10月21日，平安銀行(000001,股吧)披露了2020年三季報(bào)。
自一季報(bào)時(shí)，平安銀行便強(qiáng)調(diào)了2020年的特殊性——這是該行新三年戰(zhàn)略舉措的起步之年。彼時(shí)，平安銀行著重強(qiáng)調(diào)了新時(shí)期的戰(zhàn)略舉措，以期能夠推動發(fā)展邁上新臺階。
在以三年為一個(gè)周期的戰(zhàn)略推進(jìn)下，平安銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)之中塞進(jìn)了不少新的內(nèi)容。但是以打造“中國最卓越、全球領(lǐng)先的智能化零售銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)以及堅(jiān)持“科技引領(lǐng)、零售突破、對公做精”十二字策略方針一直未曾動搖。
從中可以發(fā)現(xiàn)，平安銀行對金融科技的重視已經(jīng)提升到了巨大的高度�！霸诳萍家I(lǐng)下”、“運(yùn)用金融科技”……這些包含“科技”的字眼似乎已經(jīng)成為了平安銀行報(bào)告中的“口頭禪”。
重復(fù)的內(nèi)容極易引起人們心理上的疲倦與反感，除非它十分重要，平安銀行通過這種非常樸實(shí)的內(nèi)容告知世人它想要做什么。既然“智能”在很早之前就已經(jīng)成為了平安銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)“科技引領(lǐng)”也成為了該行的“扛旗”方針，可見金融科技對平安銀行的重要性。
如今，三個(gè)季度已經(jīng)悄然過去。對于2020年而言，已經(jīng)接近尾聲，對于新三年戰(zhàn)略而言也已經(jīng)度過了四分之一的時(shí)間。平安銀行的科技戰(zhàn)略發(fā)展如何？
科技發(fā)展現(xiàn)狀——軟件、硬件兩不誤
平安銀行在三季報(bào)中強(qiáng)調(diào)，2020年1-9月，該行圍繞“數(shù)字銀行、生態(tài)銀行、平臺銀行”三張名片，在應(yīng)用開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施和平臺建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
應(yīng)用開發(fā)方面，持續(xù)推動敏捷研發(fā)，2020 年 1-9 月，科技受理的業(yè)務(wù)開發(fā)需求數(shù)量同比增長超 過 30%，支持業(yè)務(wù)發(fā)展的各類重大項(xiàng)目進(jìn)展正常。零售業(yè)務(wù)方面，信用卡新一代核心系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)展順利，已于三季度成功實(shí)施多輪生產(chǎn)并行演練驗(yàn)證，該系統(tǒng)投產(chǎn)后將對支撐該行信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展、加快技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型具有重要意義；對公業(yè)務(wù)方面，智能產(chǎn)品中臺持續(xù)迭代，通過固化和共享功能組件大幅縮短產(chǎn)品上線時(shí)間；數(shù)字口袋 APP 持續(xù)優(yōu)化升級，通過資源整合，實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)及其員工通過統(tǒng)一用戶體系觸達(dá)平安集團(tuán)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)；資金同業(yè)業(yè)務(wù)方面，“行 e 通”新系統(tǒng)上線后運(yùn)營穩(wěn)定，為同業(yè)業(yè)務(wù)交易提供了高效便捷的一站式服務(wù)平臺；風(fēng)險(xiǎn)管理方面，持續(xù)推進(jìn)智慧風(fēng)控平臺建設(shè)，構(gòu)建“風(fēng)控大腦”，完成千人千面、語音導(dǎo)航等新功能，防控措施更加精準(zhǔn)到位；數(shù)據(jù)治理方面，“潘多拉”數(shù)據(jù)指標(biāo)平臺投產(chǎn)上線，已支持指標(biāo)數(shù)超 11,000 項(xiàng)，標(biāo)簽數(shù)超 12,000 項(xiàng)，有效支撐了經(jīng)營自助分析，持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。
