適值廈門經(jīng)濟特區(qū)建設40周年，也是“十四五”規(guī)劃開局之年。興業(yè)銀行(601166)廈門分行緊貼國家政策，深入推進數(shù)字化轉型，積極落實創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。
針對當前小微企業(yè)面臨的“三高”困境，即風險成本高、運營成本高、服務成本高，興業(yè)銀行廈門分行依托大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術的金融科技創(chuàng)新，能夠在一定程度上破解這一問題，為解決小微企業(yè)融資痛點提供新思路。
近年來，興業(yè)銀行廈門分行加速IT人才引進、加大資源投入、開展科技創(chuàng)新競賽、推動科技與業(yè)務融合，形成了一定的科技氛圍和創(chuàng)新文化(300336)，為其服務創(chuàng)新提供了強勁動力。2020年，分行從小微企業(yè)觸達、開戶、信貸審批和風險管理等方面入手，運用科技手段，大大提升小微企業(yè)服務質效。
如興業(yè)銀行廈門分行自主研發(fā)的“興開戶”賬戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，替代外網(wǎng)核查企業(yè)開戶信息，具備自動篩查組織機構代碼、風險預警、負面清單客戶和協(xié)助判斷業(yè)務風險的功能，將企業(yè)開戶時間由原來約50分鐘縮短至不超過20分鐘，大幅提升客戶體驗。自主研發(fā)的“興企通”中小企業(yè)智能服務系統(tǒng)，具備產(chǎn)品展示、業(yè)務在線申請、在線房產(chǎn)估價和客戶地圖導航等功能，可幫助客戶經(jīng)理更精準地服務小微客戶，與側重普惠零售客戶的“興享惠”平臺共同構成集“公眾號+小程序+手機銀行”的普惠金融線上服務矩陣，通過生態(tài)場景建設，多渠道、全覆蓋小微企業(yè)及小微企業(yè)主，有效賦能小微業(yè)務發(fā)展。自主研發(fā)的信貸智能管家“興審慧”智能化送審系統(tǒng)，通過送審模板的線上電子化、模塊化、智能化，實現(xiàn)“云送審”，將客戶經(jīng)理從繁復的數(shù)據(jù)錄入、財務分析、各類測算等事務性工作中解放出來，大幅減少審查人員的數(shù)據(jù)核對負擔，并具備全流程的時效監(jiān)督功能，全面提升了小微信貸項目落地效率。
此外，興業(yè)銀行廈門分行還聯(lián)合外部科技公司共同研發(fā)了“押品智能管理saas系統(tǒng)”，獲評2020年廈門市金融科技創(chuàng)新“十佳項目獎”。系統(tǒng)通過運用AI智能、OCR圖像識別、VR勘查等技術，解決了小微信貸業(yè)務辦理過程中，無法驗證押品估值公允度、缺乏押品價值動態(tài)監(jiān)測機制的“痛點”，為小微企業(yè)貸款押品管理提供數(shù)字化、智能化支持，助力小微信貸業(yè)務平穩(wěn)運行。
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