為積極踐行金融為民理念，將創(chuàng)造客戶價值，促進金融和諧為自身使命，以打造有特色、有品質(zhì)、有溫度的區(qū)域領(lǐng)先銀行為發(fā)展愿景，濰坊銀行多措并舉加快場景金融建設(shè)，著力探索零售“一站式”金融服務(wù)。
圍繞“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，持續(xù)推動農(nóng)村生態(tài)建設(shè)
全面構(gòu)建“四位一體”惠農(nóng)服務(wù)管理體系，堅持黨建引領(lǐng)，全面融入鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局；聚焦惠農(nóng)支行建設(shè)、金融科技賦能、生態(tài)場景搭建、金融知識宣傳四個重點，創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)方式，積極推進惠農(nóng)支行設(shè)立及助農(nóng)點布設(shè)，推進農(nóng)戶授信試點工作，推動農(nóng)村金融生態(tài)圈的搭建。截至目前，2022年助農(nóng)點新審批186家，總數(shù)達到1323家，服務(wù)鄉(xiāng)村1600余個，服務(wù)村民約100萬人。
依托“新市民之家”，搭建各類服務(wù)場景
持續(xù)擴大金融及志愿服務(wù)內(nèi)容，已開設(shè)和平路支行、崇文街支行2家“新市民之家”，通過搭建物業(yè)繳費場景，為做出突出貢獻的新市民群體提供物業(yè)優(yōu)惠；常態(tài)化開辦金融夜校，推送最新金融動態(tài)；組織新市民子女研學(xué)，開拓子女視野；開設(shè)新市民老年大學(xué)，豐富新市民父母退休生活；推出面向新市民的專屬借記卡"V+卡"（濰家卡），賦予“V+卡”個人借記卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務(wù)費（300 元以上）、境內(nèi)跨行取款手續(xù)費等多項費用減免服務(wù)；提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貸款，為新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體提供免息政策等一系列金融、非金融暖心服務(wù)，持續(xù)提升新市民客群的歸屬感，助力新市民群體安居樂業(yè)。
踐行“一暖四度”承諾，打造線上“快銀行”
積極貫徹《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》（銀保監(jiān)辦發(fā)【2022】2號）“充分利用科技手段開展個人金融產(chǎn)品營銷和服務(wù)，拓展線上渠道，豐富服務(wù)場景，加強線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同”的要求，通過抖音平臺發(fā)起“濰坊銀行新零售杯”最想唱給父親的歌短視頻評選活動，話題瀏覽量達到149萬余人次，實現(xiàn)了金融回歸本源，提供更多溫暖人心的服務(wù)和觸達；利用新媒體進行零售業(yè)務(wù)的宣傳推廣，通過居民喜聞樂見的直播方式開展了2場貴金屬線上宣傳活動，并以粉絲福利推廣我行“匯買優(yōu)選”平臺預(yù)制菜，累計觀看人次6.1萬，切實提高了市民獲取金融服務(wù)的可得性和便利性，對“快銀行”數(shù)字化服務(wù)新模式進行了有效的探索實踐，拓寬了金融場景服務(wù)廣度。
全面開啟兒童金融，助力親子財商教育
圍繞兒童金融，打造形成兒童金融興趣課課程，分為“貨幣演變、假幣識別、實景應(yīng)用、跟著郵票認(rèn)識世界”四個系列，打造體驗式教學(xué)場景，啟蒙兒童財商教育；通過常態(tài)化開展“一天一首古詩詞”親子打卡活動，幫助孩子形成讀書習(xí)慣，在讀書中享受生活，開拓視野，活動吸引參與人數(shù)2137人，收集打卡作品1.1萬個，活躍度榜居小打卡全國親子打卡圈第三；舉辦“歡樂童年 藝彩飛揚”文化藝術(shù)展活動，引領(lǐng)少年兒童靜心欣賞藝術(shù)大師畫作，體驗茶道傳統(tǒng)文化，參與兒童財商啟蒙課程了解貨幣的起源發(fā)展歷史。
依托智慧場景平臺，便利居民住、行、教
打造“智慧社區(qū)”、“智慧停車”、“智慧教育”等數(shù)字化服務(wù)平臺，為居民的住、行、教提供便捷與優(yōu)惠，助力消費升級，提升生活品質(zhì)。目前，“智慧停車”項目已覆蓋147家停車場，車主開通濰坊銀行“無感支付”服務(wù)后進出停車場可享受“綁定車牌支付，離場快人一步”的便捷出行體驗；283家“智慧社區(qū)”居民足不出戶可享受便捷線上繳費、實時上傳報事報修、一鍵撥打聯(lián)系物業(yè)、隨時查看社區(qū)公告、輕松觸達濰坊銀行專享金融管家、了解小區(qū)周邊便民信息等服務(wù)；58家開通“智慧教育”的學(xué)校，家長可實現(xiàn)隨時隨地安全便捷線上繳費。
作為根植當(dāng)?shù)氐姆ㄈ藱C構(gòu)，濰坊銀行將堅持“金融為民”宗旨，以智能科技為支撐，拓展線上渠道，豐富服務(wù)場景，為更多市民提供方便快捷高效的一站式金融與非金融服務(wù)。
零售銀行部 張翠雯/文
黨群工作部 黃山/圖
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