近日，宿遷某藥房連鎖有限公司急需開立單位賬戶，財務(wù)人員向江蘇銀行咨詢開戶事宜。江蘇銀行工作人員了解到該藥房是新注冊的小微企業(yè)，立即引導(dǎo)其通過線上渠道開戶預(yù)約，當天便完成簽約開立，部分開戶費用也得到減免。“江蘇銀行真貼心，讓我們企業(yè)開戶省時又省力�！彼幏控攧�(wù)人員對江蘇銀行高效的開戶服務(wù)連聲稱贊。
據(jù)了解，為進一步貫徹落實國務(wù)院“放管服”政策要求，切實做好取消企業(yè)賬戶許可相關(guān)工作，優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，強化銀行賬戶管理職責，江蘇銀行不斷探索銀行賬戶管理新模式、新方法，優(yōu)化對公開戶流程，持續(xù)提升客戶體驗。
傳統(tǒng)開戶往往需要排隊等待，如今企業(yè)工作人員通過微信掃描江蘇銀行二維碼，即可隨時隨地預(yù)約開戶。江蘇銀行運用先進的金融科技手段，創(chuàng)新線上線下融合的開戶智慧預(yù)約模式，幫助企業(yè)在小程序上進行預(yù)開戶。借助智能掃描和OCR文字識別技術(shù)，企業(yè)財務(wù)人員也不再需要手工填寫，預(yù)約成功即可產(chǎn)生預(yù)約賬號。在自動填單環(huán)節(jié)，江蘇銀行柜面系統(tǒng)會通過預(yù)約號，自動讀取企業(yè)開戶信息并打印憑證，企業(yè)工作人員只需確認蓋章便可完成開戶�！翱蛻糁恍枧芤惶算y行，簽一份協(xié)議，蓋一次公章，就可輕松搞定開戶事宜。”江蘇銀行一網(wǎng)點服務(wù)人員向記者表示。
為了讓客戶盡可能減省現(xiàn)場簽約填單及辦理時間，客戶在進行開戶預(yù)約時，在“綜合簽約”模塊選擇好操作員信息，至柜面就可以直接打印蓋章，辦理完成對賬、網(wǎng)上銀行、手機銀行、單位結(jié)算卡、支付密碼、代發(fā)等簽約業(yè)務(wù)。
在線受益人自動登記也是江蘇銀行此次開戶體驗升級的重要內(nèi)容。通過大數(shù)據(jù)，江蘇銀行后臺系統(tǒng)可直接穿透識別受益人，企業(yè)工作人員補全相關(guān)信息、上傳好證件及企業(yè)章程影像照片后，至柜面打印蓋章，即可完成受益人登記工作。
以往，企業(yè)主還需要到網(wǎng)點辦理意愿核實手續(xù)。此次江蘇銀行還推出法人意愿線上核實功能，企業(yè)法定代表人或單位負責人無須注冊，通過江蘇銀行企業(yè)手機銀行，足不出戶即可線上完成開戶意愿核實。
在完成以上開戶預(yù)約、線上簽約、在線受益人自動登記、法人意愿線上核實的基礎(chǔ)上，企業(yè)工作人員可以攜帶資料至該行柜面進行開戶和簽約辦理，江蘇銀行柜面和后臺工作人員對企業(yè)開戶、簽約等需求進行集中作業(yè)和并行審核。對已線上完成法人意愿核實和法人面簽的企業(yè)法人或白名單客戶，柜面無需再次外呼，切實縮短了網(wǎng)點柜面的服務(wù)等待時長。
江蘇銀行運營管理部相關(guān)負責人表示，該行將堅持“金融為民、支付為民”服務(wù)宗旨，統(tǒng)籌做好賬戶優(yōu)化服務(wù)和風險防控工作，積極推進企業(yè)開戶服務(wù)優(yōu)化，為客戶帶來更好服務(wù)體驗。
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