大連銀保監(jiān)局組織銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴新規(guī)線上培訓(xùn)會(huì)議

　　為貫徹落實(shí)消費(fèi)投訴新規(guī)，規(guī)范轄內(nèi)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理工作，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，大連銀保監(jiān)局近日開展消費(fèi)投訴新規(guī)線上培訓(xùn)。田景同志參加培訓(xùn)并講話，從提高政治站位、落實(shí)主體責(zé)任、提升投訴處置工作效率和質(zhì)量等方面提出要求。消保處重點(diǎn)圍繞消費(fèi)投訴新規(guī)總體情況、新規(guī)具體條款、投訴典型案例等進(jìn)行了解讀和分析。

　　此次培訓(xùn)覆蓋銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)106家，各機(jī)構(gòu)分管消保工作的行領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理室成員，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員、相關(guān)分支機(jī)構(gòu)人員共1264人參加。