為更好服務金融消費者,著力提升金融消費者風險防范意識和能力,中信銀行(601998,股吧)北京分行6月全面開展2020年"普及金融知識,守住'錢袋子'"和"普及金融知識萬里行"等金融知識宣傳活動,結合當前疫情形勢,就群眾關心的熱點難點問題進行多層面、深層次的普及宣教,提醒廣大消費者提升風險防范意識和保護自身合法權益的能力,守住自己的"錢袋子"。
提前安排全員配合,精細組織落實宣傳
中信銀行北京分行活動前提前籌劃、全面布置、精細安排,制定詳細的活動方案,通過分支聯(lián)動、線上線下相結合等方式全面組織落實金融知識宣傳活動。
廳堂宣傳守住陣地,貼心服務有效宣傳
活動期間在全轄支行廳堂LED屏循環(huán)播放"普及金融知識守住'錢袋子'"、"普及金融知識萬里行"字樣,營造濃厚宣傳氛圍。廳堂內公眾教育服務區(qū)開設活動專區(qū),擺放"個人信息保護""防范電信網(wǎng)絡詐騙""支付安全""理財知識"等主題豐富的宣傳折頁物料方便客戶閱覽。大堂經(jīng)理作為金融知識宣傳員,主動做好廳堂內金融知識講解工作,將金融宣教穿插于廳堂服務中。
豐富線上宣傳形式,擴大宣傳覆蓋范圍
中信銀行北京分行精心編寫防范電信詐騙、遠離非法金融廣告等主題文案,制作精品小視頻在官方微信發(fā)布;全轄支行通過組織微信沙龍,開展線上活動,通過"非接觸式"宣傳方式,制作消保短視頻、漫畫、微信圖文、H5等線上宣傳素材,采用圖文并茂的形式,以群眾喜聞樂見的形式傳播金融知識,向社區(qū)居民進行溫馨提示、為企業(yè)員工提供便捷金融咨詢,切實取得線上宣傳實效。
保護消費者權益,中信銀行北京分行一直在行動。中信銀行北京分行將通過持續(xù)開展形式多樣、內容廣泛的宣傳活動,履行社會責任,切實保護金融消費者合法權益。
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