中銀協(xié)：2019年全銀行業(yè)離柜率達(dá)89.77% 手機(jī)銀行交易金額同比增長近四成

　　你有多久沒去過銀行網(wǎng)點(diǎn)了？

　　3月11日，中國銀行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布了一篇《2019年中國銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》概述。

　　報(bào)告中顯示，2019年，銀行業(yè)離柜交易達(dá)3236.43億筆，同比增長16.34%；離柜交易金額達(dá)2057.71萬億元，同比增長6.26%；全行業(yè)離柜率為89.77%，較2018年上升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　其中，使用網(wǎng)上銀行交易的筆數(shù)和金額均為首位，分別達(dá)1637.84億筆和超1657.75萬億元；手機(jī)銀行交易筆數(shù)達(dá)1214.51億筆，交易金額達(dá)335.63萬億元，增速最快，同比增長了38.88%；電商平臺交易筆數(shù)達(dá)0.83億筆，交易金額達(dá)1.64萬億元。

　　線上交易占比越來越大的同時(shí)，線下的網(wǎng)點(diǎn)亦在轉(zhuǎn)型升級。

　　報(bào)告稱，2019中國銀行業(yè)不斷深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過科學(xué)布局、標(biāo)準(zhǔn)化改造，加快網(wǎng)點(diǎn)智能化進(jìn)程，促進(jìn)業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)人工柜臺向智能設(shè)備遷移，持續(xù)提高金融服務(wù)便利性和安全性。

　　截至2019年末，中國銀業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.8萬個(gè)，其中年內(nèi)改造營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約1.56萬個(gè)；設(shè)立社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)7228個(gè)，小微網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到3272個(gè)；在全國布放自助設(shè)備109.35萬臺，其中創(chuàng)新自助設(shè)4805臺；利用自助設(shè)備交易筆數(shù)達(dá)353.85億筆，交易金額61.85萬億元。

　　在踐行普惠金融方面，截至2019年末，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣涉農(nóng)貸款余額35.19萬億元，同比增長7.7%；小微企業(yè)貸款余額36.9萬億元，同比增速10.1%，其中，單戶授信總額1000萬元及以下的普惠型小微企業(yè)貸款余額11.7萬億元，較年初增速24.6%，貸款余額戶數(shù)2100多萬戶，較年初增加380萬戶，新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率較2018年平均水平下降0.64個(gè)百分點(diǎn)。

　　值得一提的是，在抗擊新冠疫情方面，報(bào)告中稱，銀行業(yè)緊緊圍繞抗疫工作重點(diǎn)內(nèi)容，不斷加大對疫情防控工作的金融服務(wù)保障力度，持續(xù)履行社會責(zé)任捐款捐物，優(yōu)先保障疫情防控企業(yè)融資需求，全力支持和組織推動(dòng)各類生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，主動(dòng)幫扶企業(yè)降本減負(fù)、共渡難關(guān)，為我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行發(fā)揮了重要作用、貢獻(xiàn)了行業(yè)力量。

　　截至2020年2月末，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合計(jì)抗疫相關(guān)信貸支持超過1.07萬億元；捐贈(zèng)款項(xiàng)22.54億元；捐贈(zèng)物資已超1050萬件，其中醫(yī)療物資999.64萬件、生活用品49.35萬件、食品21412箱。

　　報(bào)告指出，從行業(yè)整體來看，目前銀行業(yè)在進(jìn)一步深化普惠金融服務(wù)、提升數(shù)據(jù)治理能力、網(wǎng)點(diǎn)智能轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量管控等方面仍然具有改進(jìn)空間。展望未來，新一輪技術(shù)革命引發(fā)的全球價(jià)值鏈重構(gòu)，對中國銀行業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。