醫(yī)療資源的稀缺性和分配不均衡一直是我國醫(yī)療領(lǐng)域的突出矛盾，"看病難，看病繁"一直是長期待解的痛點。如何將"新基建"延伸到醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，讓"信息多跑路""群眾少跑路"，通過服務模式創(chuàng)新提升患者就診體驗？。
憑借強大的金融科技實力和前瞻布局，興業(yè)銀行(601166,股吧)率先探索"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融"服務新模式，抓住國家醫(yī)療改革機遇，從醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療三個維度出發(fā)，以金融便民、惠民為出發(fā)點，聚焦醫(yī)療行業(yè)場景痛點，建立起智慧醫(yī)療生態(tài)圈。
2009年"新醫(yī)改"啟動以來，興業(yè)銀行主動融入全國醫(yī)改進程，在總分行層面成立醫(yī)改業(yè)務專項工作小組，為醫(yī)療保障管理部門提供專業(yè)化、個性化、差異化和綜合化的優(yōu)質(zhì)服務，并通過銀行系統(tǒng)與醫(yī)保電子支付平臺、藥械采購平臺的互聯(lián)互通，將銀行支付結(jié)算服務內(nèi)嵌至醫(yī)保各類支付場景中，同時圍繞健康卡為核心，推出電子健康卡服務，打造居民健康卡電子化，關(guān)聯(lián)居民身份證、社會保障卡、銀行卡及就診卡，塑造"一人一卡、一卡通用、一卡關(guān)聯(lián)"的居民健康卡應用體系，覆蓋診前、診中、診后環(huán)節(jié)就醫(yī)服務等場景功能，大大提升了醫(yī)院的運營效率，改善患者就醫(yī)體驗。
醫(yī)改十年，興業(yè)銀行充分發(fā)揮金融優(yōu)勢助力各地醫(yī)療服務轉(zhuǎn)型升級，已在福州、廈門、三明、漳州、龍巖、莆田等多地開展醫(yī)保信息系統(tǒng)建設，并與青海省醫(yī)保局、廈門醫(yī)保局、宜昌市醫(yī)療保障局等對接電子醫(yī)保憑證系統(tǒng)；與聊城衛(wèi)健委、泰州衛(wèi)健委等對接電子健康卡系統(tǒng)。后續(xù)，興業(yè)銀行還將在藥械采購平臺對接的試點基礎上，開展圍繞藥械采購平臺的供應鏈金融業(yè)務，助力各地醫(yī)療機構(gòu)提升服務效率、醫(yī)藥企業(yè)降低融資成本，將服務醫(yī)改經(jīng)驗和成果推廣至全國其他地區(qū)。
看病難、看病繁，是廣大患者就醫(yī)時面臨的突出問題，也是醫(yī)改著力解決的痛點所在。圍繞患者就醫(yī)的難點、痛點，興業(yè)銀行2014年在國內(nèi)率先推出"智慧醫(yī)療"金融解決方案，協(xié)助搭建醫(yī)院線上化系統(tǒng)，實現(xiàn)預約掛號、排隊叫號、查看報告單、自助繳費等流程在手機端的一站式辦理，貫穿診前、診中、診后全流程，極大地縮短了患者就診等候時間，有效緩解了"看病難"問題，也大大緩解了醫(yī)院的管理壓力。
與此同時，興業(yè)銀行還在醫(yī)聯(lián)體建設、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設、醫(yī)保電子憑證、電子健康卡等方面持續(xù)創(chuàng)新探索，協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)療資源最大化利用，提高醫(yī)院工作效率和服務水平，逐步延伸醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的全鏈條服務，構(gòu)建開放智慧醫(yī)療生態(tài)圈。
疫情期間，興業(yè)銀行"智慧醫(yī)療"大展身手。依托智慧醫(yī)療技術(shù)，該行聯(lián)合部分主流互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務商，第一時間推出"智慧醫(yī)療"線上診療服務，通過為各大醫(yī)院開發(fā)微信公眾號、小程序等方式，建立肺炎、發(fā)熱門診咨詢專區(qū)，向大眾提供專業(yè)的在線咨詢等服務，并及時向患者提供診療意見，構(gòu)筑抗擊疫情新防線。
事實上，大醫(yī)療健康的賽道上不乏佼佼者，例如平安集團推出的平安好醫(yī)生，還有互聯(lián)網(wǎng)屬性更強的丁香醫(yī)生、春雨醫(yī)生等移動應用，紛紛看好醫(yī)療健康領(lǐng)域未來廣闊的市場前景，也在市場競爭中提高了整個行業(yè)的服務水平。
值得一提的是，興業(yè)銀行依托綜合化金融服務優(yōu)勢，運用產(chǎn)業(yè)鏈整體服務思維，"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融"服務模式持續(xù)深化，在解決醫(yī)療痛點問題上做到了精準打擊。如今智慧醫(yī)療生態(tài)圈的布局成效初顯。據(jù)了解，目前"智慧醫(yī)療"平臺已在全國范圍內(nèi)簽約各級醫(yī)院600余家，年惠及患者逾6000萬人。
興業(yè)銀行交易銀行部負責人表示，未來該行將順應醫(yī)療健康服務覆蓋生命全周期、健康全過程的轉(zhuǎn)變，通過"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融"模式升級，延伸服務領(lǐng)域，為醫(yī)院和患者提供多樣化的便利金融服務，更加廣泛地融入百姓健康生活場景，為加快"健康中國"建設貢獻更多興業(yè)力量。
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