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最高48888元!掌上生活錦鯉節(jié)的免單邏輯是什么?

2020-06-02 16:30:42 和訊名家 

  消費(fèi)對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨重要,內(nèi)需仍有巨大潛能,持續(xù)刺激內(nèi)需,是撬動商戶及上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程的有力杠桿,產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的進(jìn)步則會反過來作用于居民生活,使人們擁有更具品質(zhì)的美好生活。

  蘇   珊|編輯

  2020年是特殊的一年,對經(jīng)濟(jì)、生活、商業(yè)影響深遠(yuǎn),這種深遠(yuǎn)影響卻又可以濃縮在幾個關(guān)于消費(fèi)的現(xiàn)象中。

  在生活停滯的幾個月里,全國人民每日心系湖北,為了解決湖北各類農(nóng)副產(chǎn)品滯銷的問題,全國的電商和直播平臺集體助農(nóng),大家一起拼單,貢獻(xiàn)自己的消費(fèi)力陪湖北渡難關(guān)。疫情下的助農(nóng)行動也間接把電商直播帶貨推上一個新臺階。

  雖然養(yǎng)成了線上買菜在家下廚的習(xí)慣,大家看到餐飲店的求助信立刻擔(dān)憂未來吃不到那一口熟悉的味道,下了幾單滿減預(yù)售券,又在開放堂食后做了第一批食客。

  每筆消費(fèi)從個人來看會得到快樂和享受,對產(chǎn)業(yè)而言是艱難時刻的溫暖和幫助,如果站在宏觀視角,則是給國家經(jīng)濟(jì)增長和未來美好生活助力的助推劑。消費(fèi)成為了一件正義的事。

  直到今天,人們在疫情過后的積累的消費(fèi)需求還在持續(xù)釋放。為了提振消費(fèi),全國28個省份近幾個月累計(jì)發(fā)放了超190億元的消費(fèi)券,幾乎都被秒速搶空,后續(xù)的使用核銷也達(dá)到六七成。

  進(jìn)入6月,各大電商平臺集中開展大促活動,進(jìn)入狂歡。作為每年618電商大促的重要參與者,招商銀行(600036,股吧)信用卡第二屆“掌上生活錦鯉節(jié)”也于6月1日啟幕。結(jié)合當(dāng)下,今年錦鯉節(jié)以“你消費(fèi),我免單”為主題,在同質(zhì)化的電商促銷中打出差異化賣點(diǎn),依托掌上生活支付和場景入口優(yōu)勢,讓消費(fèi)者人人可獲得跨越商品和平臺限制的福利。

  筆者觀察到,支撐“掌上生活錦鯉節(jié)”打出“免單”這一差異化玩法,大手筆、無差別提供福利背后的邏輯就是“消費(fèi)即正義”。信用卡行業(yè)天然的連接著人們的生活、消費(fèi)和金融,錦鯉節(jié)表面看是一個創(chuàng)新的營銷活動,實(shí)際上給每位消費(fèi)者提供的優(yōu)惠都會引發(fā)一場促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的“蝴蝶效應(yīng)”。

  01

  “消費(fèi)即正義”

  消費(fèi)對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨重要,內(nèi)需仍有巨大潛能,持續(xù)刺激內(nèi)需,是撬動商戶及上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程的有力杠桿,產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的進(jìn)步則會反過來作用于居民生活,使人們擁有更具品質(zhì)的美好生活。

  從國家層面來說,最近兩會剛剛結(jié)束,新一年的《政府工作報(bào)告》再次強(qiáng)調(diào)了提振消費(fèi)的重要性,《報(bào)告》提出,要繼續(xù)實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。我國內(nèi)需潛力大,要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,突出民生導(dǎo)向,使提振消費(fèi)與擴(kuò)大投資有效結(jié)合、相互促進(jìn)。

