無論是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)潮涌還是數(shù)字化進階，每一次時代的更迭與變革都促使企業(yè)交易模式和行為發(fā)生巨大變化。交易銀行作為服務(wù)實體經(jīng)濟的重要載體，隨客戶交易需求而不斷革新，已逐漸成為商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要陣地。
中信銀行作為國內(nèi)最早一批摸索和布局交易銀行的商業(yè)銀行，歷經(jīng)多年的探索和實踐，一直堅持匠心獨運的發(fā)展理念和業(yè)務(wù)模式，以先進的理念與模式服務(wù)企業(yè)客戶，為中國本土銀行探索推進交易銀行發(fā)展畫上了濃重的一筆。
開啟探索之路 完成業(yè)務(wù)布點與畫線
據(jù)了解，中信銀行于20世紀90年代就率先開啟了交易銀行探索之路。作為國內(nèi)較早提出交易銀行理念的商業(yè)銀行，中信銀行不斷在業(yè)務(wù)布局、探索創(chuàng)新上下功夫。從結(jié)算到融資、從國內(nèi)到國際，解決客戶多層金融需求，為交易銀行的持續(xù)發(fā)展加固了底盤。
基于其天然的創(chuàng)新“基因”優(yōu)勢，中信銀行在現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈金融、國際業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管等交易銀行細分領(lǐng)域取得同業(yè)領(lǐng)先地位，更是在集團現(xiàn)金管理、票據(jù)庫、電子票據(jù)、跨境人民幣、B2B電子商務(wù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融托管等業(yè)務(wù)引跑同業(yè)。與此同時，中信銀行建立了全面覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品服務(wù)體系，并較早開啟了線上化的探索和嘗試，為不斷變化的企業(yè)需求同步匹配金融創(chuàng)新。
率先推出品牌 打造綜合金融服務(wù)
隨著利率市場化進程加快，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已廣泛滲透，中信銀行整合對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”因素，從“企業(yè)商業(yè)模式”和“交易鏈條視角”出發(fā)打造全新交易銀行服務(wù)。
2015年中信銀行在市場上首推交易銀行專屬品牌“交易+，不止于金融”。據(jù)介紹，“交易+”的推出，意味著中信銀行交易銀行業(yè)務(wù)布局的戰(zhàn)略性提升，是其運用互聯(lián)網(wǎng)思維對交易銀行理念的豐富和發(fā)展。
與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，“交易+”產(chǎn)品體系強調(diào)“以客戶為中心”，在傳統(tǒng)重視企業(yè)財務(wù)端服務(wù)的基礎(chǔ)上，向企業(yè)業(yè)務(wù)端延伸，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)端和業(yè)務(wù)端的并重發(fā)展。通過“e收付、e財資、e貿(mào)融、e電商、e托管、e渠道”6大專業(yè)產(chǎn)品體系服務(wù)，以支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、貿(mào)易金融、財務(wù)優(yōu)化、風(fēng)險管理的整合，全方位嵌入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，服務(wù)企業(yè)綜合金融需求，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
科技賦能再升級 生態(tài)服務(wù)譜新篇
近幾年新冠疫情持續(xù)沖擊、數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)、市場環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式與發(fā)展也被深刻影響�！盁o接觸、非接觸”高效經(jīng)營、集約式財資管理、智能司庫建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展等都成為企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。因交易需求而生的交易銀行，在科技賦能的加持下，竭力支持實體、服務(wù)市場主體，在穩(wěn)經(jīng)濟、穩(wěn)增長上愈來愈發(fā)揮著不可替代的重要作用。
據(jù)了解，自2019年中信銀行將“傾力發(fā)展交易銀行”作為其對公金融的重要發(fā)展戰(zhàn)略以來，其在頂層設(shè)計和戰(zhàn)略規(guī)劃上大力加碼對交易銀行的建設(shè)，力求打造更適應(yīng)經(jīng)濟及企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求的全新交易銀行產(chǎn)品服務(wù)體系。
在區(qū)塊鏈、云計算、人工智能等新技術(shù)運用下，短短兩年多就實現(xiàn)了全線上交易銀行產(chǎn)品體系的構(gòu)建，目前已推出近40款線上產(chǎn)品，實現(xiàn)了全產(chǎn)品、全渠道、全流程線上化。這種線上化不僅是線下向線上的遷移，更是全新產(chǎn)品設(shè)計理念基礎(chǔ)上的數(shù)字化能力構(gòu)建。例如“信e融”協(xié)助企業(yè)頭寸管理、“信e池”幫助盤活企業(yè)資產(chǎn)、“信e鏈”解決供應(yīng)鏈上游融資難問題等等，都是中信銀行為企業(yè)定制的差異化、個性化產(chǎn)品服務(wù)，這些服務(wù)極大地提升客戶體驗并有效地降低企業(yè)融資和資金管理成本。
隨著線上化、產(chǎn)品化、場景化建設(shè)的完成，中信銀行交易銀行已進入了生態(tài)化建設(shè)發(fā)展階段。據(jù)悉，中信銀行將于近期發(fā)布“交易+2.0”，產(chǎn)品品牌升級下的生態(tài)產(chǎn)品體系將聚焦供應(yīng)鏈、財資管理、渠道服務(wù)生態(tài)，以更新、更優(yōu)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式構(gòu)筑“智慧聯(lián)通”的交易銀行數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài)，為客戶提供全新“數(shù)智化”服務(wù)體驗。
回顧中信銀行交易銀行的發(fā)展變革，每一步探索都是用心的布點和畫線，都是因需而變的服務(wù)創(chuàng)新。未來中信銀行還將在生態(tài)化服務(wù)基礎(chǔ)上開啟智慧化交易銀行的探索，在推進數(shù)業(yè)、數(shù)技融合基礎(chǔ)上，借力5G、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)將交易銀行服務(wù)與行業(yè)全場景深度融合創(chuàng)新，構(gòu)建面向未來的“智慧化”交易銀行全新服務(wù)。
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