為什么說直銷銀行時(shí)代即將到來?

2020-12-15 15:36:42 和訊名家 

近日,招商銀行(600036,股吧)發(fā)布公告稱,收到銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于籌建招商拓?fù)?a href='http://grievingroom.com/' target='_blank'>銀行的批復(fù),擁有獨(dú)立法人資格的直銷銀行獲準(zhǔn)籌建。

根據(jù)招行的公告,招行與京東數(shù)科分別持股拓?fù)溷y行70%、30%的股份。

拓?fù)溷y行是國(guó)內(nèi)第二家擁有獨(dú)立法人資格的直銷銀行,第一家是2017年11月成立的百信銀行,持股比例同樣為中信銀行(601998,股吧)持股70%,百度持股30%。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的消息,目前有20多家銀行在申請(qǐng)獨(dú)立法人直銷銀行牌照。

拓?fù)溷y行的成立標(biāo)志著——在銀行現(xiàn)有體系內(nèi)建立一家直銷銀行的嘗試失敗了,與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)跨界合作是直銷銀行接下來嘗試的新方向。

看來直銷銀行獨(dú)立法人時(shí)代真的來了。

困境

直銷銀行不是一個(gè)新概念,拓?fù)溷y行的成立只不過是將“直銷銀行”重新拉回了人們的視野。

早在2013年,國(guó)內(nèi)就開啟了直銷銀行的探索。2013年7月,民生銀行(600016,股吧)創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)第一家直銷銀行。2013年9月,北京銀行(601169,股吧)與ING合作建立直銷銀行。之后無(wú)論是大型銀行還是中小銀行,都陸續(xù)推出了直銷銀行。

2016年2月,銀保監(jiān)會(huì)辦公廳頒布了《商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展指導(dǎo)意見》,其中指出,條件成熟的商業(yè)銀行,可以在現(xiàn)行的法律框架下,探索開展建立直銷銀行專業(yè)子公司試點(diǎn)。

可見,銀行建立直銷銀行子公司,是監(jiān)管鼓勵(lì)的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型方向之一。

整個(gè)銀行業(yè)都曾經(jīng)對(duì)直銷銀行給予厚望,但是經(jīng)過七八年的發(fā)展,從市場(chǎng)效果看,直銷銀行的影響力仍然很小,甚至陷入了困境,也可以說是越做越雞肋。

消金界注意到,2020年11月16日,華夏銀行(600015,股吧)在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,2020年12月5日,華將直銷銀行和手機(jī)銀行合并,直銷銀行的功能將全部遷移至手機(jī)銀行。

而早在2019年1月,浦發(fā)銀行(600000,股吧)就將直銷銀行的相關(guān)功能與手機(jī)銀行合并了,直銷銀行的登錄入口、電子賬戶、功能產(chǎn)品、持倉(cāng)明細(xì)都一并轉(zhuǎn)入到了手機(jī)銀行。

除了華夏銀行、浦發(fā)銀行,平安銀行(000001,股吧)、南京銀行(601009,股吧)、廣發(fā)銀行等都調(diào)整了直銷銀行的渠道。

百信銀行是2017年成立的,時(shí)隔三年之后第二家獨(dú)立法人資格的拓?fù)溷y行才成立,整體來看直銷銀行,其實(shí)開的沒有關(guān)的多。

為何在商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中被寄予厚望的直銷銀行,越發(fā)展越尷尬呢?

最直接的原因還是很多銀行在做直銷銀行之初,實(shí)際上把直銷銀行當(dāng)電子銀行來做了。

組織架構(gòu)上,絕大多數(shù)的直銷銀行沒有獨(dú)立法人的地位,多以母行的一個(gè)事業(yè)部或者業(yè)務(wù)部門的形式而存在。與母行的其他部門共享后臺(tái)資源,淪為電子銀行的下屬部門。

將直銷銀行當(dāng)電子銀行做的一個(gè)結(jié)果就是,兩者在功能上幾乎是重合的。這就是為何華夏銀行、浦發(fā)銀行關(guān)了直銷銀行之后,直接用手機(jī)銀行APP替代就行,實(shí)際上兩者就是一回事兒。

很多直銷銀行甚至沒有獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),連產(chǎn)品的更新迭代也要受技術(shù)部門窗口期的限制,這些嚴(yán)重制約了直銷銀行的發(fā)展。

很難想象,螞蟻集團(tuán)、京東數(shù)科、360數(shù)科等金融科技平臺(tái)會(huì)遭遇此類的掣肘。

很容易就想到的一點(diǎn)是:如果手機(jī)銀行、電子銀行和直銷銀行是一回事兒,為何還要單獨(dú)的做直銷銀行,集中資源做手機(jī)銀行APP豈不是效率更高?

實(shí)際上,電子銀行和直銷銀行本質(zhì)上不一樣:電子銀行的任務(wù)是將銀行原有的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,而直銷銀行的任務(wù)則是完成銀行的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

也就是說,直銷銀行是互聯(lián)網(wǎng)化的銀行,需要建立一套全新的體系架構(gòu),而不是在銀行已有架構(gòu)上做加載。

除此之外,直銷銀行還面臨監(jiān)管政策方面的難題。

目前,在遠(yuǎn)程開戶以及遠(yuǎn)程身份識(shí)別技術(shù)運(yùn)用方面,人民銀行以銀行賬戶實(shí)名制為核心,建立了個(gè)人銀行賬戶分類管理制度,允許銀行通過互聯(lián)網(wǎng)等電子渠道,遠(yuǎn)程為個(gè)人開二類、三類銀行賬戶,這是直銷銀行遠(yuǎn)程開戶的制度保障。

