為吸引客戶開戶、存款，銀行營銷愈發(fā)“內(nèi)卷”。1月15日，北京商報記者注意到，部分銀行攬客贈品已席卷醫(yī)藥行業(yè)，近日，中信銀行(601998)（國際）發(fā)布公告宣稱，特定客戶存入合資格新資金400萬港元或以上可獲得免費注射疫苗或體檢服務(wù)的資格。而此前為推廣個人養(yǎng)老金賬戶，不少銀行網(wǎng)點也推出了優(yōu)惠福利，有的客戶經(jīng)理或員工甚至自掏腰包送布洛芬或連花清瘟等彼時市場上需求量較大的藥品。對此，分析人士指出，銀行將客戶的急迫需求與營銷活動結(jié)合，體現(xiàn)了銀行在營銷方法上的靈活性和針對性，背后也反映出了對銀行客戶爭奪愈發(fā)激烈。
存400萬港元送免費疫苗
近日，中信銀行（國際）發(fā)布公告稱，1月9日至3月31日，中信鉆石客戶存入合資格新資金400萬港元或以上（折合人民幣343.36萬元），申請新人壽保險單貸款總額400萬港元或以上，及成功申請及啟動信銀國際大灣區(qū)雙幣信用卡或中信鉆石銀聯(lián)雙幣信用卡，可享免費注射疫苗名額2個（1針復(fù)必泰二價疫苗及3針乙型肝炎預(yù)防疫苗），或享價值3000港元（折合人民幣2575.2元）的免費體檢服務(wù)。
目前赴港接種復(fù)必泰二價疫苗的需求旺盛。據(jù)了解，復(fù)必泰二價疫苗是用于治療新冠肺炎的藥物，早在2022年12月復(fù)必泰二價疫苗正式注冊為中國香港藥品/制品（生物制品），用于12歲及以上人群的加強接種。
據(jù)央廣網(wǎng)報道，自1月8日內(nèi)地與香港恢復(fù)正常往來，赴港接種復(fù)必泰二價疫苗也成為不少內(nèi)地居民的防疫新選擇。而作為復(fù)必泰二價疫苗內(nèi)地官方預(yù)約渠道的復(fù)星健康，在該平臺上，赴港自費接種復(fù)必泰二價疫苗相關(guān)事宜的咨詢量累計已破萬人次，赴港接種疫苗的內(nèi)地居民人數(shù)也在不斷攀升。
根據(jù)復(fù)星健康數(shù)據(jù)，目前復(fù)必泰二價疫苗接種代約服務(wù)價格為299元，每劑復(fù)必泰二價疫苗的費用，參考價格區(qū)間為1300-1800港元（折合人民幣1115.92-1545.12元）。
在零壹研究院院長于百程看來，此次中信銀行（國際）的營銷活動，契合了香港與內(nèi)地恢復(fù)通關(guān)后，內(nèi)地居民赴港接種疫苗的需求，背后反映出香港銀行業(yè)對于新客戶爭奪非常激烈。此次營銷活動針對的是高凈值新用戶，按照400萬港元存款門檻以及3000港元的直接營銷成本來看，折合年化成本不到千分之一，具有一定吸引力。
受美聯(lián)儲加息的影響，為防止資金外流，香港銀行業(yè)利率不斷走高。北京商報記者注意到，近期，香港多家銀行上調(diào)了存款利率，中國銀行(601988)（香港）推出新資金特優(yōu)定期存款，1年期港元或美元定期存款優(yōu)惠年利率達4.1%。富邦銀行（香港）也調(diào)整了最優(yōu)惠利率及存款利率，其中港元最優(yōu)惠年利率由5.75%升至6%。
銀行攬客贈品席卷醫(yī)藥
為吸引客戶開戶、存款，銀行掀起了“內(nèi)卷”潮，而贈品已席卷醫(yī)藥行業(yè)。
此前在個人養(yǎng)老金賬戶唯一性的約束下，為盡早搶占市場，各家銀行打響了開戶白刃戰(zhàn)。不少銀行網(wǎng)點推出了優(yōu)惠福利，工作人員也背上了考核指標，為完成個人養(yǎng)老金賬戶的KPI，有的客戶經(jīng)理或員工甚至自掏腰包送客戶布洛芬和連花清瘟等彼時市場上需求量較大的藥品。在銀行賣力攬客之下，個人養(yǎng)老金開戶人數(shù)目前已超過1800萬。
談及銀行攬客贈品席卷醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)象，于百程表示，銀行將客戶的急迫需求與營銷活動結(jié)合，體現(xiàn)了銀行在營銷方法上的靈活性和針對性，相較于常規(guī)的營銷活動吸引力較強。
對于后續(xù)銀行攬客營銷的趨勢及建議，中國（香港）金融衍生品投資研究院院長王紅英認為，未來商業(yè)銀行對于高凈值人群的競爭會越來越激烈，提供綜合金融服務(wù)的能力實際上是商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)發(fā)展方面重要的競爭力。不過，具有全球化的綜合金融服務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)方式，依然要符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)在合法合規(guī)的前提下，提供更好的資產(chǎn)配置服務(wù)。
招聯(lián)金融首席研究員董希淼認為，存款送疫苗、個人養(yǎng)老金開戶送藥品不宜提倡，一方面增加了銀行的營銷成本，擾亂了市場競爭秩序，建議銀行應(yīng)多在產(chǎn)品和服務(wù)方面進行創(chuàng)新，避免同質(zhì)化競爭。
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