為支持市場主體紓困，助力優(yōu)化營商環(huán)境，人民銀行寧波市中心支行采取“增效、提質(zhì)、擴面、拓項”等四項舉措，持續(xù)推進支付服務(wù)減費讓利。截至2022年4月末，全市金融機構(gòu)累計為小微市場主體減免支付手續(xù)費達2.25億元，惠及小微企業(yè)及個體工商戶75.52萬戶。
“增效”，強化政策傳導(dǎo)。督促轄內(nèi)金融機構(gòu)健全減費讓利工作機制，規(guī)范支付服務(wù)收費行為，切實清理重復(fù)、捆綁收費等行為。在準確界定小微企業(yè)客戶身份的基礎(chǔ)上，按照“應(yīng)降盡降”原則落實減費讓利政策。暢通咨詢投訴渠道，妥善處理相關(guān)投訴，切實維護客戶合法權(quán)益。
“提質(zhì)”，加大降費幅度。引導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)加大支付服務(wù)手續(xù)費減免力度，據(jù)測算，轄區(qū)各項支付服務(wù)手續(xù)費平均降幅達63%。24家法人銀行針對小微市場主體全額免除銀行賬戶管理費和年費、銀行賬戶開戶手續(xù)費、單筆10萬元以內(nèi)對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、支票工本費、支票掛失費等費用。其中，寧波銀行(002142)免收“網(wǎng)銀年費”的受益客戶共計30.48萬戶，單項讓利金額達9144.6萬元。
“擴面”，增加受惠覆蓋面。在小微主體的基礎(chǔ)上，鼓勵金融機構(gòu)擴大支付服務(wù)手續(xù)費減免受惠對象，轄內(nèi)60%金融機構(gòu)將降費受惠對象擴展為所有對公客戶，充分釋放政策紅利，進一步降低市場主體經(jīng)營成本。如，浙江巨興建筑安裝工程有限公司是一家位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的建筑工程中型企業(yè)，日常有大量的農(nóng)民工代發(fā)工資轉(zhuǎn)賬需求。中信銀行(601998)寧波分行在10萬元以下的普通對公跨行轉(zhuǎn)賬9折的基礎(chǔ)上，為企業(yè)減免了代發(fā)工資轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。該公司財務(wù)人員表示：“我們公司每月都要為1000余位員工發(fā)放工資，降費政策每年將為我們公司減免近4萬元的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費�！�
“拓項”，鼓勵自主降費。引導(dǎo)金融機構(gòu)自主拓展降費項目，截至4月末全轄自主降費項目讓利金額達367.81萬元。建設(shè)銀行寧波市分行自2021年9月以來主動增加5項自主降費項目，包括銀行詢證函、電子商業(yè)匯票使用費、委托收款、托收承付清算費、單位結(jié)算卡等費用，進一步惠企利民。同時，金融機構(gòu)持續(xù)開展多渠道宣傳工作，積極解答客戶各類疑難困惑，打通政策傳導(dǎo)“最后一公里”。
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