近日,長(zhǎng)沙銀行(601577,股吧)發(fā)布品牌戰(zhàn)略,以母品牌為依托,在零售、公司、綜合等板塊精準(zhǔn)出擊,形成包括弗蘭社、財(cái)富長(zhǎng)行、快樂(lè)秒貸、芙蓉卡、呼啦、e錢(qián)莊、快樂(lè)e企等品牌家族矩陣。
此次品牌煥新升級(jí),是長(zhǎng)沙銀行基于當(dāng)前大社會(huì)生態(tài)與行業(yè)趨勢(shì)做出的選擇,也標(biāo)志著長(zhǎng)沙銀行堅(jiān)定零售銀行轉(zhuǎn)型、走差異化發(fā)展路線的決心,為長(zhǎng)沙銀行擘畫(huà)了一幅發(fā)展新藍(lán)圖。
煥新升級(jí):形成品牌家族矩陣
根據(jù)長(zhǎng)沙銀行的規(guī)劃,長(zhǎng)沙銀行品牌架構(gòu)將按照“1+n”的模式,以母品牌為依托,在零售、零貸、本地生活、政務(wù)、公司等業(yè)務(wù)板塊精準(zhǔn)出擊,母子品牌聯(lián)動(dòng),互為支撐、融合發(fā)展。其目標(biāo)是深耕湘粵、服務(wù)生活、創(chuàng)造快樂(lè)。從湖南出發(fā),輻射整個(gè)湘粵,致力于提供敏捷化、場(chǎng)景化服務(wù),在輕松愉悅中為大眾創(chuàng)造快樂(lè)的一家銀行。
據(jù)介紹,長(zhǎng)沙銀行子品牌根據(jù)不同的條線劃分為零售條線、綜合條線、公司條線。子品牌零售條線,包括弗蘭社、財(cái)富長(zhǎng)行、快樂(lè)秒貸、芙蓉卡、呼啦這五個(gè)子品牌,子品牌綜合條線是e錢(qián)莊,子品牌公司條線快樂(lè)e企,最終形成品牌家族矩陣。
其中,弗蘭社子品牌將是一個(gè)聯(lián)動(dòng)資源與渠道、產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)益平臺(tái),專(zhuān)注吃喝玩樂(lè)美的本地金融+生活生態(tài);呼啦子品牌致力于全鏈路服務(wù)小商戶(hù),以支付收單為依托,打通小商戶(hù)從收款結(jié)算到經(jīng)營(yíng)融資服務(wù),助力人間煙火氣;快樂(lè)秒貸是個(gè)人消費(fèi)類(lèi)貸款品牌,倡導(dǎo)合理用貸、理性消費(fèi),比起網(wǎng)貸來(lái),凸顯銀行系消費(fèi)貸款“不僅能貸得多,更能省得多”;芙蓉卡子品牌將更多契合當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)心理,規(guī)劃更多獨(dú)特、高頻的用卡場(chǎng)景;e錢(qián)莊是線上金融服務(wù)客戶(hù)端,將持續(xù)深入運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技,致力于讓社會(huì)各個(gè)階層、群體更好地享受金融服務(wù)帶來(lái)的便利、安全與紅利。
作為一家湖南人自己的銀行,長(zhǎng)沙銀行的“快樂(lè)”基因與生俱來(lái),該行于2016年便提出“一家智造快樂(lè)的銀行”品牌戰(zhàn)略。此次長(zhǎng)沙銀行品牌煥新也賦予“快樂(lè)銀行”新內(nèi)涵,該行品牌口號(hào)由“一家智造快樂(lè)的銀行”升級(jí)至“就是這么快·樂(lè)”。
“快·樂(lè)”的特質(zhì)是長(zhǎng)沙銀行著眼于未來(lái)階段的發(fā)展做出的適應(yīng)與調(diào)整:數(shù)字化、智能化凸顯了“快”,“樂(lè)”則是凸顯客戶(hù)價(jià)值的服務(wù)本質(zhì)。長(zhǎng)沙銀行認(rèn)為,未來(lái)的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)是速度+溫度共同賦能的,體現(xiàn)的是在金融科技不斷加持與推動(dòng)下金融向上向善的力量。
前瞻布局:勾勒財(cái)富管理差異化發(fā)展路徑
在新一輪金融產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值重構(gòu)中,零售金融成為“萬(wàn)千寵愛(ài)”,零售轉(zhuǎn)型漸成商業(yè)銀行的戰(zhàn)略共識(shí)。
長(zhǎng)沙銀行零售金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已步入數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下“基礎(chǔ)存款+財(cái)富管理+消費(fèi)金融+生態(tài)圈”四輪驅(qū)動(dòng)的智慧金融新時(shí)代。該行堅(jiān)持深耕下沉縣域和社區(qū),建設(shè)本地生活生態(tài),努力打造量?jī)r(jià)質(zhì)效齊優(yōu)的零售銀行。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月末,長(zhǎng)沙銀行零售客戶(hù)管理資產(chǎn)規(guī)模(AUM)達(dá)到2477.06億元,較年初增長(zhǎng)11.71%。零售客戶(hù)數(shù)達(dá)1538.08萬(wàn)戶(hù),較年初新增69.27萬(wàn)戶(hù)。財(cái)富客戶(hù)數(shù)達(dá)73.19萬(wàn)戶(hù),較年初新增8.49萬(wàn)戶(hù),增長(zhǎng)13.12%。信用卡新增發(fā)卡24.35萬(wàn)張,累計(jì)發(fā)卡量253.07萬(wàn)張,累計(jì)發(fā)卡量及有效卡量均位于全國(guó)城商行前列。
