華夏銀行行長張健華：金融科技是一把雙刃劍

　　11月27日，2020北京國際金融安全論壇在北京金融安全產(chǎn)業(yè)園召開，本屆論壇主題為“新金融 新基建 新安全”。華夏銀行(600015,股吧)行長張健華出席論壇并發(fā)表演講。

華夏銀行行長張健華

　　張健華認(rèn)為，零售轉(zhuǎn)型是銀行業(yè)新的增長點。新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，零售業(yè)務(wù)覆蓋了大量的長尾客戶。同時，服務(wù)方式及觸達渠道都在發(fā)生變化，銀行不能全靠網(wǎng)點和客戶經(jīng)理，很大程度上要靠科技手段和靠線上的服務(wù)。

　　張健華表示，面臨互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行也在加快金融科技布局，但金融科技的應(yīng)用是一把雙刃劍，有方便的一面，另外就是安全性方面存在風(fēng)險。

　　在張健華看來，在應(yīng)用金融科技手段的時候，數(shù)字化時代，不意味著一定都要壟斷，一個機構(gòu)都要閉環(huán)，動不動提互聯(lián)網(wǎng)的概念，形成閉環(huán)，都要自我服務(wù)、全鏈條的，包括金融產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在金融的未來也會是細(xì)分化，更加的專業(yè)化、細(xì)分化，如果發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢，還是應(yīng)該能有更好的服務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)空間。