2022年12月22日，由和訊網(wǎng)主辦的“第二十屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜之銀行業(yè)評選”結(jié)果重磅揭曉。本次評選以“創(chuàng)變啟新 破局突圍”為主題，在銀行業(yè)中遴選出卓越典范，充分展現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在護(hù)航實體、做細(xì)普惠、深耕綠金等方面的生動實踐。交通銀行在此次評選中榮獲“年度杰出手機(jī)銀行”獎項。
獲獎理由：
交通銀行新一代個人手機(jī)銀行，基于“輕松一點”的設(shè)計理念和目標(biāo)，重點強(qiáng)化了智慧金融、開放互聯(lián)、科技關(guān)懷三大數(shù)字服務(wù)能力，打造智能化、個性化的一站式金融服務(wù)平臺，為億級客戶提供更為智能和個性的金融服務(wù)和更有溫度的科技關(guān)懷。
一是智慧金融，服務(wù)客戶越來越多元化、個性化的金融服務(wù)需求，對財富投資、信貸融資、支付結(jié)算等金融剛需進(jìn)行了流程重塑。打造全新的“金融頻道”，為客戶提供與其不同人生階段相匹配的財富配置方案和全旅程投資陪伴；建立開放、活躍的財富生態(tài)體系，賦能第三方優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)，打造銀行、機(jī)構(gòu)、客戶三方共贏正向循環(huán)的財富生態(tài)圈。
二是開放互聯(lián)，建立渠道間的多點互聯(lián)互動，打造無界實時服務(wù)。將原本必須到線下網(wǎng)點才能辦理的業(yè)務(wù)搬到了線上，升級線下網(wǎng)點、客戶經(jīng)理的線上化實時服務(wù)能力，全方位滿足客戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行咨詢、溝通、交流以及交易等非接觸服務(wù)需求。
三是科技關(guān)懷，以金融科技賦能客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。自主研發(fā)智能風(fēng)控體系，引入智能化的安全認(rèn)證手段，適應(yīng)新形式下的客戶安全需要，滿足客戶對于賬戶與資金的安全保障需求；推出了關(guān)愛版，將無障礙、適老化改造滲透至界面和流程交互上，更貼近老年用戶的使用習(xí)慣，幫助老年群體體驗科技帶來的便利和智能。
關(guān)于財經(jīng)風(fēng)云榜：
中國財經(jīng)風(fēng)云榜是由中國財經(jīng)網(wǎng)絡(luò)門戶和訊網(wǎng)2003年發(fā)起、中國證券市場研究設(shè)計中心（SEEC）等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的財經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)第一大型評選和論壇活動，面向全財經(jīng)行業(yè)。
歷屆風(fēng)云榜評選均設(shè)置了包括銀行、保險、基金、期貨、證券公司等金融各領(lǐng)域的多個獎項，已經(jīng)成為金融行業(yè)最權(quán)威、最有影響力的年度評選之一，得到國內(nèi)主流媒體的密切關(guān)注和廣泛報道。
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