中國網財經9月26日訊 今日，北京市銀行業(yè)協(xié)會新聞發(fā)布會新市民金融服務專場召開。平安銀行(000001)北京分行零售貸款部總經理崔洋表示，平安銀行北京分行高度重視新市民金融服務工作。做好新市民金融服務，對暢通國民經濟循環(huán)、構建新發(fā)展格局、實現(xiàn)高質量發(fā)展、推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義，平安銀行北京分行認真貫徹人民銀行及監(jiān)管機構的工作要求，在范圍內進行工作部署，確定各部門職責分工，各部門安排專人負責，多措并舉，積極做好新市民金融服務重點領域工作。
一是加大對新市民創(chuàng)業(yè)及吸納新市民較多企業(yè)的信貸投放力度。加強對新市民創(chuàng)業(yè)的信貸支持，加大對吸納新市民就業(yè)較多小微企業(yè)的金融支持力度。自2019年至2022年8月31日，無論是貸款發(fā)放維度還是貸款余額維度，新市民零售信貸資產在該行占比均呈現(xiàn)上升趨勢，尤其是今年3月響應人民銀行及監(jiān)管要求，該行擴大金融產品和服務供給，新市民信貸資產發(fā)放額由2021年度的28.7%提升至43.3%。另一方面也大大提升對吸納新市民較多的小微企業(yè)的金融支持力度和服務質效，該行小微企業(yè)貸款余額已突破500億并在穩(wěn)步增長中，為新市民在城市的“立足”和“成長”提供有力支撐。針對新市民群體創(chuàng)業(yè)周期短、征信資質偏弱、融資成本較高、金融資產提供地與資金需求地存在空間差等問題，持續(xù)加快支持新市民群體的相關金融服務布局，提供省心省時省錢更具價值的專業(yè)服務：一是平安口袋銀行APP6.0版本，上線了面向小微客群的“生意通專區(qū)”，整合平安銀行綜合金融優(yōu)勢與多方業(yè)務資源，為客戶提供覆蓋融資等金融服務、企業(yè)經營支持服務及日常生活服務的全周期場景一站式解決方案，讓客戶享受到“一點即得”的小微服務。專區(qū)自上線以來，客戶數(shù)已達316萬戶，其中北京分行客戶數(shù)達15萬戶，發(fā)券率26.63%，平安銀行將繼續(xù)積極創(chuàng)新服務模式、延伸服務半徑，持續(xù)發(fā)揮金融“活水”精準灌溉的作用，支持中小微企業(yè)新市民發(fā)展。三是不斷優(yōu)化普惠金融產品流程，加強首貸戶拓展和信用貸款投放，線上化賦能提高融資效率，并加大落實減費讓利政策。面對部分新市民客戶缺失納稅數(shù)據情況，微E貸產品可根據客戶真實經營情況，通過實地盡調完成授信判斷及后續(xù)放款。在線下服務新市民方面，平安銀行北京分行堅持以客戶為中心，開展1+N綜合化金融服務，積極探索支行網點三公里等新模式，為新市民客戶提供有溫度的金融貸款服務。
二是加強金融工作創(chuàng)新，踐行五位一體的經營策略。深挖新市民的金融服務需求，協(xié)同平安集團內的保險資源有效落地。致力于豐富養(yǎng)老金融產品體系，結合新市民多元化的需求，加大服務創(chuàng)新力度，提供一站式養(yǎng)老解決方案。在養(yǎng)老服務供給端，為更好滿足來京投靠子女的老年群體金融需求，探索"保險+居家養(yǎng)老"、依托集團醫(yī)療健康生態(tài)圈，篩選、整合市場上優(yōu)質養(yǎng)老服務和醫(yī)療健康資源，針對老年群體居家養(yǎng)老的主要場景，構建起覆蓋全生命周期的一站式居家養(yǎng)老解決方案。
三是持續(xù)服務宣傳推廣，貫徹“有溫度”金融服務理念。平安銀行北京分行始終貫徹“有溫度”的金融服務理念，堅持以客戶為中心，不斷加強產品和服務宣傳與引導，積極解決新市民群體在金融需求上的痛點、難點，打造“有溫度”的金融服務，支持新市民金融知識學習。今年8月以來，該行與下轄五十五家支行全力響應總行2022年“有溫度的金融?夏日送清涼”公益活動號召，圍繞以新市民為主的企業(yè)，邀請環(huán)衛(wèi)工、建筑工、外賣員、快遞員等戶外高溫工作者進網點避暑、納涼。與此同時，組織“夏日送清涼”特色子活動——邀請首都環(huán)衛(wèi)師傅們參加一場生動的金融知識講座、主要圍繞個人信息保護、金融賬戶安全、珍惜個人征信、反對金融欺詐主題開展，同時品嘗清涼美味下午茶，贈送沐浴液、洗發(fā)水、毛巾等清涼套裝。
崔洋表示，平安銀行北京分行將持續(xù)提高新市民金融服務可得性和便利性，助力解決新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等領域的急難愁盼問題，為首都金融的穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。
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