近年來，隨著城鎮(zhèn)化的深入推進(jìn)，數(shù)以億計(jì)農(nóng)村人口通過就業(yè)、就學(xué)等方式轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)，融入當(dāng)?shù)爻蔀樾率忻�。農(nóng)行山東省分行認(rèn)真貫徹落實(shí)山東銀保監(jiān)局工作部署，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，克服新市民群體收入不穩(wěn)定、缺乏抵押物等因素，著力加快新市民產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，提升新市民的獲得感和幸福感。
完善體制機(jī)制。農(nóng)行山東省分行成立“一把手”任組長的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，制定新市民專項(xiàng)金融服務(wù)方案，通過消費(fèi)、信貸、投資、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)和帶動(dòng)新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)和消費(fèi)升級，滿足新市民在教育醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域的金融需求。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品。農(nóng)行山東省分行創(chuàng)新推出“金穗新市民貸”，形成包含新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)老、生活消費(fèi)、財(cái)富管理、工資保障、城鄉(xiāng)聯(lián)合增信等8個(gè)領(lǐng)域34個(gè)子項(xiàng)的系列產(chǎn)品。同時(shí)，印發(fā)“金穗新市民貸”產(chǎn)品手冊及服務(wù)推廣方案，明確工作目標(biāo)，健全新市民金融服務(wù)體系。
加大減費(fèi)讓利力度。農(nóng)行山東省分行堅(jiān)持減免新市民低保、醫(yī)保、退休金、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金、代發(fā)工資等六類賬戶和唯一賬戶年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)，減免ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等，每年讓利超過2億元。對新市民及其帶動(dòng)主體發(fā)放的各項(xiàng)貸款，實(shí)施貸款定價(jià)優(yōu)惠，有效降低貸款成本。
支持新市民靈活就業(yè)，農(nóng)行山東省分行發(fā)揮小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對支持新市民就業(yè)的突出作用，創(chuàng)新推出“助業(yè)快e貸”“首戶e貸”“納稅e貸”“賬戶e貸”“惠農(nóng)e貸”等線上產(chǎn)品，支持各類小微客戶1.9萬戶。到3月末，支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)的普惠貸款余額達(dá)到161億元，較年初增加32億元，增速24.8%，高于全行各項(xiàng)貸款增速20.2個(gè)百分點(diǎn)。滿足新市民住房金融需求。2016年，該行即推出“農(nóng)民安家貸”產(chǎn)品，優(yōu)化收入證明認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)降低客戶評分，并實(shí)行優(yōu)惠利率等惠民政策，成為一款受大眾歡迎的“三農(nóng)”特色住房貸款產(chǎn)品。5年多來，已累計(jì)投放貸款553億元，幫助14.4萬戶農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了進(jìn)城購房夢。支持新市民購買家具家電、汽車等消費(fèi)需求，向適合客群辦理個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、信用卡消費(fèi)分期等業(yè)務(wù)，余額達(dá)到61億元。服務(wù)新市民健康養(yǎng)老。圍繞市縣公立醫(yī)院和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，該行開展金融服務(wù)專項(xiàng)對接，實(shí)現(xiàn)貸款授信“應(yīng)授盡授”；以公立醫(yī)院供應(yīng)鏈為切入點(diǎn)，加大“鏈捷貸”等優(yōu)勢產(chǎn)品應(yīng)用，提高服務(wù)覆蓋面。近三年，該行累計(jì)為全省85家醫(yī)院投放貸款120億元，在全國農(nóng)行首家創(chuàng)新推出針對醫(yī)院的保理產(chǎn)品“醫(yī)e融”，發(fā)放貸款11.6億元。全力優(yōu)化新市民現(xiàn)代金融服務(wù)。近年來，該行積極打造適用不同新市民群體的支付結(jié)算產(chǎn)品，先后面向農(nóng)民工及進(jìn)城農(nóng)民等群體發(fā)放惠農(nóng)卡2862萬張，發(fā)放城鄉(xiāng)居民及職工社�？�2279萬張；面向建筑行業(yè)務(wù)工群體發(fā)行“筑�？ā�10萬張；面向教育行業(yè)發(fā)行校園卡42.7萬張；面向涉農(nóng)群體發(fā)行鄉(xiāng)村振興主題卡28萬張。通過“自有網(wǎng)點(diǎn)+自助設(shè)備+惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)+掌上銀行”的“四位一體”服務(wù)渠道，構(gòu)建便捷高效的支付結(jié)算體系，掌上銀行客戶總量達(dá)2482萬戶，電子機(jī)具行政村覆蓋率達(dá)到80%，提高了新市民金融服務(wù)的可得性。
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