2022年7月8日，以“數(shù)字賦能 金科互聯(lián)——共享金融新未來”為主題的“數(shù)字金融嘉年華”開幕活動在京以線上方式舉辦。活動由人民銀行直屬的中國金融電子化集團(tuán)有限公司中國國際金融展組委會主辦。人民銀行黨委委員、副行長范一飛出席并致辭。國開行、工商銀行等金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)代表參加活動并分享了行業(yè)數(shù)字戰(zhàn)略及數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。
中國工商銀行黨委委員、副行長張文武應(yīng)邀出席了此次活動并發(fā)言，介紹了工行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的布局、舉措和成效。張文武指出，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字中國建設(shè)的重要組成部分。作為國有大行，工商銀行始終堅守服務(wù)實體、服務(wù)人民的初心，堅持?jǐn)?shù)字化發(fā)展理念，在人民銀行的指導(dǎo)下，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技的命脈牢牢掌握在自己手中，加快實現(xiàn)科技自立自強(qiáng)，爭做前沿技術(shù)在金融行業(yè)應(yīng)用的先行者，率先實現(xiàn)了數(shù)據(jù)大集中、“兩地三中心”等重大科技創(chuàng)新突破，走過了以電子化、信息化為特征，利用數(shù)字技術(shù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)字化1.0階段，完成了從銀行信息化到信息化銀行的升級躍遷，現(xiàn)已進(jìn)入了以智能化、開放化為特征，利用數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)全面變革的數(shù)字化2.0新階段。
張文武表示，面向國家賦予金融業(yè)“加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的新使命，工商銀行全面貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，把為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點，把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，以人民銀行金融科技發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，正確把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)下商業(yè)銀行的科學(xué)發(fā)展規(guī)律，立足主責(zé)主業(yè)，謀劃提出了“數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字基建、數(shù)字基因”五維數(shù)字化布局，以“數(shù)字工行”建設(shè)服務(wù)數(shù)字中國建設(shè)大局，以實際行動助力穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤。
一是創(chuàng)新智慧高效金融服務(wù)，做活“數(shù)字生態(tài)”運營。工商銀行在金融服務(wù)供給和體驗上“下功夫”，積極構(gòu)建金融與數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字民生緊密融合的“數(shù)字共同體”，持續(xù)拓展金融服務(wù)供給的廣度和深度，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤，滿足人民美好生活需要。加快促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和共同富裕，踐行金融“利民”。創(chuàng)新“工銀興農(nóng)通”APP覆蓋97%的縣域網(wǎng)點，打造“三農(nóng)”場景營銷“引流器”；同業(yè)率先推出“云工行”非接觸服務(wù)，讓數(shù)字金融隨處可得；疫情期間推出個貸全線上延期服務(wù)，為企業(yè)主和居民紓困；持續(xù)推動手機(jī)銀行升級，為4.77億客戶提供品種齊全、便捷好用、風(fēng)險適配的差異化金融服務(wù)。深度參與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動金融“惠企”。推出工銀聚融“對公客戶數(shù)字化合作伙伴”品牌服務(wù)，打造數(shù)字供應(yīng)鏈平臺，鏈?zhǔn)酵卣狗⻊?wù)20余萬家上下游客戶；創(chuàng)新數(shù)字化普惠新模式，敏捷推出“抗疫貸”“用工貸”等產(chǎn)品；完善科創(chuàng)金融數(shù)字化體系建設(shè)，引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)金融資源向“專精特新”企業(yè)聚集。深度參與數(shù)字政府建設(shè)，力促金融“優(yōu)政”。在財政、社保、三農(nóng)等領(lǐng)域推出了工銀e政務(wù)、工銀e社保、“數(shù)字鄉(xiāng)村”綜合服務(wù)平臺等一系列場景生態(tài)平臺；與29個省市開展政務(wù)數(shù)據(jù)合作，拓寬政務(wù)合作場景300余個。
二是充分釋放數(shù)據(jù)要素潛能，做實“數(shù)字資產(chǎn)”應(yīng)用。數(shù)據(jù)是金融的核心，是金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源。工商銀行全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)能力建設(shè)，推動數(shù)據(jù)管理工作和數(shù)據(jù)平臺建設(shè)轉(zhuǎn)型升級，充分激發(fā)數(shù)據(jù)要素的內(nèi)在價值，促進(jìn)數(shù)據(jù)有序共享與綜合應(yīng)用，提升金融服務(wù)質(zhì)效。夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同業(yè)首家實現(xiàn)全集團(tuán)、境內(nèi)外數(shù)據(jù)全入湖，業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺，積極參與上海數(shù)據(jù)交易所等數(shù)據(jù)要素市場建設(shè)，成為上海數(shù)據(jù)交易所首批簽約數(shù)商，達(dá)成上數(shù)所首單交易。深化數(shù)據(jù)賦能。圍繞營銷、風(fēng)控、產(chǎn)品、運營、決策五大板塊打造智能化數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，貫通“數(shù)據(jù)、洞察、決策、行動”全流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的即時賦能和數(shù)據(jù)驅(qū)動智能化決策。目前，工商銀行大數(shù)據(jù)平臺已實現(xiàn)EB級存儲，打造了國內(nèi)同業(yè)容量最大、算力最強(qiáng)、功能最完備且彈性可拓展的數(shù)字化服務(wù)能力。在2021年數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估中，工行在同業(yè)中首家獲評最高等級5級認(rèn)證。
