2020年初突如其來的疫情，打亂了大家既定的生活節(jié)奏，無論對(duì)個(gè)人的生活還是整個(gè)市場的經(jīng)濟(jì)都帶來了巨大的影響。這次疫情也給了人們重新審視自我的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)生活所追求最重要的兩個(gè)字還是"健康"。
今年大眾的高頻關(guān)注和搜索都是健康領(lǐng)域，在與民眾息息相關(guān)的多家銀行版本升級(jí)中，蘇州銀行(002966,股吧)關(guān)注用戶所需，緊貼民生，隆重推出了以"綠色健康"為主題的全新手機(jī)銀行5.0升維版，真正做到了以民眾所需為第一考量點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。
其中蘇州銀行手機(jī)銀行的"綠色健康"版塊，一共提供三大業(yè)務(wù)服務(wù)，包括健康醫(yī)療、健康保險(xiǎn)和健康生活。
健康醫(yī)療，服務(wù)舒心+
傳統(tǒng)線下掛號(hào)和問診的難題，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)介入后，提供了更為便捷的服務(wù)，蘇州銀行手機(jī)銀行提供在線預(yù)約，報(bào)告查詢等，集合醫(yī)療資源，為用戶提供輕松便捷的就醫(yī)體驗(yàn)，極大地提升了廣大用戶的健康獲得感。
健康保險(xiǎn)，選擇舒心+
環(huán)境氣候的改變以及工作生活壓力的增加，導(dǎo)致重大疾病發(fā)病率居高不下。醫(yī)療科技的飛速發(fā)展為大部分患者的治療帶來轉(zhuǎn)機(jī)，然而高昂的醫(yī)療費(fèi)用會(huì)給家庭帶來沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，越來越多的人意識(shí)到，需要適時(shí)及早為家庭醫(yī)療開支做好儲(chǔ)備，但如何選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品成為用戶一大難題。蘇州銀行利用多年的金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已順利引入并在手機(jī)銀行上線了3款重大疾病保險(xiǎn)和1款醫(yī)療保險(xiǎn)，覆蓋民眾多類型醫(yī)療保險(xiǎn)訴求，幫助用戶買的放心，用的安心，無懼疾病帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
健康生活，智能舒心+
疫情影響下，人們對(duì)健康越來越重視，大健康牽系著人們衣食住行全局，蘇州銀行手機(jī)銀行推出的健康運(yùn)動(dòng)主題RUN卡信用卡，和市民一起暢享運(yùn)動(dòng)健身，每日運(yùn)動(dòng)里程可通過"蘇州銀行RUN卡+"小程序兌換積分好禮，讓用戶加足馬力動(dòng)起來，觸發(fā)新活力，唱響健康新篇章。
蘇州銀行手機(jī)銀行推出的健康生活業(yè)務(wù)，還上線了智慧農(nóng)貿(mào)，用戶可通過藥監(jiān)局溯源追查，放心食用。"黔貨進(jìn)蘇"幫扶平臺(tái)，是銀企合作打造互聯(lián)網(wǎng)+扶貧新模式，不僅為用戶提供了一個(gè)購買食物的綠色通道，還為貴州的農(nóng)民們打開了一條新的銷售道路，扶持貴州農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)走出大山，走進(jìn)更多城市，為當(dāng)?shù)匕傩赵鰟?chuàng)增收。
蘇州銀行已與用戶攜手走過十年，本次推出的手機(jī)銀行5.0升維版，圍繞"綠色健康·舒心蘇行"的主題，不僅推出全新版塊，對(duì)原有的功能也從用戶視角、使用場景進(jìn)行邏輯層業(yè)務(wù)重構(gòu)，給用戶提供更為舒心的體驗(yàn)。
