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實的金融后盾。

　　線上線下齊發(fā)力，特事特辦講實效

　　為讓消費者足不出戶辦理業(yè)務，駐馬店市各銀行機構積極引導消費者使用手機銀行、網(wǎng)銀等電子渠道辦理業(yè)務，并持續(xù)完善線上金融服務，及時豐富線上產(chǎn)品，優(yōu)化線上服務體驗，為消費者提供便利。

　　疫情防控期間，遂平中原村鎮(zhèn)銀行成功實現(xiàn)服務系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的融合，與工商、稅務、電力、海關等部門構建線上線下綜合服務渠道，并成功接入智能化審批流程和差異化貸后管理等線上系統(tǒng)；汝南農(nóng)商行實行湖北地區(qū)跨行取款手續(xù)費優(yōu)惠措施，對該行銀行卡在湖北地區(qū)辦理的ATM取現(xiàn)、農(nóng)民工銀行卡特色服務取現(xiàn)、助農(nóng)取現(xiàn)業(yè)務，實行取現(xiàn)手續(xù)費減免優(yōu)惠。同時，該行免收疫情防控資金匯劃手續(xù)費，對疫情防控資金實行“第一時間劃轉”的要求，至目前，該行已接到疫情防控資金劃轉憑證4筆，金額110.4萬元；在部分高速路口關閉、城區(qū)限制出行的情況下，新蔡農(nóng)商行對復工復產(chǎn)客戶有融資需求的，實行一戶一策，制定融資支持方案，“一站式”金融服務，確保信貸資金能夠及時、精準投放到位。同時通過“金燕e貸”線上融資產(chǎn)品，讓客戶實現(xiàn)貸款提款足不出戶，有效提升了金融服務的便利性，減少企業(yè)人員流動外出同時減少疫情傳播渠道。

　　精準發(fā)力降成本，助力企業(yè)復生產(chǎn)

　　疫情非常時期，駐馬店銀保監(jiān)分局引導全市銀行機構全力滿足特殊時期小微企業(yè)的全方位金融需求，以優(yōu)質的服務助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　為全力保障企業(yè)在疫情防控期間恢復生產(chǎn)，新蔡農(nóng)商行特設立專項信貸投放資金5億元，全力支持縣域內小微企業(yè)、個體工商戶復工復產(chǎn)，并對疫情防控領域內相關行業(yè)客戶給予現(xiàn)行LPR市場報價利率下降1%的利率，對其他小微客戶在辦理普惠型新增、續(xù)貸等相關融資業(yè)務時，利率執(zhí)行較上月現(xiàn)行利率下調0.5個百分點，切實降低小微企業(yè)融資成本，幫助企業(yè)渡過難關；遂平中原村鎮(zhèn)銀行對生物制藥、醫(yī)療器械、公共衛(wèi)生、物流運輸?shù)瓤箵粢咔�、保障民生的客戶，以及酒店、餐飲�?a target='_blank'>旅游等受疫情沖擊較大的客戶，主動降低貸款利率1～2個百分點。同時，該行開發(fā)了“流水貸”信用貸款業(yè)務品種，對暫時在經(jīng)營中遇到困難的小微企業(yè)，實行包戶跟蹤、一戶一策等措施，全力幫助小微企業(yè)資金問題。

　　全面摸排促保障，齊心協(xié)力渡難關

　　疫情防控期間，駐馬店銀保監(jiān)分局引導全市銀行機構全面摸排轄內客戶受疫情影響情況，了解客戶目前存在困難、金融服務需求及未來生產(chǎn)經(jīng)營安排，全力以赴共渡難關。

　　疫情期間，為持續(xù)做好網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務支撐，中原銀行駐馬店分行積極開展ATM自助設備清機加鈔工作。春節(jié)以來，該分行對市區(qū)52臺ATM自助設備累計進行清機加鈔4次，處理故障18次。同時，該分行針對目前居民出行不便、采購新鮮蔬果及生活物資困難的問題，及時響應客戶需求，提供線上渠道，發(fā)起蔬菜線上優(yōu)惠購、免費送貨到家等活動。截至目前，該分行在中原吃貨地圖平臺上線了7家店鋪，先后服務了駐馬店3000余名客戶，線上銷售700余單，線下團購500余單；新蔡農(nóng)商行對全部存量貸款，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的政策，確保信貸支持連續(xù)，對確實受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需求及時辦理無還本續(xù)貸或展期，對于因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時不能還款導致逾期或可能逾期的情況，區(qū)別對待、合理處理，不予罰息、不登記不良征信記錄，與客戶共渡難關；汝南農(nóng)商行相關業(yè)務運營管理、科技等部室和營業(yè)網(wǎng)點安排專人值班，密切關注大、小額支付系統(tǒng)處理情況，及時處理支付系統(tǒng)掛賬業(yè)務，確保資金匯劃通道安全暢通，確保金融服務渠道穩(wěn)定運行。

　　作者：張勤勤

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