三是深化關(guān)鍵核心技術(shù)應(yīng)用，做強(qiáng)“數(shù)字技術(shù)”賦能。科技是第一生產(chǎn)力，科技自立自強(qiáng)是國家強(qiáng)盛之基、安全之要。工商銀行始終堅持科技驅(qū)動、價值創(chuàng)造，爭做前沿技術(shù)在金融行業(yè)應(yīng)用的先行者，踐行科技自立自強(qiáng)，帶頭打好銀行業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)，打造了以“云計算+分布式”為核心、涵蓋系列企業(yè)級新技術(shù)平臺的技術(shù)體系，把科技的命脈牢牢掌握在自己手中，努力形成國際競爭新優(yōu)勢。筑牢自主可控技術(shù)底座。云計算平臺同業(yè)首家實現(xiàn)“一云多芯”架構(gòu)部署，資源供應(yīng)時間由2-3周縮短至分鐘級，有力支撐業(yè)務(wù)快速交付和業(yè)務(wù)高峰；搭建同業(yè)體系最全、應(yīng)用最廣的分布式技術(shù)體系，系統(tǒng)單日服務(wù)調(diào)用量超百億筆。實現(xiàn)主機(jī)應(yīng)用下移標(biāo)志性突破。在大型銀行中率先針對境內(nèi)分行10億借記卡賬戶和7億個人客戶的業(yè)務(wù)處理，成功實現(xiàn)主機(jī)與開放平臺并行運行。打造同業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)級新技術(shù)平臺。人工智能、區(qū)塊鏈、RPA等新技術(shù)應(yīng)用，均以高評分、高標(biāo)準(zhǔn)通過工信部等權(quán)威機(jī)構(gòu)測評。工商銀行智慧銀行生態(tài)建設(shè)工程（ECOS）榮獲人民銀行金融科技發(fā)展獎唯一特等獎，累計獲得專利授權(quán)數(shù)居國內(nèi)銀行業(yè)首位。
四是打造新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，做精“數(shù)字基建”布局。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要與之匹配的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施作保障。工商銀行深入貫徹總體國家安全觀，加快新基建、網(wǎng)絡(luò)安全與信息化建設(shè)，為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實肥沃的“土壤”。建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心。踐行綠色發(fā)展理念，大力應(yīng)用綠色節(jié)能技術(shù)和清潔可再生能源，數(shù)據(jù)中心嘉定園區(qū)每年減少二氧化碳排放近6000噸，獲評“國家綠色數(shù)據(jù)中心”稱號。推進(jìn)運維智能化轉(zhuǎn)型。以“生產(chǎn)安全穩(wěn)定”和“服務(wù)快速響應(yīng)”為導(dǎo)向，構(gòu)建面向未來的新一代智能運維體系，全行信息系統(tǒng)可用率始終保持99.99%以上。升級安全防御體系。成立同業(yè)首家信息安全運營中心，自主研發(fā)了安全態(tài)勢感知平臺，構(gòu)建了全天候、攻防兼?zhèn)�、智慧賦能的全集團(tuán)一體化安全運營體系，在國家級、行業(yè)級的安全競賽中多次獲得同業(yè)第一。今年以來面對突發(fā)性疫情，工商銀行運用非接觸技術(shù)快速搭建遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)運作機(jī)制，保障了托管業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運營，成為首家實現(xiàn)全員遠(yuǎn)程辦公的托管銀行，開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)先河，標(biāo)志著工商銀行已建立起業(yè)界領(lǐng)先、國際一流托管行的應(yīng)急處理體系。同時，在數(shù)據(jù)中心上海雙園區(qū)封閉的情況下，借助“VPN+云桌面”等技術(shù)手段，實現(xiàn)多次大規(guī)模遠(yuǎn)程“云投產(chǎn)”，切實保障疫情期間業(yè)務(wù)有序開展，為維護(hù)金融穩(wěn)定貢獻(xiàn)了工行力量。
五是加強(qiáng)戰(zhàn)略引領(lǐng)組織推動，做深“數(shù)字基因”滲透。數(shù)字基因的深刻塑造和全面滲透是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，也是轉(zhuǎn)型成功與否的重要因素。工商銀行深入推進(jìn)體制機(jī)制改革，推動生產(chǎn)關(guān)系不斷改進(jìn)，力圖將數(shù)字基因滲透到經(jīng)營管理的每一個細(xì)胞。健全企業(yè)級數(shù)字化統(tǒng)籌機(jī)制。在總行成立由行長擔(dān)任主任委員的金融科技與數(shù)字化發(fā)展委員會，并設(shè)立委員會辦公室，推動全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作加速向縱深發(fā)展。深化組織架構(gòu)和體制機(jī)制改革。持續(xù)深化“一部、三中心、一公司、一研究院”金融科技新布局，針對重大創(chuàng)新攻關(guān)和關(guān)鍵技術(shù)攻堅實施“揭榜掛帥”機(jī)制，推行敏捷迭代研發(fā)方式，理順內(nèi)部機(jī)制，高效響應(yīng)市場需求。夯實數(shù)字化人才隊伍。實施“科技培養(yǎng)、業(yè)務(wù)使用”的金融科技人才蓄水池機(jī)制，2021年超過500名科技人員到業(yè)務(wù)部門交流任職；加大理工背景人才引進(jìn)力度，加快創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)；完善鼓勵創(chuàng)新、試錯容錯的激勵機(jī)制，研究構(gòu)建差異化科技職級體系。
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