基礎(chǔ)設(shè)施和平臺建設(shè)方面，該行重點(diǎn)建設(shè)以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等為核心的金融科技基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)推廣開發(fā)運(yùn)維一體化平臺等技術(shù)平臺。2020年9月末，該行運(yùn)維自動化率達(dá) 93.3%，測試自動化覆蓋率達(dá) 61.8%。開發(fā)運(yùn)維一體化平臺（Starlink）通過了中國信通院的《研發(fā)運(yùn)營一體化（DevOps）能力成熟度模型》系統(tǒng)和工具的首批評估，標(biāo)志著該行的 DevOps 系統(tǒng)和工具達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
此外，該行“Thoth 安全風(fēng)險(xiǎn)動態(tài)管理平臺”獲得國際權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《亞洲銀行家》“2020 年度最佳網(wǎng)絡(luò)安全和 IT 風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目大獎”；六大項(xiàng)目榮獲人民銀行“2019 年度科技發(fā)展獎”，其中，平安銀行好鏈平臺、智慧風(fēng)控平臺、分布式金融 PaaS 平臺和全線上化智能貸款平臺四項(xiàng)目榮獲二等獎。
科技賦能業(yè)務(wù)——零售、對公雙突破
科技能力提升帶來的是業(yè)務(wù)效能的提升。通過梳理平安銀行的三季報(bào)，一系列的數(shù)字表明該行真正實(shí)現(xiàn)了利用科技帶動零售、對公業(yè)務(wù)的突破發(fā)展。
基礎(chǔ)零售方面，2020 年 9 月末，該行管理零售客戶資產(chǎn)（AUM）24,881.71 億元，較上年末增長 25.5%；零售客戶數(shù) 10,364.34 萬戶，較上年末增長 6.8%；平安口袋銀行 APP 注冊用戶數(shù) 10,796.76 萬戶，較上年末增長 20.7%，月活躍用戶數(shù)（MAU）達(dá) 3,247.15 萬戶。三季度該行重點(diǎn)加強(qiáng)了口袋銀行 APP 生活場景的建設(shè)，引入商超連鎖商戶，推出了口袋超市頻道，同時(shí)積極與互聯(lián)網(wǎng)頭部公司合作，引入外部高頻生活場景服務(wù)，2020 年 9 月末，平安口袋銀行APP 生活場景月活躍用戶數(shù)超 1,110 萬戶，較上年末增長 38.1%。
對公業(yè)務(wù)方面，2020 年 9 月末，該行數(shù)字口袋 APP 累計(jì)注冊開通企業(yè)客戶達(dá) 60.09 萬戶，較上年末增長 67.0%；1-9 月累計(jì)交易筆數(shù)達(dá) 533.38 萬筆，同比增長 36.7%，累計(jì)交易金額 3.81 萬億元，同比增長 57.1%。開放平臺（含銀企直聯(lián)）服務(wù)客戶 10,741 戶，較上年末增長 31.0%；累計(jì)交易筆數(shù) 27.84億筆，同比增長 21.4%�；ヂ�(lián)網(wǎng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)服務(wù)的平臺企業(yè)累計(jì)交易筆數(shù)達(dá) 35.99 億筆，同比增長 164.6%；累計(jì)交易金額達(dá) 6.21 萬億元，同比增長 125.8%。通過“平安好鏈”平臺，累計(jì)為 597 家核心企業(yè)及其上游供應(yīng)商提供金融服務(wù)，1-9 月累計(jì)交易量 350.95 億元，同比增長 46.2%。
最新的戰(zhàn)略目標(biāo)中，平安銀行以“不斷推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從起步到起飛的積極轉(zhuǎn)變”作為結(jié)尾，可見戰(zhàn)略落實(shí)已經(jīng)從量的積累過度到質(zhì)的飛躍階段。接下來的時(shí)間里，平安銀行完成戰(zhàn)略目標(biāo)指日可待。
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