近日，一則銀行員工因拒喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被辱罵打耳光的新聞引發(fā)輿論關(guān)注。8月27日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律部發(fā)布“加強(qiáng)行業(yè)自律 涵養(yǎng)清廉文化”一文，針對(duì)廈門國(guó)際銀行“敬酒”事件做出回應(yīng)。
中銀協(xié)表示，涉事銀行僅采取嚴(yán)重警告、扣罰績(jī)效之類輕描淡寫的處罰，無(wú)異于罰酒三杯。對(duì)于此類有損行業(yè)形象并造成惡劣影響的行為，要“出重拳”“下狠手”“零容忍”，按照黨紀(jì)國(guó)法和銀行內(nèi)部有關(guān)管理規(guī)定對(duì)相應(yīng)當(dāng)事人從嚴(yán)從重處理。近期，中銀協(xié)修訂了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》，擬建立銀行業(yè)從業(yè)人員禁入黑名單。今后，對(duì)從業(yè)人員因行為惡劣，對(duì)行業(yè)造成重大損失和負(fù)面影響的將考慮納入行業(yè)禁入黑名單。
銀行員工因拒喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被辱罵打耳光
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8月23日，一張截圖在網(wǎng)上廣泛流傳開(kāi)來(lái)，引發(fā)輿論聲討。據(jù)截圖內(nèi)容，廈門國(guó)際銀行校招新員工與同事在北京盤古七星酒店聚餐時(shí)，因沒(méi)喝“A角”敬的酒，被領(lǐng)導(dǎo)毆打辱罵。
�。▓D片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）
“敬酒”事件在網(wǎng)上發(fā)酵后，8月24日，廈門國(guó)際銀行北京分行在其官方公眾號(hào)發(fā)布說(shuō)明，確認(rèn)該行中關(guān)村(000931,股吧)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)別員工酒后失態(tài)而對(duì)員工楊某言語(yǔ)及行為失當(dāng)，決定對(duì)該領(lǐng)導(dǎo)董某給予嚴(yán)重警告處分，扣罰二個(gè)季度績(jī)效工資；對(duì)支行負(fù)責(zé)人羅某給予警告處分，扣罰一個(gè)季度績(jī)效工資。
�。▓D片來(lái)源：廈門國(guó)際銀行北京分行微信公眾號(hào)）
值得注意的是，就在今年6月24日，人民銀行營(yíng)業(yè)管理部（北京）行政處罰信息公示顯示，廈門國(guó)際銀行北京分行由于超期向人民銀行報(bào)備銀行結(jié)算賬戶開(kāi)立資料；未按規(guī)定履行客戶身份識(shí)別義務(wù)；違反征信信息查詢規(guī)定；未按規(guī)定立即停用調(diào)離工作人員的個(gè)人征信系統(tǒng)查詢用戶，被人民銀行營(yíng)業(yè)管理部給予警告，罰款347.5萬(wàn)元。證券時(shí)報(bào)·券商中國(guó)記者梳理發(fā)現(xiàn)，處罰涉事人員共計(jì)15人。
事件暴露行業(yè)陋習(xí)，中銀協(xié)：存在三方面深層次原因
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涉事銀行的回應(yīng)并未使事件塵埃落定，網(wǎng)絡(luò)輿論持續(xù)關(guān)注該事件進(jìn)展，也引發(fā)了對(duì)“畸形酒桌潛規(guī)則”“職場(chǎng)圈子文化”“上下級(jí)攀附”“不尊重基層員工”等現(xiàn)象廣泛的討論。
中銀協(xié)表示，該事件暴露出有些銀行在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中衍生和形成的一些不良作風(fēng)和陋習(xí)，對(duì)行業(yè)造成了惡劣影響，也為加強(qiáng)銀行業(yè)清廉文化建設(shè)敲響了警鐘。究其根本，存在如下三方面深層次原因：
一是 “酒桌文化”積弊難除。前些年，有些銀行在營(yíng)銷客戶、延攬儲(chǔ)戶過(guò)程中，確實(shí)存在著“酒桌文化”的現(xiàn)象。“酒量等于業(yè)務(wù)量”“辦事要靠吃喝”“接待也是生產(chǎn)力”等歪風(fēng)一度盛行，觥籌交錯(cuò)之中，潛規(guī)則、利益輸送等暗度陳倉(cāng)，出現(xiàn)“酒杯一端、業(yè)務(wù)好談，筷子一提、全都可以”的現(xiàn)象，在有些銀行領(lǐng)導(dǎo)的眼里，喝多喝少是能力問(wèn)題，喝與不喝是態(tài)度問(wèn)題，在這種思維慣性左右下，喝酒成為考量員工能干與否的一種“標(biāo)準(zhǔn)”。
二是“圈子文化”陋習(xí)猶在。少數(shù)銀行領(lǐng)導(dǎo)干部在工作和生活中愛(ài)搞“小圈子”，圈中人對(duì)內(nèi)抱團(tuán)結(jié)盟，吹喇叭，抬轎子；對(duì)外以人劃線、排除異己，掣肘使絆�！靶∪ψ印闭凵涑龅氖欠饨ā肮賵�(chǎng)哲學(xué)”，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨利性產(chǎn)生的“利益共同體”。此次事件也是個(gè)別銀行領(lǐng)導(dǎo)搞“小圈子”，以敬酒來(lái)畫圈考驗(yàn)，未按“長(zhǎng)官”意思行事便心生不滿，動(dòng)手打人。
三是“奢靡之風(fēng)”屢禁不止。涉事銀行領(lǐng)導(dǎo)罔顧中央精神，公然出入高檔餐廳，聚會(huì)豪飲，高標(biāo)準(zhǔn)花銷，嚴(yán)重違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和“反四風(fēng)”要求，反映出涉事銀行領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)律素養(yǎng)的缺失以及對(duì)深入推進(jìn)反腐倡廉工作的漠視。
