保函加速度，數(shù)字新體驗(yàn) 民生銀行發(fā)布“電子保函2.0”

　　8月23日，民生銀行在北京召開(kāi)“電子保函2.0”發(fā)布會(huì)，正式推出操作簡(jiǎn)便、場(chǎng)景多元、安全可靠、體驗(yàn)極致的新一代銀行電子保函。這是該行積極踐行金融服務(wù)與數(shù)字科技融合，持續(xù)對(duì)保函這一基礎(chǔ)交易銀行產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化迭代開(kāi)發(fā)的重要成果。

　　傳統(tǒng)線下保函申請(qǐng)流程長(zhǎng)，紙質(zhì)資料多，出函速度慢，真?zhèn)舞b別難，給客戶帶來(lái)麻煩和不便。特別是小額高頻保函，不僅客戶申請(qǐng)繁瑣，影響辦理意愿，銀行內(nèi)部處理起來(lái)也壓力頗大，銀企雙方對(duì)保函業(yè)務(wù)革新的需求愈發(fā)迫切。民生銀行于2019年3月率先上線電子保函產(chǎn)品，支持8類銀行標(biāo)準(zhǔn)保函格式，客戶可在線申請(qǐng)、線上簽約，實(shí)現(xiàn)了全流程線上化突破。

　　本次發(fā)布的“電子保函2.0”徹底解決了非銀行標(biāo)準(zhǔn)格式保函線上化難題，電子保函覆蓋全部保函種類，支持全部保函格式。通過(guò)流程和系統(tǒng)整合，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)了從保函申請(qǐng)到簽發(fā)一站式、無(wú)接觸辦理，申請(qǐng)流程更為簡(jiǎn)化，出函效率進(jìn)一步提升，鑒別真?zhèn)胃�加方便。除此之外，民生銀行通過(guò)與申請(qǐng)企業(yè)和政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)直聯(lián)，在電子招標(biāo)、電力交易、農(nóng)民工工資支付等領(lǐng)域構(gòu)建了完整的電子保函場(chǎng)景化服務(wù)生態(tài)。

　　“不用跑銀行提交材料，只要在民生銀行線上操作，當(dāng)日申請(qǐng)，當(dāng)日出函，疫情期間也不耽誤業(yè)務(wù)辦理，簡(jiǎn)直太方便了！”就職于一家上海建筑企業(yè)的職員說(shuō)道。該企業(yè)中標(biāo)了位于河南省的某項(xiàng)目，需按規(guī)定時(shí)限提交保函。4月上海疫情嚴(yán)重，快遞不能出滬，企業(yè)多方咨詢后幾近放棄。使用民生銀行電子保函后，該企業(yè)足不出戶就完成了申請(qǐng)，保函準(zhǔn)時(shí)到達(dá)受益人。

　　某省電力交易中心通常需要人工接收、處理大量紙質(zhì)保函，并核驗(yàn)保函真?zhèn)�。該交易中心�?fù)責(zé)人表示，“與民生銀行系統(tǒng)直聯(lián)后，在電腦前就可以接收電子保函數(shù)據(jù)，而且系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)保函進(jìn)行分項(xiàng)管理，省時(shí)省力，后續(xù)還會(huì)開(kāi)通線上索賠、撤銷等功能�！�

　　民生銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為貫徹 “十四五”規(guī)劃關(guān)于“加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的部署安排，落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于在相關(guān)領(lǐng)域全面推行保函替代保證金的政策要求，該行堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷推進(jìn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化升級(jí)。下一階段，民生銀行將堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化迭代，不斷推進(jìn)保函數(shù)字化升級(jí)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同成長(zhǎng)。

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