近日，甘肅銀行手機銀行5.0試運行，每日體驗人數(shù)超過五萬人。該版本旨在打造一個“智慧、貼心、便捷”的全新手機銀行，實現(xiàn)“智慧生活，觸手可及”。
在大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術之下，各銀行加快智慧金融建設，推進金融服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，手機銀行則成為體現(xiàn)各行金融科技創(chuàng)新應用的重要成果和載體。甘肅銀行自成立以來一直關注新技術的應用、市場經(jīng)營業(yè)態(tài)的更迭及客戶便捷化的體驗需求，歷經(jīng)10年發(fā)展，手機銀行共經(jīng)歷四次重大改版升級。
極智慧，科技金融的力量
隨著銀行APP功能的不斷升級豐富，對于多數(shù)客戶而言，在APP中快速找到想要的服務已成為新挑戰(zhàn)。
甘肅銀行手機銀行5.0的第一攻關點就是“聲音”。其構建以“聲音”為載體的新交互服務體系，推出智能語音搜索，在導航、轉(zhuǎn)賬、輸入等方面推出多項創(chuàng)新應用，進一步升級全局智能語音場景化交互體驗，實現(xiàn)手機銀行與客戶之間的對話交流；配合已實現(xiàn)刷臉支付、一鍵復制賬號、指紋支付轉(zhuǎn)帳等科技應用，始終在高效辦理業(yè)務的同時，給予客戶“好用、好玩、好找”的全新體驗。當科技融入金融，讓一切皆有可能。
無界限，打破束縛的體驗
為全面提升金融服務適老齡化程度，切實滿足老年人的金融服務需求，幫助守好老年客戶的“錢袋子”，甘肅銀行此次手機銀行的全面升級，重磅推出了頤年版手機銀行，除去提供轉(zhuǎn)賬、存款、理財?shù)却笞职娴幕A服務外，各類服務均以卡片形式展現(xiàn)，化繁為簡，在首頁大字提示年歷、天氣，精選產(chǎn)品等功能，操作流程一目了然。針對全省三農(nóng)客戶還同步推出三農(nóng)版，三農(nóng)版頁面重點提供理財、貸款、存款等銀行常用服務功能，后期將提供三農(nóng)資訊、集市、“三權”等服務，向特定客群及時推送信息，提升客戶體驗。三個版本的手機銀行整體重構常用功能頁面，區(qū)別字體顯示、易識別圖標、溫暖的用色，為不同客戶提供了更加便捷易用的金融服務。
更高效，一切盡在掌握中
甘肅銀行一直在探索如何將“智能”和“財富”結(jié)合起來，運用智能技術，更好地滿足客戶多樣化投資、貸款等需求，助力客戶財富增長。
手機銀行5.0版打造了全新的智理財頁簽，匯集各類財富投資產(chǎn)品，并提供理財收益曲線、專屬理財信息、金融日歷、重要政策信息等貼心理財服務；為新老客戶提供個性化的投資建議，讓財富管理變得簡單。新推出的“甘銀推薦”欄目，將精準服務和專項活動部署至移動端，在提高經(jīng)營質(zhì)效的同時，為普惠大眾找到了新觸點；信用卡版塊推出的“城市特惠”專區(qū)，積極擴展屬地化、差異化經(jīng)營優(yōu)勢，有效延伸專業(yè)服務覆蓋面。
甘肅銀行還緊跟客戶需求和市場變化，加強手機銀行線上貸款類產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務流程再造，持續(xù)豐富線上貸款產(chǎn)品體系，無論是有房即貸、即來即享的“房快貸”產(chǎn)品，還是周轉(zhuǎn)不求人、無擔保隨時借的“小微e貸”，更有單戶額度高、授信期限長的收單客戶專享的“商戶貸”，手機銀行5.0在保證全線上產(chǎn)品供給的基礎上，通過客戶行業(yè)、經(jīng)營狀況、用款范圍等大數(shù)據(jù)層面的綜合分析，為客戶提供精準的產(chǎn)品推送。
很貼心，讓生活更有品質(zhì)
此次升級后的甘肅銀行手機銀行產(chǎn)品功能更豐富、場景覆蓋更廣泛、風險控制更嚴謹，總結(jié)起來就是“智能、貼心、安全、個性”。信用卡在線申請、各類生活繳費、全省交通罰款繳費等在線服務，讓您足不出戶，在線輕松完成；非稅代繳、社�？ā⑨t(yī)�？せ睢⒕幼∽C、出入境辦理進度查詢等功能，也在手機銀行5.0的“甘肅電子政務服務平臺”推出，讓您即查即看不等待。
近年來，甘肅銀行堅定不移推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，手機銀行（APP）正是為零售業(yè)務發(fā)展而打造的數(shù)字化支撐平臺。此次全面升級的甘肅銀行手機銀行5.0堅持以客戶為中心的設計理念，突出簡捷化、定制化、標準化，采用新理念、新技術、新形象，將大數(shù)據(jù)、人工智能等科技力量融入金融服務，打造賬戶管理、政務查詢、三農(nóng)服務、商城扶貧為一體的綜合服務平臺，后期還將積極探索智能投顧，為客戶提供更加智能、貼心、安全、個性的專屬服務。
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