破300萬(wàn)！甘肅銀行手機(jī)銀行“芯”服務(wù) “智”惠民

　　又是一個(gè)豐收年！如今，坐在家里，在手機(jī)上查看和購(gòu)買“隴貨”“甘味”真輕松。

　　讓蘭州市民姚女士如此愜意的，是甘肅銀行手機(jī)銀行中的“消費(fèi)助農(nóng)”板塊。通過甘肅銀行手機(jī)銀行APP，她輕松地購(gòu)買了武威黃羊河糯玉米、靜寧紅富士蘋果等農(nóng)副產(chǎn)品，既挑選到中意的商品，又為助力鄉(xiāng)村振興奉獻(xiàn)出一份愛心。

　　近年來，金融科技等新技術(shù)手段的不斷更迭，對(duì)銀行金融服務(wù)提出了更高的要求。甘肅銀行提出：以打造“線上第二銀行”為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把實(shí)施“移動(dòng)優(yōu)先”戰(zhàn)略作為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的突破口，全方位打造“新體驗(yàn)、新價(jià)值、新業(yè)態(tài)”的多場(chǎng)景、智慧化金融服務(wù)，借助金融科技手段，逐步形成用戶體驗(yàn)流暢、產(chǎn)品功能豐富、場(chǎng)景覆蓋廣泛、風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)服務(wù)體系。爭(zhēng)做全省移動(dòng)金融服務(wù)領(lǐng)域“先行者”。截至目前，甘肅銀行手機(jī)銀行迎來了第300萬(wàn)位用戶，線上電子渠道用戶逾368萬(wàn)戶，本年前9個(gè)月交易筆數(shù)1166.02萬(wàn)筆，交易額達(dá)5758.89億元。

　　2014年12月，甘肅銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)正式開通。實(shí)現(xiàn)了通過手機(jī)銀行客戶端查詢辦理賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，2015年10月，甘肅銀行自建手機(jī)銀行系統(tǒng)，將80%的業(yè)務(wù)遷移至新版手機(jī)銀行中，因界面清晰、申請(qǐng)便捷、資費(fèi)優(yōu)惠等優(yōu)勢(shì)，一度受到新老客戶的關(guān)注、信賴。2018年3月，甘肅銀行手機(jī)銀行再度改版，視覺交互、操作交互與業(yè)界保持一致，全新的界面增設(shè)線上貸款、信用卡申請(qǐng)、生活欄目等模塊，為用戶提供貼心、省心、放心、安心的掌上金融服務(wù)。今年7月，甘肅銀行從“芯”出發(fā)、以“智慧生活，觸手可及”的定位，正式啟動(dòng)手機(jī)銀行5.0版本試運(yùn)行，為客戶打造了一個(gè)“智慧、貼心、便捷”的手機(jī)銀行。歷經(jīng)五次迭代更新的手機(jī)銀行目前已擁有410項(xiàng)功能，從解決用戶金融服務(wù)痛點(diǎn)出發(fā)，加入人臉識(shí)別、指紋、聲紋和手勢(shì)等多項(xiàng)技術(shù)，增加實(shí)時(shí)交易風(fēng)險(xiǎn)防控措施，并對(duì)展示界面和功能布局進(jìn)行了改版優(yōu)化，提升了手機(jī)銀行的安全性和用戶體驗(yàn)度。

　　甘肅銀行手機(jī)銀行5.0全新版本（截圖）

　　目前，甘肅銀行手機(jī)銀行面向新老用戶，提供儲(chǔ)蓄貸款、電子商務(wù)、生活繳費(fèi)、消費(fèi)助農(nóng)及旅游出行等多項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)建多維度場(chǎng)景，建立了全流程客戶經(jīng)營(yíng)體系�！案拭C銀行手機(jī)銀行操作簡(jiǎn)單、服務(wù)項(xiàng)目全、產(chǎn)品更新快，真正做到想我們（用戶）所想，急我們（用戶）所急，給大家很多實(shí)惠，早已成為大家的‘貼心錢包’。”市民甄先生給出了“點(diǎn)贊式”評(píng)語(yǔ)。

　　“我們要在智能化、個(gè)性化、體驗(yàn)感等方面下工夫，打造更為開放生態(tài)的移動(dòng)銀行�！备拭C銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了讓廣大用戶充分體驗(yàn)手機(jī)銀行的貼心服務(wù)，甘肅銀行不斷增強(qiáng)研發(fā)力量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提高轉(zhuǎn)型發(fā)展新動(dòng)力(310328)和持久競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)省情實(shí)際、發(fā)揮本地區(qū)域性銀行優(yōu)勢(shì)，秉持“協(xié)同、智能、開放”的線上業(yè)務(wù)發(fā)展理念，持續(xù)優(yōu)化完善線上產(chǎn)品體系，積極推進(jìn)線上產(chǎn)品創(chuàng)新，讓客戶足不出戶輕松辦理各類業(yè)務(wù)。

　　普惠大眾，貼心萬(wàn)家。10年的風(fēng)雨兼程，“甘肅銀行人”用誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、爭(zhēng)優(yōu)全方位兌現(xiàn)了“甘肅銀行，甘肅人民自己的銀行”的承諾。

　　未來，甘肅銀行手機(jī)銀行將以“實(shí)時(shí)、高效、便捷”為目標(biāo)，發(fā)揮人工智能、大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)風(fēng)控等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極探索智能投顧，為客戶提供更加智能、貼心、安全、個(gè)性的專屬服務(wù)。

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