甘肅銀行手機(jī)銀行5.0：靈犀一“點(diǎn)” “智”在掌握

　　近日，甘肅銀行手機(jī)銀行5.0試運(yùn)行，每日體驗(yàn)人數(shù)超過五萬人。該版本旨在打造一個(gè)“智慧、貼心、便捷”的全新手機(jī)銀行，實(shí)現(xiàn)“智慧生活，觸手可及”。  

　　在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)之下，各銀行加快智慧金融建設(shè)，推進(jìn)金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，手機(jī)銀行則成為體現(xiàn)各行金融科技創(chuàng)新應(yīng)用的重要成果和載體。甘肅銀行自成立以來一直關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的更迭及客戶便捷化的體驗(yàn)需求，歷經(jīng)10年發(fā)展，手機(jī)銀行共經(jīng)歷四次重大改版升級(jí)。

　　　　極智慧，科技金融的力量

　　隨著銀行APP功能的不斷升級(jí)豐富，對(duì)于多數(shù)客戶而言，在APP中快速找到想要的服務(wù)已成為新挑戰(zhàn)。

　　甘肅銀行手機(jī)銀行5.0的第一攻關(guān)點(diǎn)就是“聲音”。其構(gòu)建以“聲音”為載體的新交互服務(wù)體系，推出智能語音搜索，在導(dǎo)航、轉(zhuǎn)賬、輸入等方面推出多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用，進(jìn)一步升級(jí)全局智能語音場(chǎng)景化交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行與客戶之間的對(duì)話交流；配合已實(shí)現(xiàn)刷臉支付、一鍵復(fù)制賬號(hào)、指紋支付轉(zhuǎn)帳等科技應(yīng)用，始終在高效辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，給予客戶“好用、好玩、好找”的全新體驗(yàn)。當(dāng)科技融入金融，讓一切皆有可能。

　　　　無界限，打破束縛的體驗(yàn)

　　為全面提升金融服務(wù)適老齡化程度，切實(shí)滿足老年人的金融服務(wù)需求，幫助守好老年客戶的“錢袋子”，甘肅銀行此次手機(jī)銀行的全面升級(jí)，重磅推出了頤年版手機(jī)銀行，除去提供轉(zhuǎn)賬、存款、理財(cái)?shù)却笞职娴幕�礎(chǔ)服務(wù)外，各類服務(wù)均以卡片形式展現(xiàn)，化繁為簡(jiǎn)，在首頁大字提示年歷、天氣，精選產(chǎn)品等功能，操作流程一目了然。針對(duì)全省三農(nóng)客戶還同步推出三農(nóng)版，三農(nóng)版頁面重點(diǎn)提供理財(cái)、貸款、存款等銀行常用服務(wù)功能，后期將提供三農(nóng)資訊、集市、“三權(quán)”等服務(wù)，向特定客群及時(shí)推送信息，提升客戶體驗(yàn)。三個(gè)版本的手機(jī)銀行整體重構(gòu)常用功能頁面，區(qū)別字體顯示、易識(shí)別圖標(biāo)、溫暖的用色，為不同客戶提供了更加便捷易用的金融服務(wù)。

　　　　更高效，一切盡在掌握中

　　甘肅銀行一直在探索如何將“智能”和“財(cái)富”結(jié)合起來，運(yùn)用智能技術(shù)，更好地滿足客戶多樣化投資、貸款等需求，助力客戶財(cái)富增長(zhǎng)。

　　手機(jī)銀行5.0版打造了全新的智理財(cái)頁簽，匯集各類財(cái)富投資產(chǎn)品，并提供理財(cái)收益曲線、專屬理財(cái)信息、金融日歷、重要政策信息等貼心理財(cái)服務(wù)；為新老客戶提供個(gè)性化的投資建議，讓財(cái)富管理變得簡(jiǎn)單。新推出的“甘銀推薦”欄目，將精準(zhǔn)服務(wù)和專項(xiàng)活動(dòng)部署至移動(dòng)端，在提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)效的同時(shí)，為普惠大眾找到了新觸點(diǎn)；信用卡版塊推出的“城市特惠”專區(qū)，積極擴(kuò)展屬地化、差異化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，有效延伸專業(yè)服務(wù)覆蓋面。

　　甘肅銀行還緊跟客戶需求和市場(chǎng)變化，加強(qiáng)手機(jī)銀行線上貸款類產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造，持續(xù)豐富線上貸款產(chǎn)品體系，無論是有房即貸、即來即享的“房快貸”產(chǎn)品，還是周轉(zhuǎn)不求人、無擔(dān)保隨時(shí)借的“小微e貸”，更有單戶額度高、授信期限長(zhǎng)的收單客戶專享的“商戶貸”，手機(jī)銀行5.0在保證全線上產(chǎn)品供給的基礎(chǔ)上，通過客戶行業(yè)、經(jīng)營(yíng)狀況、用款范圍等大數(shù)據(jù)層面的綜合分析，為客戶提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送。

　　　　很貼心，讓生活更有品質(zhì)

　　此次升級(jí)后的甘肅銀行手機(jī)銀行產(chǎn)品功能更豐富、場(chǎng)景覆蓋更廣泛、風(fēng)險(xiǎn)控制更嚴(yán)謹(jǐn)，總結(jié)起來就是“智能、貼心、安全、個(gè)性”。信用卡在線申請(qǐng)、各類生活繳費(fèi)、全省交通罰款繳費(fèi)等在線服務(wù)，讓您足不出戶，在線輕松完成；非稅代繳、社�？�、醫(yī)保卡激活、居住證、出入境辦理進(jìn)度查詢等功能，也在手機(jī)銀行5.0的“甘肅電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”推出，讓您即查即看不等待。

　　近年來，甘肅銀行堅(jiān)定不移推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，手機(jī)銀行（APP）正是為零售業(yè)務(wù)發(fā)展而打造的數(shù)字化支撐平臺(tái)。此次全面升級(jí)的甘肅銀行手機(jī)銀行5.0堅(jiān)持以客戶為中心的設(shè)計(jì)理念，突出簡(jiǎn)捷化、定制化、標(biāo)準(zhǔn)化，采用新理念、新技術(shù)、新形象，將大數(shù)據(jù)、人工智能等科技力量融入金融服務(wù)，打造賬戶管理、政務(wù)查詢、三農(nóng)服務(wù)、商城扶貧為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，后期還將積極探索智能投顧，為客戶提供更加智能、貼心、安全、個(gè)性的專屬服務(wù)。

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