郵儲銀行構建“四三二一”小微金融服務模式

　　近日，以"產(chǎn)融合作數(shù)字賦能，促進中小企業(yè)融資"為主題的"2020中國中小企業(yè)融資高峰論壇"在北京舉行。中國郵政儲蓄銀行行長郭新雙應邀出席并致辭。

　　郭新雙表示，小微企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基石，是解決民生就業(yè)的重要載體。小微企業(yè)融資和發(fā)展問題，一直以來備受關注。黨中央、國務院提出要扎實做好"六穩(wěn)"工作、全面落實"六保"任務，而援企惠企是"六穩(wěn)""六保"的關鍵環(huán)節(jié)。作為國有大行，郵儲銀行堅決落實黨中央、國務院決策部署，始終堅守服務"三農(nóng)"、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，全力發(fā)揮好國有大行的金融主力軍作用。

　　郭新雙介紹，郵儲銀行持續(xù)深耕小微金融領域，用十余年的時間和經(jīng)驗構建了獨具特色的"四三二一"小微金融服務模式，包含"營銷、產(chǎn)品、運營、風控"四大體系，"體制、機制、隊伍"三大保障，"科技、文化"兩大支撐和一個"以客戶為中心"的服務理念，致力于為小微企業(yè)提供優(yōu)質便捷的融資服務。截至2020年三季度末，郵儲銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額7902億元。

　　為進一步緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的問題，郭新雙提出了三點建議：

　　進一步深化"政銀合作"機制。加快推動銀行與政府部門平臺對接，借助政府力量進行客戶引薦，精準對接小微企業(yè)融資需求。加大對小微企業(yè)融資的政策傾斜力度，出臺信用擔保、財政風險補償?shù)却胧�，多方面撬動金融資金。

　　進一步強化科技賦能。金融科技是破解小微企業(yè)融資難、融資貴的關鍵手段，金融機構應進一步強化現(xiàn)代科技手段，推進貸款流程線上化遷移，提高小微企業(yè)融資便利性，并要充分挖掘內外部信息資源，對企業(yè)的經(jīng)營狀況、償債能力等進行精準畫像，覆蓋更多長尾小微客戶，為小微企業(yè)"雪中送炭"。

　　建立普惠性質的全國信息共享平臺。建議發(fā)揮政府在信用建設方面的主導作用，推動建立完善的信息共享平臺，推送銀行金融機構使用，降低小微金融服務成本。同時，加強社會宣傳教育，強化對小微企業(yè)及企業(yè)主信用知識的普及與引導，不斷培育與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相適應的現(xiàn)代信用文化。

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