手機(jī)銀行5.0此次升維改版基于蘇州銀行多年科技基礎(chǔ)平臺(tái)沉淀，充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技手段，運(yùn)用分布式數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)、分布式緩存等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)構(gòu)建可伸縮、高可用的分布式彈性架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的海量業(yè)務(wù)處理能力，能夠從容支持6000QPS大流量、高性能的業(yè)務(wù)場景需求�；诜植际轿⒎⻊�(wù)理念搭建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中臺(tái)，打造七大服務(wù)中心，通過可復(fù)用的服務(wù)組合能力設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)"厚中臺(tái)輕前端"，以快速響應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求。基于先進(jìn)的技術(shù)理念重構(gòu)APP啟動(dòng)流程，實(shí)現(xiàn)客戶端秒級(jí)啟動(dòng)，全面解決白屏、卡頓等體驗(yàn)問題。
將智能機(jī)器人、語音語義識(shí)別、生物識(shí)別、反欺詐、FIDO身份識(shí)別、短信安全加固等技術(shù)與登錄、支付、理財(cái)，轉(zhuǎn)賬等核心業(yè)務(wù)相結(jié)合，打造智能客服、智能搜索，智能風(fēng)控，為客戶提供更加安全、便捷的服務(wù)�；谛袨榉治銎脚_(tái)，實(shí)現(xiàn)全方位客戶行為旅程服務(wù)，主動(dòng)了解客戶需求，依托大數(shù)據(jù)采集和分析能力，智能推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)。更有四大版本一鍵切換，滿足普通用戶、貴賓用戶、企業(yè)用戶和老年用戶的不同需求。
對(duì)于個(gè)人用戶而言，蘇州銀行的幾個(gè)功能優(yōu)化點(diǎn)值得一看，在生活繳費(fèi)和信用卡業(yè)務(wù)都做了升級(jí)，生活繳費(fèi)增加了戶號(hào)管理功能，可以選擇將繳納戶號(hào)分類，可以自主增加分類標(biāo)簽，如我家，父母家等。信用卡方面，轉(zhuǎn)賬功能優(yōu)化，引入fido，簡化認(rèn)證流程，大額轉(zhuǎn)賬增加人臉識(shí)別，提高安全性；線上就可以完成額度調(diào)整申請(qǐng)。
從貸款業(yè)務(wù)來看，實(shí)現(xiàn)零售貸款業(yè)務(wù)全面線上化。線上全流程的市民貸、天使貸業(yè)務(wù)，是全線上、全自助的消費(fèi)貸款產(chǎn)品，無需抵押，無需擔(dān)保，分秒放款。
對(duì)于企業(yè)主而言，在登錄、業(yè)務(wù)辦理方面的升級(jí)也有幾個(gè)亮點(diǎn)，登錄后臺(tái)自動(dòng)識(shí)別，不必再切換選擇身份；最重要的是蘇州銀行手機(jī)銀行的辦公服務(wù)對(duì)全體企業(yè)開放，無需開戶即可體驗(yàn)，支付審批聯(lián)動(dòng)企業(yè)網(wǎng)銀，企業(yè)財(cái)務(wù)辦公流程更加順暢，為企業(yè)客戶提供集移動(dòng)辦公、移動(dòng)金融、移動(dòng)審批等功能于一體的金融服務(wù)，助力企業(yè)提升辦公效率，降低管理成本。
金融服務(wù)本就是順應(yīng)民眾而生，蘇州銀行在十周年之際推出手機(jī)銀行5.0升維版，還打造了市民場景生態(tài)圈，為廣大用戶提供更為便利的生活金融服務(wù)，真正做到以"便民"為第一要旨，讓用戶切身感受到"舒心蘇行"。
從本次蘇州銀行手機(jī)銀行的版本升級(jí)中不難看出，蘇州銀行始終堅(jiān)持"以客戶為中心"的宗旨，大踏步地?fù)肀Ш瓦\(yùn)用金融科技，聚焦普惠金融、聚焦風(fēng)險(xiǎn)防控、聚焦人民群眾獲得感，將金融科技進(jìn)一步與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、城市治理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更深層次的融合。
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