記者2月16日獲悉，針對(duì)近期反映較多的房貸提前還款難、預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)已于2月9日召開(kāi)部分商業(yè)銀行座談會(huì)，要求商業(yè)銀行強(qiáng)化以客戶為中心的理念，保障客戶合法權(quán)益，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作。
同時(shí)，針對(duì)部分借款人違規(guī)使用經(jīng)營(yíng)貸、消費(fèi)貸提前還款的情況，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)要求，商業(yè)銀行應(yīng)持續(xù)做好貸前貸后管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)警示；監(jiān)管部門(mén)將加大檢查處罰力度，及時(shí)查處違規(guī)中介并披露典型案例。
記者了解到，針對(duì)近期反映較多的個(gè)人住房貸款提前還款難、預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，多家銀行已向分支機(jī)構(gòu)下發(fā)通知，要求強(qiáng)化以客戶為中心的理念，高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，及時(shí)響應(yīng)客戶還款訴求，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，加快處理積壓申請(qǐng)，按照合同約定做好提前還款服務(wù)。
去年下半年以來(lái)，尤其是今年春節(jié)假期以來(lái)，“提前還房貸難”成為諸多購(gòu)房者關(guān)注的熱點(diǎn)，社交媒體上甚至出現(xiàn)了不少“還貸”攻略。分析觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，存量房貸利率高于新增房貸利率、理財(cái)市場(chǎng)收益持續(xù)下降以及年終獎(jiǎng)發(fā)放導(dǎo)致購(gòu)房者有閑置資金等季節(jié)性原因?qū)е庐?dāng)前提前還款人數(shù)增多，從而導(dǎo)致了還款難度增加。
正常還款程序受阻，諸多不法操作由此有了可乘之機(jī)。早在去年12月，銀保監(jiān)會(huì)就發(fā)布過(guò)關(guān)于警惕不法貸款中介誘導(dǎo)消費(fèi)者違規(guī)轉(zhuǎn)貸的風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)警惕部分不法中介推介的“房貸轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)貸”背后存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，包括高額收費(fèi)陷阱、影響個(gè)人征信、資金鏈斷裂、侵害信息安全等。銀保監(jiān)會(huì)還提醒，消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。
證券時(shí)報(bào)記者注意到，目前銀保監(jiān)會(huì)已將這則風(fēng)險(xiǎn)提示在官方微信公眾號(hào)中以“作者精選”的方式置頂。
遼寧銀保監(jiān)局今年2月10日也發(fā)布了關(guān)于提前還貸或轉(zhuǎn)貸的風(fēng)險(xiǎn)提示，指出隨著經(jīng)營(yíng)性貸款利率持續(xù)走低，社會(huì)上出現(xiàn)一些“貸款中介”，以“利率低”“期限長(zhǎng)”“放款快”為由，誘導(dǎo)消費(fèi)者借“過(guò)橋資金”提前結(jié)清“房貸”，再辦理“信用貸”“經(jīng)營(yíng)貸”歸還過(guò)橋資金，從而謀取高額中介服務(wù)、資金過(guò)橋費(fèi)用。
遼寧銀保監(jiān)局表示，對(duì)于消費(fèi)者而言，違規(guī)轉(zhuǎn)貸的做法存在四重風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)貸風(fēng)險(xiǎn)、信用貸風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的甚至要承擔(dān)刑事責(zé)任。因此提醒廣大金融消費(fèi)者，要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)自身合法金融權(quán)益，警惕不法分子的不實(shí)宣傳，抵制擾亂金融秩序行為，依法合規(guī)辦理貸款、還貸業(yè)務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，踐行“合約精神”，共同維護(hù)良好的社會(huì)金融秩序。
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