  近年來,消費(fèi)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益重要。數(shù)據(jù)顯示,2019年,消費(fèi)對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為57.8%,已連續(xù)6年成為拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的第一引擎。可以說,內(nèi)需是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本拉動力,消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的壓艙石。

  其中居民消費(fèi),無疑是擴(kuò)大內(nèi)需的重要方面。而2020年的情況十分特殊,新冠疫情之下,消費(fèi)領(lǐng)域受到的沖擊首當(dāng)其沖。居民的一些聚集性、流動性、接觸性消費(fèi)和一些非必需的消費(fèi)都受到了影響。根據(jù)官方披露,4月份,全國社會消費(fèi)品零售總額同比仍下降7.5%。

  但相比3月,4月的降幅已經(jīng)收窄了8.3個百分點(diǎn)。國家發(fā)展改革委副主任在日前國新辦新聞發(fā)布會上表示,這說明隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn),我國消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)升級的大趨勢沒有改變,恢復(fù)性消費(fèi)正在進(jìn)行時。

  對于整個產(chǎn)業(yè)鏈條而言,消費(fèi)旺了,產(chǎn)品才有出路,復(fù)工復(fù)產(chǎn)才能達(dá)產(chǎn)增產(chǎn)。為了恢復(fù)經(jīng)濟(jì)、提振消費(fèi),今年二季度以來,多地政府都在發(fā)力,通過出臺補(bǔ)貼、獎勵、消費(fèi)券等手段促進(jìn)消費(fèi)。

  今年上半年的長期居家也促使人們消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化,線上新型消費(fèi)不斷涌現(xiàn),在這一波推動消費(fèi)回升的過程中,線上對線下產(chǎn)生明顯的帶動作用,激活了整個消費(fèi)市場。

  02

  “掌上生活錦鯉節(jié)”開放參與 提升消費(fèi)信心

  今年以來,在線上線下的融合日益增進(jìn)的趨勢下,同時在消費(fèi)領(lǐng)域擁有豐富線下合作伙伴和超9000萬線上用戶的招行信用卡掌上生活A(yù)pp發(fā)揮自身優(yōu)勢,持續(xù)助力消費(fèi)復(fù)蘇。

  從消費(fèi)者角度看,招商銀行信用卡發(fā)現(xiàn),不僅是政府和平臺,消費(fèi)者也表現(xiàn)出足夠的消費(fèi)熱情,經(jīng)歷過疫情之后,消費(fèi)者的心態(tài)產(chǎn)生了明顯變化。據(jù)市場研究報(bào)告顯示,60.3%來自北上廣深一線城市的年輕受訪者,計(jì)劃在疫情后花更多時間和金錢追求美好事物,比如美食、美景、服飾、藝術(shù)等。除了消費(fèi)商品本身,重要的是在消費(fèi)當(dāng)中獲得身心的確定感和滿足感,追求安心、高品質(zhì)、可持續(xù)的生活。

  招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,有了經(jīng)濟(jì)拉動與個人需求滿足的雙重加持,對于我們來說,招行信用卡旗下的生活類App掌上生活連接了超9000萬人的生活、消費(fèi)和金融,助力每個消費(fèi)者達(dá)成最佳購物體驗(yàn)即是正義。

  剛剛到來的6月又是一個消費(fèi)提振的關(guān)鍵時點(diǎn),618作為比肩雙11的重要年中全民電商購物節(jié),各大電商平臺紛紛推出購物補(bǔ)貼、折扣等活動。加之今年的特殊背景,有券商研究機(jī)構(gòu)測算,電商大促活動預(yù)計(jì)能夠吸引到6億用戶,成交額同比增長或超25%。

  6月1日,招行信用卡每年的保留節(jié)目“掌上生活錦鯉節(jié)”再度上線,今年錦鯉節(jié)時間更長,將持續(xù)至6月30日,回饋全網(wǎng)用戶,跨平臺為用戶提供覆蓋生活各方面的品質(zhì)消費(fèi)福利,為每位用戶買到真正喜歡的商品而助力。

