傳遞金融溫度 共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境

傳遞金融溫度 共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境

--浦發(fā)銀行(600000)鄭州分行全面啟動(dòng) “3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)周系列宣傳活動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，浦發(fā)銀行鄭州分行于“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，在人民銀行鄭州中心支行、河南銀保監(jiān)局及總行的指導(dǎo)下，全面啟動(dòng)2023年“3·15金融知識(shí)教育宣傳周”活動(dòng)，針對(duì)各類群體的特殊服務(wù)需求，以及金融服務(wù)工作難點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，集中開展各類金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。

據(jù)悉，該行此次活動(dòng)以“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”、“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”為主題，以總行“理性消�！薄白o(hù)航消�！薄皽囟认��！薄皵�(shù)字消�！闭�體布署為主線，聚焦“新小老鄉(xiāng)”及特殊群體，多渠道依托、多類型開展、多層次普及，形成“線上+線下”宣傳合力，在持續(xù)廣泛開展金融教育宣傳的基礎(chǔ)上，聚焦防范非法集資、防范非法代理維權(quán)、消費(fèi)者信息保護(hù)、防范電信詐騙、不亂投、不亂貸等多項(xiàng)內(nèi)容，著力提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、使用金融工具的能力，促進(jìn)消費(fèi)者金融生活的幸福感、安全感，提振消費(fèi)信心。本次“3·15”教育宣傳周活動(dòng)，該行將以多項(xiàng)活動(dòng)為抓手，聚焦主題，全力提升教育宣傳工作質(zhì)效，進(jìn)一步強(qiáng)化該行“消�？科帧逼放坪诵膬r(jià)值。

積極籌備，營(yíng)造全轄金融知識(shí)宣教氛圍

該行轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，立足陣地宣傳。在全轄各網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳區(qū)放宣傳月活動(dòng)海報(bào)、宣傳折頁及易拉寶等，向社會(huì)大眾進(jìn)行金融教育宣傳，重點(diǎn)包括個(gè)人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險(xiǎn)、投資理財(cái)?shù)瘸Ｓ弥�識(shí)，并通過LED屏及自助機(jī)具滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)、標(biāo)語等相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)社會(huì)公眾參與活動(dòng)。同時(shí)，在客戶等待業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，指定專人進(jìn)行宣傳和講解金融知識(shí)，開展金融宣教沙龍，內(nèi)容包含了引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念，以及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)誤導(dǎo)消費(fèi)者、非法集資、非法金融廣告等金融詐騙陷阱，有針對(duì)性的進(jìn)行案例警示、風(fēng)險(xiǎn)提示和普及教育，引導(dǎo)消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力。

據(jù)了解，在活動(dòng)期間，該行統(tǒng)籌部署全轄95家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、洛陽分行營(yíng)業(yè)部“金融教育示范基地”及鶴壁�？h余營(yíng)村“鄉(xiāng)村金融教育基地”同步開展宣傳，輔以周邊社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所的延伸展開，積極開展送金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園、進(jìn)商圈宣傳活動(dòng)，打通金融知識(shí)普及的最后一公里。

豐富載體，探索差異化分眾宣教

數(shù)字時(shí)代金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的接受形式也不知不覺發(fā)生著變化,浦發(fā)銀行鄭州分行轉(zhuǎn)變思維,主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代金融宣教挑戰(zhàn):一是積極探索制作以防范非法代理維權(quán)、老年人理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)為主題的“包公巡游”等視頻短片,將抽象枯燥的金融知識(shí)從“文字”宣傳文案轉(zhuǎn)為“活潑生動(dòng),視聽一體”的宣傳視頻,便于消費(fèi)者更易接受和理解。二是聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群,探索差異化宣教,提供適應(yīng)不同人群需求的傳播方式和宣教形式,滿足不同年齡、職業(yè)、教育層次、興趣愛好等不同人群的金融需求。三是聚焦社會(huì)熱點(diǎn),用消費(fèi)者喜聞樂見的形式宣傳金融知識(shí),讓消費(fèi)者看后能有共鳴、有反響,有反思,營(yíng)造良好和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。

金融知識(shí)普及宣教活動(dòng)意義重大而深遠(yuǎn)。接下來，鄭州分行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，不斷探索創(chuàng)新特色宣教，堅(jiān)持守正創(chuàng)新,充分利用數(shù)字時(shí)代金融科技手段,通過全方位、多角度、多樣化的金融知識(shí)宣傳教育,持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)全民金融健康,共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心。（上海浦東發(fā)展銀行鄭州分行 通訊員 沈陽）