重陽節(jié)當天，上海農(nóng)商銀行手機銀行樂齡版正式上線，這是該行綜合考慮老年客群的需求、使用習慣后，度身定制的手機銀行，也是該行踐行"普惠金融助力百姓美好生活"的又一舉措。
"十四五"期間，我國老年人口將突破3億，從輕度老齡化邁入中度老齡化。金融服務在線上化、便捷化發(fā)展的趨勢中，應該將老年人的喜好、需求納入其中。對此，上海農(nóng)商銀行貫徹用戶旅程思想，集合大數(shù)據(jù)、智能風控等金融科技手段，在樂齡版主頁上對老年客戶群體高頻使用功能做出更加突出的顯示，并新增入賬智能提醒功能，可以向客戶第一時間展示養(yǎng)老金入賬信息，避免大量老年客戶在養(yǎng)老金發(fā)放日趕到銀行網(wǎng)點查詢余額。此外，樂齡版在各功能模塊的操作環(huán)節(jié)中均根據(jù)老年客戶群體的使用需求做出相應優(yōu)化，去除一些使用頻率較低、用戶教育成本較高的復雜功能，從而降低使用移動金融服務的門檻。樂齡版還通過資金智能監(jiān)控技術，對于老年客戶在非正常交易時間轉賬和大額轉賬時加以監(jiān)控，為老年客戶的資金安全提供有效保障。
作為上海地區(qū)養(yǎng)老金的重要發(fā)放機構之一，上海農(nóng)商銀行一直以來致力于為上海養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供金融服務，并正在構建全面、系統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融服務線上化體系。樂齡版手機銀行是上海農(nóng)商銀行養(yǎng)老金融服務線上化的一項重要探索和實踐，以清晰簡潔的界面、方便高效的服務、智能便捷的科技手段解決老年客戶對于移動金融渠道"不會用、不敢用、不想用"的三大難題。
下一階段，該行計劃為老年客戶群體推出樂齡賬戶，為老年客戶群體打造小額、安全、專用于二維碼支付的賬戶，讓老年人也能享受到便捷安全的移動支付體驗。
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