河北通報(bào)上半年銀行消費(fèi)投訴 河北銀行2項(xiàng)投訴量居首

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月24日訊 昨日，河北銀保監(jiān)局辦公室發(fā)布關(guān)于2022年上半年全省銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，2022年上半年，河北銀行在河北的投訴量、貸款業(yè)務(wù)投訴量均位列城市商業(yè)銀行首位。

河北銀行上半年投訴量位列城市商業(yè)銀行首位

河北銀行、張家口銀行、廊坊銀行的投訴量位列城市商業(yè)銀行前三位。2022年上半年，城市商業(yè)銀行投訴量中位數(shù)為8件。其中，河北銀行111件，占城市商業(yè)銀行消費(fèi)投訴總量的32.36%；張家口銀行87件，占比25.36%；廊坊銀行71件，占比20.7%；承德銀行31件，占比9.04%；唐山銀行14件，占比4.08%；天津銀行11件，占比3.21%；秦皇島銀行5件，占比1.46%；滄州銀行4件，占比1.17%；邯鄲銀行和邢臺(tái)銀行各3件，各占比0.87%；衡水銀行2件，占比0.58%；保定銀行1件，占比0.29%。

城市商業(yè)銀行投訴情況（單位：件）

河北銀行上半年貸款業(yè)務(wù)投訴量位列城市商業(yè)銀行首位

河北銀行、廊坊銀行、承德銀行的貸款業(yè)務(wù)投訴量位列城市商業(yè)銀行前三位。2022年上半年，城市商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)投訴量的中位數(shù)為8件。其中，河北銀行77件，占河北銀行消費(fèi)投訴總量的69.37%；廊坊銀行63件，占其消費(fèi)投訴總量的88.73%；承德銀行30件，占其消費(fèi)投訴總量的96.77%；天津銀行和張家口銀行各10件，各占其消費(fèi)投訴總量的90.91%、11.49%；唐山銀行8件，占其消費(fèi)投訴總量的57.14%；秦皇島銀行4件，占其消費(fèi)投訴總量的80%；邯鄲銀行2件，占其消費(fèi)投訴總量的66.67%；衡水銀行、邢臺(tái)銀行、滄州銀行各1件，各占其消費(fèi)投訴總量的50%、33.33%、25%。

城市商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)投訴情況（單位：件）