  據(jù)招行信用卡介紹,本次“掌上生活錦鯉節(jié)”主打“你下單我免單”,用戶在掌上生活A(yù)pp點(diǎn)亮支付錦鯉、拼團(tuán)錦鯉、大牌錦鯉三張卡片,即可抽取免單錦鯉大獎,100%有獎,最高可免48888元。最值得注意的是,該活動將面向所有消費(fèi)者,無論是否為招行信用卡持卡人,只要下載掌上生活A(yù)pp并成為注冊用戶即可參加。同時,招行持卡人還擁有一項(xiàng)專屬福利,其在任何平臺、任何渠道購物時,只要使用招商銀行信用卡手機(jī)支付就能筆筆返現(xiàn),每刷一筆即可返現(xiàn)一筆,活動期間最高100次,單筆最高返9999元。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,掌上生活錦鯉節(jié)詮釋了消費(fèi)者對美好生活的投射,并延續(xù)招行信用卡對“品質(zhì)生活”的塑造,讓指尖的消費(fèi)體驗(yàn)有了更深刻的意義。一方面從支付端入手,與電商平臺錯位競爭,另一方面面向全體消費(fèi)者提供回饋,給予人們在特殊時期過后的體恤和關(guān)懷。

  03

  試水打造“直播+銀行”合作新生態(tài)

  在為“掌上生活錦鯉節(jié)”預(yù)熱造勢的過程中,招商銀行信用卡還在業(yè)內(nèi)率先試水與直播領(lǐng)域的合作。錦鯉節(jié)正式上線前一周,通過在頭部人氣主播的直播間進(jìn)行“你下單,我免單”活動,直播間現(xiàn)場抽取48888元免單福利,并在直播中搶先透露“掌上生活錦鯉節(jié)”活動玩法,提醒直播間粉絲在618買買買期間一定要記得在支付寶綁定招商銀行信用卡。

  今年以來,金融機(jī)構(gòu)跨界直播領(lǐng)域的試水不少,招行信用卡與直播業(yè)態(tài)聯(lián)手則拋開了常見玩法,在聯(lián)名卡、做平臺主播等傳統(tǒng)形式外,開創(chuàng)“直播+銀行”的合作新生態(tài)。具體而言,這是直播與銀行首次基于線上支付的跨界合作,也是信用卡行業(yè)借勢直播打通流量生態(tài)的首次嘗試。

  招行信用卡對外界變化一直有敏銳的感知并且從不放松探尋的步伐,在信用卡行業(yè)進(jìn)入下半場后,競爭環(huán)境擴(kuò)展為社交生態(tài)、電商生態(tài)、休閑娛樂生態(tài)、生活服務(wù)生態(tài)等各種生態(tài)之間的競爭。

  結(jié)合今年線上新型消費(fèi)的發(fā)展契機(jī),掌上生活成為主要陣地。2019年報(bào)披露,掌上生活A(yù)pp累計(jì)用戶數(shù)9126.43萬戶,月活達(dá)4664.34萬戶,非金融場景使用率達(dá)73.90%,客戶規(guī)模和活躍度持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)信用卡類App。

  招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,當(dāng)下環(huán)境決定了我們必須在移動互聯(lián)的世界探索新的增長模式。新商業(yè)邏輯的核心必須依托開放和融合能力,進(jìn)一步打破業(yè)務(wù)邊界和封閉生態(tài)圈的封鎖,跟一切可以連接的合作伙伴連接起來,迅速形成包含生活圈、經(jīng)營圈的開放生態(tài)圈。依托今年線上消費(fèi)的勢能釋放,招行信用卡率先將信用卡的金融支付工具功能、掌上生活A(yù)pp的生活場景建設(shè)積累與直播紅利打通,借助開放平臺,使掌上生活錦鯉節(jié)的開放式福利得以迅速傳播。

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(責(zé)任編輯:王治強(qiáng) HF013)
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