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交行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)徐瀚或赴任農(nóng)行副行長

2020-06-05 14:29:56 21世紀經(jīng)濟報道 

剛剛辦完歡迎會,又辦了告別晚宴。

6月5日,21世紀經(jīng)濟報道記者從多位知情人士處獲悉,交行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)徐瀚近期已經(jīng)離職,或?qū)⒏叭?a href='http://grievingroom.com/nyyh/' target='_blank'>農(nóng)業(yè)銀行副行長。

一位知情人士表示,徐瀚去了農(nóng)行之后可能會分管IT。

此前5月21日,交行剛剛召開全行干部大會,宣布了中投公司副總經(jīng)理、首席風險官劉珺擔任黨委書記一職。這也意味著在行長一職空缺半年時候迎來了“空降”的79后新行長。

在劉珺赴任之際,徐瀚剛剛被中組部考察過,很快就離開了交行。如果劉珺從中投到交行算是“南下”,那么徐瀚到農(nóng)行則算是“北上”了。

徐瀚生于1965年4月,現(xiàn)年55歲,1991年從上海工業(yè)大學獲工學碩士學位以來,一直在交行工作,已經(jīng)快要30年。主要工作經(jīng)驗是在信息科技部和零售部門。

初時的任職經(jīng)歷正好是銀行業(yè)剛剛進入PC時代的一個縮影。他1991年4月至1995年9月歷任交通銀行電腦中心信息管理處干部、副主任科員、主任科員。1995年9月至2002年8月歷任交通銀行香港分行策劃部高級主任、副經(jīng)理,電腦部經(jīng)理,電腦中心副總經(jīng)理。在電腦部升級為信息科技部之后,2002年8月至2004年10月任交通銀行信息科技部(電腦部)副總經(jīng)理。

如果工作履歷的前一半時間是在與技術(shù)打交道,那么后一半主要集中在零售領(lǐng)域。2004年10月至2016年3月歷任交通銀行太平洋信用卡中心副首席執(zhí)行官、副總經(jīng)理(副首席執(zhí)行官)、總經(jīng)理(首席執(zhí)行官)。2016年3月至2018年2月任交行個人金融業(yè)務(wù)部(消費者權(quán)益保護部)總經(jīng)理,其間2016年3月至2016年11月兼網(wǎng)絡(luò)渠道部總經(jīng)理、線上金融業(yè)務(wù)中心總裁。2018年2月任交行個人金融業(yè)務(wù)部(消費者權(quán)益保護部)總經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)中心(線上中心)總裁。

在2018年下半年,交行進行人事改革,提拔三大前臺業(yè)務(wù)總監(jiān)之后,徐瀚被擢升為交通銀行業(yè)務(wù)總監(jiān)(零售與私人業(yè)務(wù)板塊)。

值得注意的是,當時被提拔的三位總監(jiān)中,分管公司板塊的付萬軍已經(jīng)在2019年3月赴任光大集團副總經(jīng)理。徐瀚離開交行之后,三個總監(jiān)職位已經(jīng)空缺兩位,目前只有同業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)、交銀理財董事長涂宏在任。

2019年1月,在接受21世紀經(jīng)濟報道等媒體采訪時,徐瀚表示,2018年以來交行零售業(yè)務(wù)思路發(fā)生了一些變化:一是對客戶的定義發(fā)生改變,原先只是從金融資產(chǎn)維度進行定義,而現(xiàn)在會從數(shù)據(jù)資產(chǎn)方面考慮,加強銷售與客戶的聯(lián)系;二是金融科技發(fā)力,手機銀行用戶粘性增強,智能外呼、線上線下交互能力增強;三是在中高端客戶之外,加強了對長尾客戶的關(guān)注,AUM(資產(chǎn)管理規(guī)模)增長隨之加快,零售業(yè)務(wù)有計劃地朝向健康發(fā)展推進。

“但沒有一家銀行的零售業(yè)務(wù)有護城河,”徐瀚強調(diào),“中國銀行業(yè)的任何新產(chǎn)品和新打法,基本沒有保密期能超過6個月的,6個月之后一定有人復制。關(guān)鍵的問題就在于能否做到位,做到極致,讓客戶滿意!

2019年年報顯示,交行管理的個人金融資產(chǎn)(AUM)、達標沃德客戶數(shù)、私人銀行客戶數(shù)增速均創(chuàng)近三年新高。截至2019年末,該行管理的個人金融資產(chǎn)達到3.45萬億元,凈增3887.2億元,較上年末增長12.71%;達標沃德客戶數(shù)達到150.4萬戶,較上年末增長19.01%;私人銀行客戶數(shù)達到4.72萬戶,較上年末增長18.49%。

但今年疫情影響下,交行一季度信用卡不良貸款余額上升到52億元。對信用卡受疫情的影響,徐瀚在業(yè)績電話會中稱,主要是兩個方面,第一個方面是信用卡催收反欺詐工作最大的營運中心在武漢,超過45%的催收力量由于場地影響關(guān)閉了。

第二個影響是由于疫情擴散,復工復產(chǎn)延遲,造成部分信用卡持卡人收入下降。所以信用卡逾期一季度末比往年有百分之十幾的增長,按正常情況下,二季度逾期增長可能還會再大一些。

徐瀚也表示交行在積極抓復工復產(chǎn),催收能力基本上已經(jīng)恢復到年初的水平,發(fā)卡的能力也恢復到年初的水平。

“如果疫情得到有利控制,社會經(jīng)濟生活能夠?qū)崿F(xiàn)正常的話,我們預計到三季度,整個資產(chǎn)質(zhì)量這一浪就過去了,我們就能夠恢復到一個正常的水平。如果疫情控制不了,或者出現(xiàn)更大的封鎖,持卡人的收入會有一些變動、不可控因素!毙戾Q,交通銀行去年開始抓信用卡風險,從2、3月份的消費情況來看,即便社會消費總額下降,交行信用卡消費額在市場上占第三或第四名,地位沒有降反升。

在徐瀚到任之后,在董事長周慕冰之外,農(nóng)行高管層形成“一正五副一首席風險官”的格局。行長為張青松,副行長為張旭光、張克秋、湛東升、崔勇、徐瀚,以及首席風險官李志成。

(責任編輯:婁在霞 HN151)
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