黨的二十大報告指出，“要實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益”，“著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平”。一直以來，興業(yè)銀行廈門分行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，堅守“服務(wù)立行”的初心使命，努力為廣大個人客戶提供更加便捷、高效、貼心的現(xiàn)代化金融服務(wù)，推進服務(wù)工作不斷提質(zhì)量、上臺階，用心用情傳遞來自興業(yè)的真誠與溫暖。
隨著我國城鎮(zhèn)化進程的深入，大量農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口通過就業(yè)、就學(xué)等方式進入城市定居和生活，形成新市民群體。對銀行來說，做好這個城市新群體的服務(wù)，是發(fā)展普惠金融、踐行金融天職的應(yīng)有之義。興業(yè)銀行廈門分行聚焦新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房教育等核心需求，制定了一攬子的金融服務(wù)和支持政策，有效為新市民群體“減負”。如針對新市民申請的個人經(jīng)營性貸款，該行提供更加優(yōu)惠的利率，并根據(jù)擔(dān)保方式的不同，支持靈活的還款方案，在申請材料上也有所精簡，幫助新市民降低創(chuàng)業(yè)成本；針對在讀大學(xué)生的助學(xué)貸款，持續(xù)優(yōu)化申請流程、加快審批時效；針對外地務(wù)工人員較為高頻的跨行、跨地區(qū)資金存取需要，為其工資卡提供跨行ATM取款手續(xù)費減免等優(yōu)惠。尤其是在疫情期間，該行進一步擔(dān)起金融企業(yè)社會責(zé)任，主動對接受到影響的小微企業(yè)主和個體工商戶，及時為其紓困解難。
從外省來到廈門從事外貿(mào)批發(fā)生意的盧先生，近期就在興業(yè)銀行廈門分行的幫助下緩解了資金困境。據(jù)了解，盧先生的商店所在的批發(fā)市場因為疫情管控而暫時關(guān)閉，商品來源和銷售渠道都受到了影響，加之前期用于周轉(zhuǎn)的個人經(jīng)營貸即將到期，日常運轉(zhuǎn)和臨時還款帶來的資金壓力讓盧先生心急如焚。在盧先生一籌莫展之際，興業(yè)銀行廈門分行得知了情況，第一時間安排客戶經(jīng)理聯(lián)系了他，表示該行的“連連貸”產(chǎn)品支持無還本續(xù)貸，可以解決短期的資金續(xù)接問題，且該產(chǎn)品對于盧先生這類“新市民”客戶，還優(yōu)化了對相關(guān)經(jīng)營證明材料的要求，應(yīng)該能夠幫助他。盧先生聽到后表示自己的確有需要，便在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下準備了相關(guān)資料。次日，該行客戶經(jīng)理就上門為盧先生快速辦妥了申請手續(xù)�！拔覀儊淼酱蟪鞘写蚱床蝗菀�，興業(yè)銀行讓我們感受到，現(xiàn)在社會各界都在關(guān)心我們這些個體經(jīng)營者，我們對于未來也更有信心了！”解決了資金問題后，盧先生激動地表示。
在直接服務(wù)新市民群體的同時，興業(yè)銀行廈門分行近年來也將制造業(yè)等實體行業(yè)作為重點發(fā)展領(lǐng)域，大力保障和支持實體企業(yè)尤其是小微企業(yè)的融資需要，并加快推進一系列的減費讓利措施，有效助力穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)，為新市民獲取更多更優(yōu)質(zhì)的工作機會創(chuàng)造良好的環(huán)境。“新市民是我國城市建設(shè)的主力軍和生力軍，是城鎮(zhèn)化推進的關(guān)鍵。下階段，我們將圍繞新市民工作與生活中的金融服務(wù)需求，繼續(xù)優(yōu)化體制機制、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、聯(lián)動社會力量，全力幫助新市民在城市安居樂業(yè)，站穩(wěn)腳跟�！迸d業(yè)銀行廈門分行相關(guān)負責(zé)人表示。
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