也就說,直銷銀行建立的是實(shí)際上是二類賬戶服務(wù)體系。

但是出于安全考慮,現(xiàn)在二類、三類銀行賬戶的業(yè)務(wù)范圍和金額目前還受限制。

比如,二類戶資金的轉(zhuǎn)入與轉(zhuǎn)出僅限同名賬戶,這意味著直銷銀行不能開展工資代發(fā)、資金托管等業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在直銷銀行開二類銀行賬戶,需要驗(yàn)證五個(gè)要素——姓名、身份證號(hào)碼,手機(jī)號(hào),綁定賬戶賬號(hào)以及一類戶標(biāo)識(shí)。

但現(xiàn)在許多銀行不開放一類戶的標(biāo)識(shí),直銷銀行在開戶層面就已經(jīng)困難重重了。

據(jù)消金界了解,中農(nóng)工建交五大行之間是互相開放一類戶用戶標(biāo)識(shí)的,但不對(duì)其他銀行開放。12家股份制商業(yè)銀行組成了“商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融聯(lián)盟”,互相開放一類戶標(biāo)識(shí),但同樣不對(duì)外開放。

這樣做的目的是防止自己銀行的客戶被其他直銷銀行搶走,但也使得直銷銀行跨行綁卡變得困難,阻礙了直銷銀行的發(fā)展。

監(jiān)管對(duì)二類銀行賬戶的管理制度能否有所突破,銀行之間能否打破一類戶標(biāo)識(shí)的壁壘,都是直銷銀行發(fā)展面臨的問題。

趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)入局金融業(yè)務(wù),迅速搶占了銀行的市場(chǎng)份額,這一點(diǎn)在零售金融,尤其是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)上,表現(xiàn)的尤為明顯,銀行幾乎要淪為單純的資金方。渠道、流量、運(yùn)營(yíng)都不在銀行手上,而大量的風(fēng)險(xiǎn)卻傳到了銀行。

傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展遇阻,讓轉(zhuǎn)型問題變得更為迫切。而直銷銀行的特點(diǎn)正好符合傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的需求,這就是為何銀保監(jiān)會(huì)將直銷銀行作為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的方向之一。

對(duì)大型銀行而言,發(fā)展直銷銀行是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步的必然選項(xiàng),而區(qū)域性的中小銀行而言,發(fā)展直銷銀行可以突破地域限制。

因此即便前期沒有做好,銀行業(yè)也不會(huì)放棄直銷銀行這個(gè)選擇。

其實(shí)如果單從直銷銀行的概念出發(fā),國(guó)內(nèi)已經(jīng)有直銷銀行的成功案例了。

直銷銀行一般指不以實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)和物理柜臺(tái)為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等遠(yuǎn)程通訊服務(wù)渠道為客戶提供銀行產(chǎn)品和服務(wù)。

作為互聯(lián)網(wǎng)銀行,網(wǎng)商銀行、微眾銀行、新網(wǎng)銀行沒有物理網(wǎng)點(diǎn),不發(fā)行實(shí)體銀行卡,通過網(wǎng)絡(luò)渠道提供服務(wù),實(shí)質(zhì)上已經(jīng)是一種純網(wǎng)絡(luò)模式的直銷銀行。

三家互聯(lián)網(wǎng)銀行作為民營(yíng)銀行,在消費(fèi)金融、中小微企業(yè)金融方面都有不錯(cuò)的發(fā)展。

之前我們就討論過,網(wǎng)商銀行與國(guó)家開發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行三大政策性銀行合作,向小微商家和個(gè)體工商戶發(fā)放了百億“轉(zhuǎn)貸款”。

網(wǎng)商銀行作為互聯(lián)網(wǎng)銀行,有數(shù)據(jù)、有技術(shù),政策性銀行有大把的資金但是缺乏渠道。兩者的合作可以說是發(fā)揮了各自的比較優(yōu)勢(shì)。

這種合作思路很自然的延伸到了直銷銀行上。

拓?fù)溷y行的成立與華夏銀行直銷銀行的關(guān)張,意味著,在銀行現(xiàn)有生態(tài)體系內(nèi)很難建立其一套直銷銀行系統(tǒng),與互聯(lián)網(wǎng)銀行跨界合作,借助互聯(lián)網(wǎng)公司的“互聯(lián)網(wǎng)基因”,將成為商業(yè)銀行發(fā)展直銷銀行一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

合資成立的直銷銀行,擁有“獨(dú)立法人”的地位,可以獨(dú)立的吸引更多的互聯(lián)網(wǎng)金融人才,打破傳統(tǒng)銀行的管理與產(chǎn)品模式,開發(fā)更多創(chuàng)新性的直銷銀行產(chǎn)品。

總之是更加具有獨(dú)立性,這一點(diǎn)從命名上也可看出,新成立的直銷銀行不再以某某銀行直銷銀行命名,而是單獨(dú)命名,這樣有利于打造與母行不同的品牌。

現(xiàn)在可以確定的是,用在原有體系加載的方式做直銷銀行的方式要被摒棄了,但要說以“商業(yè)銀行+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”的方式發(fā)展直銷銀行就一定能成功,也還為時(shí)尚早。

中信銀行與百度合資成立的直銷銀行百信銀行,就傳出百度在其中話語(yǔ)權(quán)很弱的傳言。商業(yè)銀行基因與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基因能否完美的融合還有待驗(yàn)證。

拓?fù)溷y行僅僅是第二家具有獨(dú)立法人資格的直銷銀行,后面還有20多家在排隊(duì)等監(jiān)管的批復(fù),未來幾年,也許將迎來直銷銀行同場(chǎng)競(jìng)技的高峰期。

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