據(jù)廣東省地方金融監(jiān)督管理局消息，今年7月，江門市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、江門市金融局聯(lián)合，依托金融系統(tǒng)黨建大聯(lián)建機制，聯(lián)手轄區(qū)6家銀行機構(gòu)，踐行為人民服務(wù)的宗旨，分批上線“政銀通辦”服務(wù)，打造群眾政務(wù)“就近辦”“馬上辦”服務(wù)大廳，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)金融服務(wù)，打通便民服務(wù)“最后一公里”。
自服務(wù)推行以來，江門市共計上線了380個“政銀通辦”服務(wù)專區(qū)，辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)超2萬件，收到群眾一致好評。
依托金融科技力量，推動政務(wù)服務(wù)窗口前移
“政銀通辦”服務(wù)通過將政務(wù)服務(wù)事項入駐銀行智能柜員機，將政務(wù)大廳綜合窗口的服務(wù)功能延伸到銀行設(shè)置的“政銀通辦”服務(wù)專區(qū)，為群眾提供了超過120項免費便捷政務(wù)服務(wù)。
其中，率先將全國首創(chuàng)的不動產(chǎn)登記稅證聯(lián)辦模式前移至“政銀通辦”服務(wù)綜合窗口，實現(xiàn)貸款交稅交易一條龍服務(wù)；提供不動產(chǎn)登記稅證聯(lián)辦服務(wù)，實現(xiàn)不動產(chǎn)稅證聯(lián)辦全流程“10分鐘辦理”，證明資料零提交。中國建設(shè)銀行江門市分行全國首創(chuàng)智慧柜員機智能辦照系統(tǒng)，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照“即辦即批即取”，群眾在“政銀通辦”專區(qū)可以直接打印營業(yè)執(zhí)照，累計已辦理1053次。
線上線下宣傳推廣，促進服務(wù)家喻戶曉
為擴大“政銀通辦”服務(wù)在企業(yè)、群眾中的知曉度和影響力，各單位緊密配合，強化宣傳推廣，通過線上線下多渠道發(fā)布宣傳“政銀通辦”服務(wù)，張貼規(guī)范統(tǒng)一的專區(qū)標(biāo)識，播放“政銀通辦”服務(wù)宣傳短片，“粵省事”上線“政銀通辦”服務(wù)網(wǎng)點地圖，開展線下體驗活動等方式，通過微信公眾號、LED宣傳等推廣宣傳“政銀通辦”服務(wù)，切實提高了群眾的參與度。
強化服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)便捷、規(guī)范服務(wù)
從加強政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享入手，專區(qū)服務(wù)可辦理的自助服務(wù)已涵蓋住房公積金、社保、人社、醫(yī)保、公安、不動產(chǎn)、民政等80多項便民事項，織密服務(wù)覆蓋網(wǎng)。同時，推動“政銀通辦”服務(wù)制度化，統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理流程、操作規(guī)范及窗口服務(wù)標(biāo)識，達到各網(wǎng)點無差別受理。
據(jù)了解，下階段，江門市金融工作局將繼續(xù)與江門市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、各銀行強化聯(lián)動，把“政銀通辦”服務(wù)做實做深，切實在建設(shè)“數(shù)字政府”和“政務(wù)服務(wù)無堵點城市”的金融服務(wù)上形成江門特色。
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