當(dāng)下中國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,社會(huì)及個(gè)人財(cái)富飛速增長(zhǎng),國(guó)民財(cái)富管理需求日益旺盛;诋(dāng)前社會(huì)生態(tài),此次品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型,長(zhǎng)沙銀行將“財(cái)富長(zhǎng)行”作為獨(dú)立的子品牌重磅推出,也表明長(zhǎng)沙銀行加快零售轉(zhuǎn)型步伐。
作為上市城商銀行,長(zhǎng)沙銀行以打造“懂客戶(hù)、有溫度、會(huì)賺錢(qián)的快樂(lè)財(cái)富管家”為目標(biāo),該行提出打造財(cái)富管理四方面差異化優(yōu)勢(shì):
以產(chǎn)品為根本,以?xún)r(jià)值為核心,打造滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的多元化理財(cái)產(chǎn)品與服務(wù)體系;以創(chuàng)新為動(dòng)力,以研發(fā)為基石,加快向現(xiàn)代財(cái)富管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力;以合規(guī)為準(zhǔn)繩,以風(fēng)控為導(dǎo)向,建立科學(xué)清晰的決策流程和管理制度;以服務(wù)為支柱,以管理為依托,成為富有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的市場(chǎng)參與者。
實(shí)際上,長(zhǎng)沙銀行早已將財(cái)富管理作為重要發(fā)力點(diǎn)之一。目前,長(zhǎng)沙銀行已經(jīng)打造了涵蓋總行-分支行-網(wǎng)點(diǎn)的三級(jí)財(cái)富管理架構(gòu),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注。該行財(cái)富經(jīng)理隊(duì)伍達(dá)400余人,投顧體系、客戶(hù)權(quán)益體系、營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)一步完善。
三季報(bào)顯示,長(zhǎng)沙銀行財(cái)富客戶(hù)數(shù)達(dá)到4.23萬(wàn)戶(hù),客戶(hù)AUM突破2554億元。該行財(cái)富產(chǎn)品銷(xiāo)售呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),多只代銷(xiāo)基金產(chǎn)品銷(xiāo)量居同業(yè)前列,保險(xiǎn)啟動(dòng)代銷(xiāo)首月即成為省內(nèi)頭部險(xiǎn)企的第一大銷(xiāo)售渠道。優(yōu)異的成績(jī)單為“財(cái)富長(zhǎng)行”的推出奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。
脫虛向?qū)崳捍蛟炱髽I(yè)的金融管家
堅(jiān)持以對(duì)公生態(tài)建設(shè)為主線,聚焦“數(shù)字化、輕型化、綜合化、平臺(tái)化”四大方向,長(zhǎng)沙銀行專(zhuān)注于做本土懂產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)銀行,為客戶(hù)提供全場(chǎng)景、全渠道、全生命周期的服務(wù)。
據(jù)了解,近年來(lái),長(zhǎng)沙銀行把“脫虛向?qū)崱,聚焦產(chǎn)業(yè)與企業(yè)作為金融服務(wù)的核心,為制造業(yè)、科技型企業(yè)助力,支持普惠小微企業(yè)發(fā)展。近3年對(duì)先進(jìn)工程機(jī)械、先進(jìn)軌道交通裝備、人工智能及機(jī)器人、先進(jìn)儲(chǔ)能、集成電路等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的信貸投放累計(jì)超過(guò)500億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)33.00%。服務(wù)科技科創(chuàng)企業(yè)5000余家,為科技企業(yè)提供信貸支持超過(guò)300億元。
此次樹(shù)立全新的品牌戰(zhàn)略,長(zhǎng)沙銀行推出的公司業(yè)務(wù)條線子品牌的“快樂(lè)e企”同樣吸引眼球。秉持與企業(yè)形成共生合作、共創(chuàng)共贏的緊密關(guān)系,“快樂(lè)e企”將以共成長(zhǎng)、高效的方式,一站式的解決企業(yè)金融需求難題,成為企業(yè)的金融管家。
