池子怒懟中信銀行(601998,股吧)侵犯自己個(gè)人隱私一事又有最新進(jìn)展,這事引起了銀保監(jiān)會(huì)的注意。
5月9日,銀保監(jiān)會(huì)官方發(fā)布公告稱,中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下,向第三方提供個(gè)人銀行賬戶交易明細(xì),違背為存款人保密的原則,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管規(guī)定,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局對(duì)中信銀行啟動(dòng)立案調(diào)查,嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。
這是監(jiān)管部門(mén)就中信銀行違背存款人保密原則一事的第二次公開(kāi)發(fā)聲。5月7日,上海銀保監(jiān)局也表示,對(duì)中信銀行泄漏客戶個(gè)人賬戶交易信息一事正式介入調(diào)查。
一石激起千層浪。池子的微博長(zhǎng)文,暴露出中信銀行在保護(hù)個(gè)人賬戶信息安全方面的漏洞,也為整個(gè)銀行業(yè)依法保護(hù)個(gè)人客戶隱私安全敲響警鐘。為存款人保密在《商業(yè)銀行法》中有明文規(guī)定,此番監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查,一旦調(diào)查結(jié)果證明中信銀行確有違規(guī)泄漏個(gè)人賬戶信息一事,中信銀行或?qū)⒚媾R來(lái)自監(jiān)管部門(mén)的處罰。
銀保監(jiān)會(huì):各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要引起警示
5月6日下午,90后脫口秀演員池子在微博上對(duì)前東家笑果文化進(jìn)行聲討,聲稱笑果文化拖欠其演藝報(bào)酬,提出仲裁后卻被索賠3000萬(wàn)。此外,池子更怒斥中信銀行“侵犯?jìng)(gè)人隱私”,將其個(gè)人賬戶交易明細(xì)交給笑果文化,且稱“中信銀行說(shuō)這是配合大客戶的要求”。池子在微博中表示,已向公安局報(bào)案并向銀保監(jiān)會(huì)等政府監(jiān)管機(jī)關(guān)投訴。
該事件迅速引發(fā)網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和各方的及時(shí)回應(yīng)。5月7日凌晨1點(diǎn)左右,中信銀行官方微博發(fā)布道歉信。中信銀行表示,“我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理,提供了王越池的收款記錄。對(duì)此,向王越池鄭重道歉!”中信銀行已按制度規(guī)定對(duì)相關(guān)員工予以處分,并對(duì)支行行長(zhǎng)予以撤職。
監(jiān)管部門(mén)同樣對(duì)此事做出快速回應(yīng)。5月7日下午,上海銀保監(jiān)局透露,6日該局已關(guān)注到脫口秀演員王越池(藝名“池子”)指責(zé)中信銀行股份有限公司泄漏其個(gè)人賬戶交易信息一事,并正式介入調(diào)查。
5月9日,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的公告顯示,2020年3月,中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下,向第三方提供個(gè)人銀行賬戶交易明細(xì),違背為存款人保密的原則,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管規(guī)定,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者信息安全權(quán),損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。我局將按照相關(guān)法律法規(guī),啟動(dòng)立案調(diào)查程序,嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。
同時(shí),銀保監(jiān)會(huì)提醒各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要引起警示,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
一旦坐實(shí)或?qū)⒚媾R監(jiān)管處罰
根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》中第29條,商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款,商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃,但法律另有規(guī)定的除外。
池子一句“中信銀行說(shuō)是配合大客戶的要求”,就將其個(gè)人賬戶交易明細(xì)交給笑果文化,引爆了輿論對(duì)銀行保護(hù)個(gè)人賬戶信息安全性的擔(dān)憂和熱議。
前不久,類(lèi)似的消息也曾出現(xiàn),近期,境外“暗網(wǎng)”販賣(mài)國(guó)內(nèi)外個(gè)人金融信息的傳聞得到廣泛關(guān)注,盡管后來(lái)涉事銀行紛紛澄清并非本行個(gè)人金融信息,經(jīng)查,被販賣(mài)的信息絕大部分是黑客偽造或拼湊的,但此事也對(duì)個(gè)人信息安全敲響了警鐘。
值得注意的是,銀行業(yè)在信息技術(shù)方面投入較多,數(shù)據(jù)風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)普遍較高,遭遇黑客攻擊導(dǎo)致數(shù)據(jù)外泄的情況相對(duì)較少,但在數(shù)據(jù)保護(hù)方面應(yīng)重點(diǎn)防范“內(nèi)鬼”,特別是要加強(qiáng)對(duì)分支行的客戶信息訪問(wèn)規(guī)范。
實(shí)際上,從近年公布的法律判決書(shū)的內(nèi)容看,銀行員工私自對(duì)外提供個(gè)人客戶信息的情況時(shí)有發(fā)生,尤其是在銀行支行一級(jí),由于信息安全把關(guān)不嚴(yán),“內(nèi)鬼”鉆漏洞泄漏個(gè)人客戶信息的亂象則相較上級(jí)分行更多。
中信銀行在此前的聲明中指出,在客戶信息保護(hù)方面,該行建立了一整套制度及流程,但個(gè)別員工未嚴(yán)格按照制度操作,反映出其個(gè)別機(jī)構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位!拔倚袑⑴e一反三,全面檢查,加大培訓(xùn),強(qiáng)抓制度執(zhí)行,堅(jiān)決避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益!
一旦監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查結(jié)果證明中信銀行確有違規(guī)泄漏個(gè)人賬戶信息一事,中信銀行或?qū)⒚媾R來(lái)自監(jiān)管部門(mén)的處罰,至于是否會(huì)承擔(dān)法律賠償責(zé)任也有待進(jìn)一步觀察。此前池子曬出的中倫文德侓師事務(wù)所兩名律師出具的律師函顯示,中信銀行虹口支行及其工作人員將50條以上銀行交易明細(xì)提供給笑果文化的行為屬于嚴(yán)重違法,甚至涉嫌觸犯“侵犯公民個(gè)人信息罪”的行為。律師函最后要求,笑果文化、中信銀行虹口支行應(yīng)當(dāng)立即停止違法行為,并對(duì)委托人產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失予以全額賠償并在公開(kāi)媒體上予以賠禮道歉。
本文首發(fā)于微信公眾號(hào):證券時(shí)報(bào)網(wǎng)。文章內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表和訊網(wǎng)立場(chǎng)。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與和訊網(wǎng)無(wú)關(guān)。和訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
最新評(píng)論