青島市銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心正式掛牌

　　5月26日，青島市銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心揭牌儀式在青島銀保監(jiān)局隆重舉行。

　　青島市銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心是由青島市銀行業(yè)協(xié)會(huì)和青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起成立，青島銀保監(jiān)局作為業(yè)務(wù)主管單位進(jìn)行監(jiān)督管理，業(yè)務(wù)范圍涵蓋銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛登記、調(diào)解、銀行保險(xiǎn)業(yè)知識(shí)普及、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理論研究、咨詢、交流等。

　　揭牌儀式由青島銀保監(jiān)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)闞超同志主持。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消保局一級(jí)巡視員陳晶，青島市中級(jí)人民法院副院長(zhǎng)張玉厚，青島銀保監(jiān)局副局長(zhǎng)宋朝暉，青島市銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心理事長(zhǎng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島市分行行長(zhǎng)王延磊，以及部分銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員代表共同出席。

　　青島市中級(jí)人民法院副院長(zhǎng)張玉厚與青島銀保監(jiān)局副局長(zhǎng)宋朝暉共同簽訂了《青島市中級(jí)人民法院 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)青島監(jiān)管局 關(guān)于建立青島銀行(002948,股吧)保險(xiǎn)業(yè)糾紛多元化解工作機(jī)制的合作備忘錄》，雙方將按照備忘錄要求，本著依法公正、調(diào)解自愿、高效便民的原則，引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)糾紛當(dāng)事人優(yōu)先通過(guò)調(diào)解解決銀行保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛，減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。

　　與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同為調(diào)解中心揭牌，并向調(diào)解員代表頒發(fā)聘書(shū)。在致辭中，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別就調(diào)解中心的工作提出希望和要求。

　　青島市銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心的成立既是落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院深化金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)重要部署，也是積極推進(jìn)青島市2020年消費(fèi)糾紛管理服務(wù)提升行動(dòng)、打贏消費(fèi)糾紛管理服務(wù)提升攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要舉措。標(biāo)志著青島市銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作邁入新的階段，進(jìn)入更加專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，對(duì)于保護(hù)銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、提升社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化、維護(hù)轄區(qū)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。