9月22日下午,2020年黨外中青年干部培訓班學員走進濟寧銀行市中管轄行參觀學習。
學員們參觀了該行的雷鋒服務(wù)站、商務(wù)洽談區(qū)、金融知識公眾教育區(qū)、智能設(shè)備及便民服務(wù)設(shè)施,業(yè)務(wù)經(jīng)理李艷分別從個人理財、資管新規(guī)、濟寧銀行特色存款及理財、濟寧銀行特色貸款、個人金融安全及反洗錢等方面為學員們介紹了金融業(yè)務(wù)知識,學員們就各自關(guān)心的問題與行長助理朱東偉進行了交流討論。
溫馨的營業(yè)環(huán)境、合理的功能分布、智能化自助設(shè)備、專業(yè)的客戶服務(wù)……學員們通過實地感受、親身體驗了解到,近年來濟寧銀行市中管轄行始終堅持用心服務(wù)每位客戶的服務(wù)理念,以創(chuàng)“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊“為目標,積極強化員工服務(wù)意識,鉆研業(yè)務(wù)知識,加強理論學習,全面提高綜合素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,服務(wù)設(shè)施、內(nèi)部管理再上新臺階,打造有溫度的匠心服務(wù)品牌。學員們對濟寧銀行市中管轄行堅持文明服務(wù)窗口創(chuàng)建,人性化、智能化網(wǎng)點設(shè)施和朝氣蓬勃的員工精神狀態(tài)印象深刻。
通過參觀學習,大家紛紛表示收益匪淺,收獲良多,更好的領(lǐng)會了服務(wù)人民、人民至上的宗旨。
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