在“快樂(lè)e企”的品牌統(tǒng)領(lǐng)下,長(zhǎng)沙銀行的產(chǎn)品不再按照內(nèi)部的管理部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)和區(qū)隔,而是從客戶(hù)出發(fā),根據(jù)客戶(hù)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,針對(duì)性分析客戶(hù)需求,設(shè)置了快樂(lè)e貸、快樂(lè)e鏈、快樂(lè)e財(cái)資等6個(gè)產(chǎn)品包,分別對(duì)應(yīng)企業(yè)在資金收、付、管、貸等方面的需求,真正從客戶(hù)的角度出發(fā)提供全周期、全流程的綜合化金融解決方案。
長(zhǎng)沙銀行表示,“快樂(lè)e企”是該行服務(wù)廣大企業(yè)客戶(hù)、深耕湖南市場(chǎng)的一張名片和一個(gè)承諾,在服務(wù)湖南地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和踐行三高四新戰(zhàn)略上,該行將堅(jiān)持“湖南人自己的銀行”的定位,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的能力,不斷提升滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化、多元化、動(dòng)態(tài)化需求的能力。
品牌煥新的背后是長(zhǎng)沙銀行內(nèi)生力的強(qiáng)大支撐。數(shù)據(jù)顯示,截至 2021年9月末,長(zhǎng)沙銀行資產(chǎn)總額 7866.01億元,較年初增幅11.70%;吸收存款本金總額4789.43億元,較年初增幅4.93%;發(fā)放貸款及墊款本金總額 3538.59 億元,較年初增幅12.34%。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面,今年前三季度,長(zhǎng)沙銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入156.9億元,同比增長(zhǎng)19.68%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)50.4億元,同比增長(zhǎng)18.64%。手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入收入同比增長(zhǎng) 26%,增速保持平穩(wěn)。
業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健向好,零售轉(zhuǎn)型成效顯著,長(zhǎng)沙銀行獲得各大券商力挺。今年以來(lái),包括中銀證券、中泰證券、華西證券、招商證券(600999,股吧)等多家券商發(fā)布研報(bào),給予長(zhǎng)沙銀行“買(mǎi)入”或“增持”評(píng)級(jí)。
華西證券看好長(zhǎng)沙銀行的資源稟賦和區(qū)域環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),認(rèn)為長(zhǎng)沙銀行的零售轉(zhuǎn)型和生態(tài)銀行的建設(shè)對(duì)資產(chǎn)價(jià)格和表外業(yè)務(wù)的發(fā)展也將有很強(qiáng)的支撐。
中銀證券曾在研報(bào)中表示,受益于良好的地方經(jīng)濟(jì)環(huán)境,長(zhǎng)沙銀行發(fā)展?jié)摿χ档闷诖T撔泄緲I(yè)務(wù)深耕本地市場(chǎng),負(fù)債端表現(xiàn)優(yōu)于對(duì)標(biāo)城商行。中銀證券也表示看好長(zhǎng)沙銀行零售轉(zhuǎn)型的積極前景,省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不斷下沉帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。
立足長(zhǎng)沙、深耕湖南近25載,長(zhǎng)沙銀行始終堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,打造優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)。這次品牌升級(jí),也是長(zhǎng)沙銀行對(duì)“以客戶(hù)為中心”的理念又一次升華演繹,也將為長(zhǎng)沙銀行帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
可以預(yù)見(jiàn)的是,在零售專(zhuān)業(yè)化品牌“財(cái)富長(zhǎng)行”和公司業(yè)務(wù)的“快樂(lè)e企”的雙輪驅(qū)動(dòng)之下,長(zhǎng)沙銀行的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)空間有望進(jìn)一步打開(kāi)。特色化、差異化的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)路徑,也將使得基本面優(yōu)秀的長(zhǎng)沙銀行在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,長(zhǎng)期投資價(jià)值也將日益顯現(xiàn)。
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