中銀協(xié)指出，銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊服務(wù)行業(yè)，信用是經(jīng)營(yíng)基石，聲譽(yù)是立行之本，“銀行”二字是行業(yè)共同的金字招牌，但是本次事件暴露出有些銀行依然存在人身依附、家長(zhǎng)式管理、官老爺作風(fēng)、職場(chǎng)霸凌、對(duì)員工缺乏尊重等種種與風(fēng)清氣正相悖的惡俗陋習(xí)，如任其發(fā)展，將會(huì)給行業(yè)社會(huì)形象帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害。
涉事銀行處罰輕描淡寫，中銀協(xié)：要從嚴(yán)從重處理，擬建立行業(yè)黑名單
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中銀協(xié)表示，習(xí)近平總書記在十九屆中央紀(jì)委三次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，黨內(nèi)要保持健康的黨內(nèi)同志關(guān)系，倡導(dǎo)清清爽爽的同志關(guān)系、規(guī)規(guī)矩矩的上下級(jí)關(guān)系，堅(jiān)決抵制拉拉扯扯、吹吹拍拍等歪風(fēng)邪氣，讓黨內(nèi)關(guān)系正常化、純潔化。銀行業(yè)作為金融穩(wěn)定的壓艙石，是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)國(guó)家富民族強(qiáng)的血脈，應(yīng)切實(shí)樹(shù)立清風(fēng)正氣，以良好的家風(fēng)、行風(fēng)，以清廉的行業(yè)文化樹(shù)立起良好的社會(huì)形象和公眾信譽(yù)。
第一，壓實(shí)責(zé)任，加大處罰力度。針對(duì)涉事銀行對(duì)外發(fā)布的說(shuō)明，僅采取嚴(yán)重警告、扣罰績(jī)效之類輕描淡寫的處罰，無(wú)異于罰酒三杯，行業(yè)內(nèi)外和廣大公眾頗有微詞。涉事銀行要作為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，嚴(yán)字當(dāng)頭，對(duì)于此類有損行業(yè)形象并造成惡劣影響的行為，要“出重拳”“下狠手”“零容忍”，按照黨紀(jì)國(guó)法和銀行內(nèi)部有關(guān)管理規(guī)定對(duì)相應(yīng)當(dāng)事人從嚴(yán)從重處理。
第二，加強(qiáng)行業(yè)自律，注重行為管理。近期，中銀協(xié)修訂了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》，以加強(qiáng)行業(yè)自律，擬建立銀行業(yè)從業(yè)人員禁入黑名單。今后，對(duì)從業(yè)人員因行為惡劣，對(duì)行業(yè)造成重大損失和負(fù)面影響的將考慮納入行業(yè)禁入黑名單。對(duì)于出現(xiàn)類似有損行業(yè)形象行為和事件的銀行分支機(jī)構(gòu)，將采取“一票否決制”，在整改未落實(shí)期間禁止其參加中銀協(xié)“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”“百佳、千佳單位”等文明規(guī)范服務(wù)評(píng)估活動(dòng)。
第三，建立科學(xué)考核機(jī)制，樹(shù)立正確用人導(dǎo)向。銀行業(yè)要按照 “忠、專、實(shí)”的衡量標(biāo)準(zhǔn)，選拔任用政治過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬、踏實(shí)肯干的干部人才，改變過(guò)去那些 “以存款論英雄”“以關(guān)系論能人”等不良用人導(dǎo)向和考核標(biāo)準(zhǔn)。要破除阿諛?lè)畛�、拉幫結(jié)派等小圈子、小團(tuán)伙依附關(guān)系，杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權(quán)力和裙帶關(guān)系，建立公平公正的選人用人機(jī)制。要關(guān)愛(ài)員工，尊重員工權(quán)益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬待遇、職業(yè)生涯規(guī)范、心理動(dòng)態(tài)咨詢等多方面幫助引導(dǎo)員工，在多崗位歷練培養(yǎng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感。
第四，樹(shù)立正確價(jià)值觀，構(gòu)建清廉金融文化。在中央三令五申八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令以及反四風(fēng)精神背景下，該支行的領(lǐng)導(dǎo)在高檔場(chǎng)所聚眾吃喝，實(shí)屬罔顧中央精神，違背清廉金融文化的典型之舉。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員政治素養(yǎng)、職業(yè)操守和道德素質(zhì)的培養(yǎng)，引導(dǎo)樹(shù)立正確的事業(yè)觀和價(jià)值觀。倡導(dǎo)“尊上不唯上”“服從不盲從”“唯實(shí)不唯人”理念，堅(jiān)守清正廉潔紀(jì)律底線，筑牢拒腐防變思想防線，讓從業(yè)人員從職業(yè)生涯伊始就系好第一粒扣子。自覺(jué)凈化社交圈、生活圈、朋友圈，在單位不拉幫結(jié)派，私下里不互相稱兄道弟、不搞小圈子；不通過(guò)組織聚餐、聯(lián)誼等活動(dòng)“拜碼頭”“搭天線”“傍大款”，進(jìn)行利益輸送或結(jié)成利益集團(tuán)。嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)行業(yè)自律，推進(jìn)以“清正廉潔”為核心的清廉金融文化建設(shè)，為銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。
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